- Amazon a annoncé mardi la suppression de 14 000 postes dans son secteur corporate, un chiffre qui pourrait atteindre 30 000 au total dans le cadre de sa stratégie d'investissement en IA.
- Ces suppressions représentent 4 % des 350 000 employés du secteur corporate d'Amazon et marquent la plus importante réduction de personnel corporate de l'histoire de l'entreprise.
- Le PDG Andy Jassy poursuit ses efforts de réduction des coûts tout en investissant 100 milliards de dollars dans le développement de l'IA, après avoir supprimé 27 000 postes entre 2022 et 2023.
Amazon a annoncé mardi qu'il prévoit de supprimer environ 14 000 postes corporatifs alors que le géant du commerce de détail continue de travailler à réduire les dépenses et à concentrer les ressources sur des projets d'intelligence artificielle.
L'entreprise a expliqué que les suppressions d'emplois l'aideront à fonctionner avec moins de paperasse et moins de niveaux de gestion. Amazon veut investir davantage dans ce qu'elle appelle ses priorités les plus importantes, en particulier la technologie IA.
Beth Galetti, qui dirige les opérations humaines chez Amazon, a déclaré que l'IA représente le plus grand changement technologique depuis l'arrivée d'Internet. Elle a noté que les entreprises peuvent désormais créer de nouveaux produits beaucoup plus rapidement qu'auparavant. L'exécutive a déclaré qu'Amazon avait besoin d'une structure plus simple avec moins de chefs pour pouvoir agir rapidement pour les clients.
Ces pertes d'emplois seront la plus grande réduction de effectifs d'entreprise chez Amazon. Le nombre total de suppressions pourrait atteindre 30 000 travailleurs, selon des personnes au courant des plans.
Les entreprises misent sur l'efficacité de l'IA
Amazon emploie plus de 1,54 million de travailleurs dans le monde, ce qui en fait le deuxième plus grand employeur privé du pays. La plupart de ces travailleurs gèrent les colis dans les entrepôts. L'entreprise compte environ 350 000 personnes dans des rôles corporatifs et technologiques. Les 14 000 suppressions équivalent à environ 4 % de ce groupe.
L'entreprise a déclaré que davantage de suppressions d'emplois auront lieu l'année prochaine, bien qu'elle continuera d'embaucher dans certains domaines importants.
Amazon rejoint d'autres entreprises réduisant le personnel à mesure que les outils d'IA deviennent plus courants dans le secteur technologique. Les entreprises de la technologie, de la banque, de l'automobile et de la vente au détail ont déclaré que l'IA changerait le nombre d'employés dont elles ont besoin.
De nombreuses entreprises pensent pouvoir gagner plus d'argent avec moins de travailleurs en utilisant l'IA, ce qui devrait améliorer le fonctionnement des opérations. Le directeur général d'Amazon, Andy Jassy, a déclaré aux employés en juin que l'IA réduira le besoin de certains emplois actuels tout en créant une demande pour différents types de travail.
Jassy a succédé au fondateur Jeff Bezos en 2021. Depuis lors, il a travaillé à réduire les dépenses dans toute l'entreprise. Amazon a éliminé 27 000 postes de 2022 à 2023. De plus petites vagues de suppressions d'emplois ont eu lieu depuis.
Ajustement de la main-d'œuvre d'Amazon post-pandémie
L'entreprise a rapidement augmenté sa main-d'œuvre pendant la pandémie lorsque davantage de personnes ont fait des achats en ligne et utilisé des services de cloud computing. Amazon a depuis fermé des projets qui perdaient de l'argent. Comme discuté par Cryptopolitan plus tôt, le sur-embauchage pendant la pandémie pourrait bien être le véritable coupable dans la série actuelle de licenciements.
Cette année, l'entreprise prévoit de dépenser environ 100 milliards de dollars pour construire la technologie IA. Les investisseurs veulent des preuves que les opérations cloud et IA d'Amazon peuvent rivaliser avec les autres entreprises technologiques.
Jassy veut qu'Amazon fonctionne comme ce qu'il appelle la plus grande startup du monde. En septembre dernier, il a dit aux travailleurs de bureau qu'ils devaient venir cinq jours par semaine au lieu de travailler de chez eux. Il a également fixé un objectif pour supprimer les couches de gestion début cette année.
Amazon partagera ses résultats financiers du troisième trimestre jeudi après la clôture des marchés boursiers.
Les suppressions d'emplois surviennent alors que les entreprises technologiques font face à une pression pour montrer des bénéfices tout en investissant massivement dans de nouvelles capacités d'IA. Amazon espère que la structure plus légère l'aidera à aller plus vite sur un marché concurrentiel.
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Noor Bazmi
Noor Bazmi contribue à l'équipe d'actualités de Cryptopolitan, dotée d'un diplôme en études médiatiques. Noor couvre les actualités liées à la blockchain, aux cryptomonnaies, à l'intelligence artificielle, aux grandes entreprises technologiques, aux marchés des véhicules électriques, à l'économie mondiale et aux changements de politique gouvernementale. Elle poursuit actuellement des études en marketing pour mieux connecter avec les audiences mondiales.
