A busca por lucro da Microsoft de 30% desencadeia demissões e cancelamentos no Xbox

A Microsoft teria encarregado o Xbox de entregar uma margem de lucro de 30%. O alvo de 30% aparentemente entrou em vigor no outono de 2023, quando a equipe da diretora financeira (CFO) da Microsoft, Amy Hood, assumiu um papel mais proeminente dentro do Xbox, marcando uma mudança em relação a um período em que as finanças não eram o foco principal.

Como resultado, o CEO da Microsoft Gaming, Phil Spencer, teve que encontrar maneiras de reduzir despesas e aumentar os lucros para atender ao novo alvo de Amy Hood. As novas medidas incluíram o fechamento de estúdios e a demissão de milhares de trabalhadores, o cancelamento de jogos como Everwild, Perfect Dark e Project Blackbird, e o lançamento de mais jogos nas plataformas dos concorrentes, como o Nintendo Switch e o PlayStation da Sony.

 Um Bloomberg relatório afirmou que a margem de lucro alvo do Xbox de 30% é significativamente maior que a média da indústria. Dados da S&P Global Market Intelligence mostram que as margens de lucro médias na indústria de jogos caíram entre 17% e 22% nos últimos anos.

Nos últimos seis anos, as margens de lucro do Xbox caído entre 10% e 20%. O analista da S&P, Neil Barbour, descreveu atingir 30% como “Normalmente reservado para uma editora que está realmente acertando em cheio.”

A busca por lucro da Microsoft gera demissões 

O Bloomberg relatório afirmou que a decisão de atingir uma margem de lucro de 30% trouxe efeitos negativos, resultando no cancelamento de projetos, fechamento de estúdios e perdas de emprego no Xbox. Em 2 de julho, a divisão de jogos da Microsoft anunciou demissões em massa que afetaram vários estúdios de desenvolvimento, incluindo a The Initiative, o que levou ao cancelamento de seu projeto de tiro em primeira pessoa, “The Perfect Dark remake.” 

Matt Booty, chefe da Xbox Game Studios, enviou um e-mail aos funcionários afirmando que a empresa estava se fechando para ajustar prioridades e focar recursos no preparo das equipes da empresa para maior sucesso dentro de um cenário de indústria em mudança.

O fechamento ocorreu no meio de demissões em massa na Microsoft, particularmente dentro da divisão do Xbox. Em maio, a empresa-mãe do Xbox fechou Tango Gameworks, Arkane Austin, Alpha Dog Games e Roundhouse Games.  

Em 7 de outubro, o Xbox implementou um aumento de preço de 50% para Game Pass. A empresa-mãe do Xbox afirmou que em mercados como Alemanha, Irlanda, Coreia do Sul, Polônia e Índia, o aumento de preço afetará apenas novas compras neste momento, não os membros atuais. A gigante da tecnologia observou que os clientes atuais nesses mercados serão informados sobre os ajustes de preço “pelo menos 60 dias antes”, o que significa que os ajustes não entrarão em vigor por pelo menos mais dois meses.

A Microsoft reestrutura a força de trabalho para aumentar a agilidade e a lucratividade

Como anteriormente reportou por Cryptopolitan, o fabricante do Windows anunciou uma das maiores ondas de demissões na história da empresa, demitindo milhares de trabalhadores. A Microsoft disse que as demissões poderiam impactar até 4%, ou cerca de 9.000, dos funcionários da empresa como parte de um esforço contínuo para reduzir seu pessoal. De acordo com um registro regulatório em julho, 830 trabalhadores foram demitidos em Washington.

A ação segue as demissões do fabricante do Windows de mais de 6.000 trabalhadores em duas rodadas, em maio e junho, incluindo quase 2.300 baseados em Washington. A corporação demitiu mais de 3.100 trabalhadores em Washington e mais de 15.000 em todo o país desde maio.

De acordo com dados do estado de Washington, a Microsoft fez questão de aplanar as camadas gerenciais durante as demissões de maio. Apenas mais de 17% dessas demissões em Redmond foram identificadas como gerentes. 

A diretora financeira da Microsoft, Amy Hood, aludiu à reorganização durante as chamadas de resultados da empresa em 30 de abril. Hood afirmou que a gigante da tecnologia estava concentrada em construir equipes de alto desempenho e aumentar a agilidade reduzindo camadas de gestão para melhorar a lucratividade da empresa.

Até junho de 2024, a Microsoft empregava mais de 228.000 pessoas em todo o mundo.

O chefe de jogos da empresa, Phil Spencer, admitiu aos funcionários que suas equipes foram afetadas pelas demissões. Ele afirmou que os cortes eliminariam ou reduziriam o trabalho em áreas de negócios específicas e seguiriam o exemplo do fabricante do Windows na remoção de camadas de gestão para melhorar a agilidade e a eficácia.