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Trump et les géants de la tech pourraient regretter les licenciements massifs liés à l'IA
- Ces derniers mois, de grandes entreprises technologiques, dont Salesforce, Microsoft et IBM, ont supprimé des milliers d'emplois, invoquant les gains de productivité liés à l'IA.
- Le secteur de l'information a perdu plus de 160 000 emplois depuis la sortie de ChatGPT fin 2022.
- La promotion de l'IA par l'administration Trump pourrait devenir politiquement risquée si les pertes d'emplois s'accélèrent.
Ces derniers mois, les dirigeants des grandes entreprises technologiques ont supprimé des milliers d'emplois, misant sur l'intelligence artificielle pour optimiser leurs opérations. Mais l'efficacité réelle de ces suppressions de postes reste incertaine, ce qui pourrait poser problème tant aux entreprises qu'à l'administration Trump.
présidentdent Donald Trump a fortement encouragé les entreprises à utiliser l'IA, affirmant que cette technologie serait bénéfique aux travailleurs américains. Or, face aux signes de faiblesse et à la méfiance croissante des citoyensdent à leur situation financière, les pertes d'emplois imputées à l'IA pourraient devenir un casse-tête politique pour la Maison-Blanche.
Les chiffres sont significatifs. Marc Benioff, PDG de Salesforce, a déclaré cet été que l'IA gère désormais jusqu'à 50 % des activités de son entreprise, ce qui a entraîné la suppression de 4 000 emplois. M. Benioff a affirmé avoir « besoin de moins de personnel » et a évoqué la possibilité de combiner les employés humains et les systèmes d'IA.
Microsoft a réduit ses effectifs de 4 % en juillet tout en investissant davantage dans le développement de l'IA. IBM a également licencié des milliers d'employés, principalement dans les services des ressources humaines.
Récemment, Meta a demandé à ses équipes travaillant sur les initiatives Metaverse d'exploiter les outils d'IA pour quintupler leur productivité. Cependant, plusieurs ingénieurs de l'entreprise indiquent que cette attente ne correspond pas à la réalité. Selon un développeur s'exprimant sous couvert d'anonymat auprès de Politico, les outils d'IA engendrent souvent des complications supplémentaires au lieu d'apporter des solutions.
La réalité ne correspond pas aux promesses
« Nous n’allons pas devenir plus productifs du jour au lendemain », a expliqué l’ingénieur. « L’IA fait souvent des erreurs et nous devons les corriger. Au final, cela représente plus de travail. »
Les données gouvernementales indiquent que ces suppressions d'emplois se répercutent sur l'ensemble de l'économie. Le secteur de l'information, qui comprend les emplois liés aux technologies, a perdu plus de 160 000 postes depuis fin 2022, date ChatGPT . Parallèlement, le reste de l'économie a créé plus de 5 millions d'emplois durant cette même période.
Une enquête du Bureau du recensement a révélé que les entreprises du secteur de l'information ont adopté l'IA plus rapidement que les autres. Près de 30 % d'entre elles ont déclaré avoir utilisé cette technologie au cours des deux dernières semaines, un taux nettement supérieur aux 10 % observés pour l'ensemble des entreprises.
Cependant, les conclusions de la Society for Human Resource Management révèlent que seulement 6 % des postes ont atteint un niveau d'automatisation d'au moins 50 %, ce qui suggère que les suppressions d'emplois à grande échelle restent une préoccupation future plutôt qu'une réalité actuelle.
On craint que d'autres secteurs ne suivent l'exemple du secteur technologique. Cela pourrait poser problème à l'administration Trump. Un plan de la Maison-Blanche sur l'IA, publié en juillet, promettait de créer des emplois de qualité et d'aider les travailleurs américains à se former.
Les PDG utilisent l'IA comme une excuse facile
Certains dirigeants d'entreprises spécialisées en IA se demandent si les cadres n'utilisent pas cette technologie comme un prétexte commode pour des coupes budgétaires qu'ils souhaitaient de toute façon effectuer.
Justin Fineberg, qui dirige Cassidy.ai et a conseillé des dirigeants de Microsoft et d'Amazon, a déclaré que licencier du personnel maintenant en misant sur des gains futurs espérés pourrait nuire aux entreprises à long terme.
Il a affirmé que si un gain de productivité de 30 % sert de prétexte à des réductions d'effectifs et à l'amélioration des résultats trimestriels, comme semble le faire de nombreux PDG, cela nuira à terme à l'avenir de l'entreprise. Les dirigeants qui réussiront seront ceux qui redéployeront leurs employés à d'autres postes plutôt que de supprimer des emplois.
Les jeunes entreprises trouvent l'IA utile d'une autre manière. Jacob Bank, qui dirige Relay.app, explique que cette technologie permet aux petites entreprises d'effectuer des tâches pour lesquelles elles n'auraient pas pu se permettre d'embaucher du personnel auparavant.
« Je pense que cela va considérablement rééquilibrer les choses », a déclaré Bank. « L'IA va rendre beaucoup plus rapides, plus performantes et moins coûteuses certaines tâches autrefois effectuées par des humains. Les petites entreprises qui n'avaient pas les ressources nécessaires pour réaliser ces tâches pourront désormais le faire. »
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