Трамп и крупные технологические компании могут пожалеть о массовых увольнениях в сфере ИИ

Руководители крупных технологических компаний в последние месяцы сократили тысячи рабочих мест, делая ставку на то, что искусственный интеллект сделает их операции более эффективными. Но окупятся ли эти сокращения на самом деле, остается неопределенным, что создает потенциальные проблемы как для компаний, так и для администрации Трампа.

Президент Дональд Трамп активно продвигает использование ИИ бизнесом, утверждая, что эта технология поможет американским работникам. Теперь, когда экономика демонстрирует признаки слабости, а люди теряют уверенность в своем финансовом положении, увольнения, связанные с ИИ, могут стать политической головной болью для Белого дома.

Цифры значительны. Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф заявил этим летом, что ИИ теперь обрабатывает до 50% работы его компании, что привело к потере рабочих мест 4000 человек. Бениофф сказал, что ему "нужно меньше голов", и говорил о сочетании человеческих сотрудников с системами ИИ.

Microsoft сократила штат на 4% в июле, одновременно увеличив инвестиции в разработку ИИ. IBM также уволила тысячи сотрудников, преимущественно из отделов кадров.

Недавно Meta поручила сотрудникам, работающим над инициативами в сфере Метавселенной, использовать инструменты ИИ для пятикратного повышения их производительности. Однако несколько инженеров в организации сообщают, что это ожидание не соответствует реальному опыту. По словам одного разработчика, говорившего с Politico на условиях анонимности, инструменты ИИ часто создают дополнительные проблемы, а не предоставляют решения.

Реальность не соответствует хайпу

"Мы не станем более продуктивными в одночасье", — объяснил инженер. "Часто ИИ допускает ошибки, и нам приходится возвращаться и исправлять их. В итоге это оказывается большей работой."

Государственные данные свидетельствуют, что эти сокращения отражаются на экономике в целом. Сектор информации, включающий технологические рабочие места, потерял более 160 000 позиций с конца 2022 года, сразу после запуска ChatGPT. Тем временем остальная часть экономики добавила более 5 миллионов рабочих мест за тот же период.

Опрос Бюро переписи населения США показал, что компании в секторе информации быстрее других освоили ИИ. Почти 30% этих компаний сообщили об использовании технологий ИИ в течение предыдущих двух недель, что значительно выше показателя в 10%, наблюдаемого во всех бизнесах.

Однако результаты исследования Society for Human Resource Management показывают, что лишь 6% позиций достигли уровня автоматизации не менее 50%, что предполагает, что массовое вытеснение рабочих мест остается будущей проблемой, а не текущей реальностью.

Вызывает обеспокоенность то, что другие отрасли могут начать следовать примеру технологического сектора. Это может создать проблемы для администрации Трампа. План Белого дома по ИИ, опубликованный в июле, обещал создать хорошие рабочие места и помочь американским работникам получить обучение.

Генеральные директора используют ИИ как удобный предлог

Некоторые руководители компаний, работающих в сфере ИИ, задаются вопросом, не используют ли генеральные директора эту технологию как удобный предлог для сокращений, которые они и так хотели сделать.

Джастин Файнберг, управляющий Cassidy.ai и консультирующий руководителей Microsoft и Amazon, сказал, что сокращение рабочих мест сейчас на основе ожидаемых будущих выгод может навредить компаниям в будущем.

Малые стартапы находят ИИ полезным по-другому. Джейкоб Банк, управляющий Relay.app, сказал, что технология позволяет небольшим компаниям выполнять работу, которую они не могли себе позволить нанять людей для нее раньше.

"Я думаю, это станет огромным уравнителем игрового поля", — сказал Банк. "Будут задачи, которые люди раньше выполняли, а ИИ делает их намного быстрее, лучше и дешевле. Малые предприятия, у которых не было ресурсов для выполнения этих задач, теперь смогут это делать."