Le plus important plan de licenciements jamais entrepris par Amazon touche 14 000 employés
- Amazon a annoncé mardi la suppression de 14 000 emplois au sein de ses bureaux, ce qui pourrait porter le nombre total de licenciements à 30 000 dans le cadre de sa stratégie d’investissement dans l’IA.
- Ces suppressions de postes représentent 4 % des 350 000 employés d'Amazon et constituent la plus importante réduction d'effectifs de l'histoire de l'entreprise.
- Le PDG Andy Jassy poursuit ses efforts de réduction des coûts tout en investissant 100 milliards de dollars dans le développement de l'IA, après la suppression de 27 000 emplois entre 2022 et 2023.
Amazon a annoncé mardi son intention de supprimer environ 14 000 postes au sein de son siège social, le géant du commerce de détail poursuivant ses efforts pour réduire ses dépenses et concentrer ses ressources sur des projets d’intelligence artificielle.
L'entreprise a expliqué que ces suppressions d'emplois lui permettraient de fonctionner avec moins de bureaucratie et une hiérarchie plus légère. Amazon souhaite investir davantage dans ce qu'elle considère comme ses priorités les plus importantes, notamment l'intelligence artificielle.
Beth Galetti, directrice des ressources humaines chez Amazon, a déclaré que l'IA représente la plus grande révolution technologique depuis l'avènement d'Internet. Elle a souligné que les entreprises peuvent désormais créer de nouveaux produits beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Cette dirigeante a ajouté qu'Amazon a besoin d'une structure plus simple, avec moins de responsables, afin de pouvoir répondre rapidement aux besoins de ses clients.
Ces suppressions d'emplois constitueraient la plus importante réduction d'effectifs jamais enregistrée chez Amazon. Selon des sources proches du dossier, le nombre total de suppressions pourrait atteindre 30 000 employés.
Les entreprises misent sur l'efficacité de l'IA
Amazon emploie plus de 1,54 million de personnes dans le monde, ce qui en fait le deuxième employeur privé du pays. La plupart de ces employés travaillent dans des entrepôts, où ils manutentionnent des colis. L'entreprise compte environ 350 000 personnes occupant des postes administratifs et techniques. Les 14 000 suppressions de postes représentent environ 4 % de cet effectif.
L'entreprise a annoncé que d'autres suppressions d'emplois auront lieu l'année prochaine, même si elle continuera d'embaucher du personnel dans certains secteurs clés.
Amazon rejoint d'autres entreprises qui réduisent leurs effectifs face à la généralisation des outils d'IA dans le secteur technologique. Les entreprises des secteurs de la technologie, de la banque, de l'automobile et du commerce de détail affirment que l'IA modifiera leurs besoins en personnel.
De nombreuses entreprises pensent pouvoir accroître leurs profits avec moins d'employés grâce à l'IA, qui, selon elles, optimisera leurs opérations. En juin dernier, Andy Jassy, PDG d'Amazon, a déclaré aux employés que l'IA réduirait le besoin de certains emplois actuels tout en créant une demande pour d'autres types de travail.
Jassy a succédé au fondateur Jeff Bezos en 2021. Depuis, il s'est employé à réduire les dépenses de l'entreprise. Amazon a supprimé 27 000 postes entre 2022 et 2023. D'autres vagues de suppressions d'emplois, de moindre ampleur, ont eu lieu depuis.
L'adaptation des effectifs d'Amazon après la pandémie
L'entreprise a rapidement augmenté ses effectifs pendant la pandémie, avec l'essor du commerce en ligne et des services de cloud computing. Depuis, Amazon a fermé les projets déficitaires. Comme l'a évoqué Cryptopolitan précédemment, le sur-embauche lié à la pandémie pourrait être la véritable cause de la vague actuelle de licenciements.
Cette année, l'entreprise prévoit d'investir environ 100 milliards de dollars dans le développement de l'intelligence artificielle. Les investisseurs souhaitent avoir la preuve que les activités d'Amazon en matière de cloud et d'IA peuvent rivaliser avec celles des autres entreprises technologiques.
Jassy souhaite qu'Amazon fonctionne comme ce qu'il appelle la plus grande start-up du monde. En septembre dernier, il a imposé aux employés de bureau de venir travailler cinq jours par semaine au lieu de télétravailler. Il s'est également fixé pour objectif de supprimer les niveaux hiérarchiques d'ici le début de l'année.
Amazon publiera ses résultats financiers du troisième trimestre jeudi après la fermeture des marchés boursiers.
Ces suppressions d'emplois interviennent alors que les entreprises technologiques sont soumises à une forte pression pour dégager des bénéfices tout en investissant massivement dans de nouvelles capacités en intelligence artificielle. Amazon espère que cette structure allégée lui permettra d'être plus réactive sur un marché concurrentiel.
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Noor Bazmi
Noor Bazmi collabore avec l'équipe Cryptopolitan et est titulaire d'un diplôme en études des médias. Elle couvre l'actualité de la blockchain, des cryptomonnaies, de l'intelligence artificielle, des géants de la tech, du marché des véhicules électriques, de l'économie mondiale et des changements de politiques gouvernementales. Elle poursuit actuellement des études en marketing afin de toucher un public international.
