A busca da Microsoft por um aumento de 30% nos lucros desencadeia demissões e cancelamentos de consoles Xbox

A Microsoft teria incumbido o Xbox de atingir uma margem de lucro de 30%. A meta de 30% aparentemente entrou em vigor no outono de 2023, quando a equipe da diretora financeira (CFO) da Microsoft, Amy Hood, assumiu um papel mais proeminente no Xbox, marcando uma mudança em relação a um período em que as finanças não eram o foco principal.

Como resultado, o CEO da Microsoft Gaming, Phil Spencer, teve que encontrar maneiras de reduzir despesas e aumentar os lucros para atingir a nova meta de Amy Hood. As novas medidas incluíram o fechamento de estúdios e a demissão de milhares de funcionários, o cancelamento de jogos como Everwild, Perfect Dark e Project Blackbird, e o lançamento de mais jogos em plataformas concorrentes, como o Nintendo Switch e o PlayStation da Sony.

 Uma reportagem afirmou que a meta de margem de lucro da Xbox, de 30%, é significativamente superior à média do setor. Dados da S&P Global Market Intelligence mostram que as margens de lucro médias na indústria de jogos caíram entre 17% e 22% nos últimos anos.

Nos últimos seis anos, as margens de lucro do Xbox caíram entre 10% e 20%. O analista da S&P, Neil Barbour, descreveu a conquista de 30% como "geralmente reservada para uma editora que está obtendo resultados realmente excelentes".

A busca da Microsoft por lucros provoca demissões 

A reportagem alegou que a decisão de atingir uma margem de lucro de 30% trouxe efeitos negativos, resultando no cancelamento de projetos, fechamento de estúdios e demissões na Xbox. Em 2 de julho, a divisão de jogos da Microsoft anunciou demissões em massa que afetaram diversos estúdios de desenvolvimento, incluindo a The Initiative, o que levou ao cancelamento de seu projeto de jogo de tiro em primeira pessoa, o remake de "The Perfect Dark". 

Matt Booty, chefe da Xbox Game Studios, enviou um e-mail aos funcionários informando que a empresa estava fechando para ajustar prioridades e concentrar recursos na estruturação das equipes para um maior sucesso em um cenário de mercado em constante mudança.

O encerramento ocorreu em meio a demissões em massa na Microsoft, particularmente na divisão Xbox. Em maio, a empresa controladora do Xbox fechou as empresas Tango Gameworks, Arkane Austin, Alpha Dog Games e Roundhouse Games.  

Em 7 de outubro, a Xbox implementou um aumento de 50% no preço do Game Pass. A empresa controladora do Xbox afirmou que, em mercados como Alemanha, Irlanda, Coreia do Sul, Polônia e Índia, o aumento de preço afetará apenas novas compras neste momento, e não os membros atuais. A gigante da tecnologia observou que os clientes atuais nesses mercados serão informados sobre os ajustes de preço com "pelo menos 60 dias de antecedência", o que significa que os ajustes não entrarão em vigor por pelo menos mais dois meses.

A Microsoft reestrutura sua força de trabalho para aumentar a agilidade e a lucratividade

Conforme noticiado pelo Cryptopolitan, a Microsoft anunciou uma das maiores ondas de demissões da história da empresa, dispensando milhares de funcionários. A Microsoft afirmou que as demissões podem afetar até 4% do quadro de funcionários, ou cerca de 9.000 pessoas, como parte de um esforço contínuo para reduzir seu pessoal. De acordo com um documento regulatório de julho, 830 funcionários foram demitidos em Washington.

A medida surge na sequência das demissões de mais de 6.000 funcionários pela fabricante do Windows em duas etapas, em maio e junho, incluindo quase 2.300 em Washington. A empresa já demitiu mais de 3.100 funcionários em Washington e mais de 15.000 em todo o país desde maio.

Segundo dados do estado de Washington, a Microsoftdenta redução da hierarquia gerencial durante as demissões de maio. Apenas pouco mais de 17% dos demitidos em Redmond eram gerentes. 

A diretora financeira da Microsoft, Amy Hood, fez alusão à reorganização durante a teleconferência de resultados da empresa em 30 de abril. Hood afirmou que a gigante da tecnologia estava se concentrando em construir equipes de alto desempenho e aumentar a agilidade, reduzindo os níveis de gestão para melhorar a lucratividade da empresa.

Em junho de 2024, a Microsoft empregava mais de 228.000 pessoas em todo o mundo.

O chefe da divisão de jogos da empresa, Phil Spencer, admitiu aos funcionários que suas equipes foram afetadas por demissões. Ele afirmou que os cortes eliminariam ou reduziriam o trabalho em áreas específicas da empresa e seguiriam a estratégia da fabricante do Windows de remover níveis hierárquicos de gestão para melhorar a agilidade e a eficácia.