أدى سعي مايكروسوفت لزيادة أرباحها بنسبة 30% إلى تسريح موظفين وإلغاء اشتراكات في إكس بوكس

أفادت التقارير أن مايكروسوفت كلّفت قسم إكس بوكس ​​بتحقيق هامش ربح بنسبة 30%. ويبدو أن هذا الهدف قد دخل حيز التنفيذ في خريف عام 2023، عندما تولى فريق المديرة المالية لشركة مايكروسوفت، إيمي هود، دورًا أكثر بروزًا داخل قسم إكس بوكس، مما يمثل تحولًا عن الفترة التي لم تكن فيها الأمور المالية هي محور التركيز الرئيسي.

ونتيجةً لذلك، اضطر فيل سبنسر، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت للألعاب، إلى إيجاد سبل لخفض النفقات وزيادة الأرباح لتحقيق هدف إيمي هود الجديد. وشملت هذه الخطوات الجديدة إغلاق استوديوهات وتسريح آلاف العمال، وإلغاء ألعاب مثل Everwild وPerfect Dark وProject Blackbird، وإصدار المزيد من الألعاب على منصات المنافسين، مثل Nintendo Switch وPlayStation من سوني.

 لوكالة بلومبيرغ تقرير أن هامش الربح المستهدف لشركة إكس بوكس، والبالغ 30%، أعلى بكثير من متوسط ​​هامش الربح في القطاع. وتشير بيانات من إس آند بي غلوبال ماركت إنتليجنس إلى أن متوسط ​​هوامش الربح في صناعة ألعاب الفيديو انخفض بين 17% و22% في السنوات الأخيرة.

على مدى السنوات الست الماضية، انخفضت ​​بين 10% و20%. ووصف نيل باربور، المحلل في ستاندرد آند بورز، الوصول إلى نسبة 30% بأنه "عادةً ما يكون حكرًا على ناشر يحقق نجاحًا باهرًا".

سعي مايكروسوفت لتحقيق الأرباح يدفع إلى تسريح العمال 

بلومبيرغ تقرير بأن قرار تحقيق هامش ربح بنسبة 30% قد ألحق أضرارًا بالغة، ما أدى إلى إلغاء مشاريع وإغلاق استوديوهات وتسريح موظفين في إكس بوكس. وفي الثاني من يوليو، أعلنت شركة مايكروسوفت، قسم الألعاب، عن تسريحات واسعة النطاق طالت العديد من استوديوهات التطوير، بما في ذلك شركة ذا إنيشياتيف، ما أدى إلى إلغاء مشروعها للعبة التصويب من منظور الشخص الأول "ذا بيرفكت دارك" (The Perfect Dark). 

أرسل مات بوتي، رئيس استوديوهات ألعاب إكس بوكس، بريدًا إلكترونيًا إلى الموظفين يفيد بأن الشركة ستغلق أبوابها لتعديل الأولويات وتركيز الموارد على إعداد فرق الشركة لتحقيق نجاح أكبر في ظل المشهد الصناعي المتغير.

جاء هذا الإغلاق وسط عمليات تسريح واسعة النطاق في شركة مايكروسوفت، لا سيما في قسم إكس بوكس. ففي مايو، أغلقت الشركة الأم لإكس بوكس ​​شركات تانغو غيم وركس، وأركين أوستن، وألفا دوغ غيمز، وراوندهاوس غيمز.  

في السابع من أكتوبر، رفعت إكس بوكس ​​أسعار خدمة جيم باس. وأوضحت الشركة الأم لإكس بوكس ​​أن هذه الزيادة ستقتصر حاليًا على المشتركين الجدد فقط في أسواق مثل ألمانيا، وأيرلندا، وكوريا الجنوبية، وبولندا، والهند، ولن تشمل المشتركين الحاليين. وأشارت الشركة العملاقة إلى أنه سيتم إبلاغ العملاء الحاليين في هذه الأسواق بتعديلات الأسعار قبل 60 يومًا على الأقل، ما يعني أن التعديلات لن تدخل حيز التنفيذ قبل شهرين على الأقل.

مايكروسوفت تعيد هيكلة القوى العاملة لتعزيز المرونة والربحية

كما سبق أن ذكر موقع Cryptopolitan، أعلنت شركة مايكروسوفت، مُصنِّعة نظام ويندوز، عن واحدة من أكبر عمليات التسريح في تاريخها، حيث استغنت عن آلاف الموظفين. وقالت مايكروسوفت إن عمليات التسريح قد تؤثر على ما يصل إلى 4%، أي حوالي 9000 موظف، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتقليص عدد العاملين. ووفقًا لبيان رسمي صدر في يوليو/تموز، تم تسريح 830 موظفًا في ولاية واشنطن.

يأتي هذا الإجراء عقب تسريح الشركة المصنعة لنظام ويندوز لأكثر من 6000 عامل على دفعتين، في شهري مايو ويونيو، من بينهم نحو 2300 عامل في واشنطن. وقد سرحت الشركة أكثر من 3100 عامل في واشنطن وأكثر من 15000 عامل على مستوى البلاد منذ مايو.

بحسب بيانات من ولاية واشنطن، حرصت مايكروسوفت على تقليص المستويات الإدارية خلال عمليات التسريح التي جرت في مايو/أيار. فقط ما يزيد قليلاً عن 17% من المسرحين في ريدموند كانواdentالمديرين. 

أشارت المديرة المالية لشركة مايكروسوفت، آمي هود، إلى إعادة الهيكلة خلال مكالمات أرباح الشركة في 30 أبريل. وذكرت هود أن عملاق التكنولوجيا يركز على بناء فرق عالية الأداء وزيادة المرونة من خلال تقليل مستويات الإدارة لتحسين ربحية الشركة.

اعتبارًا من يونيو 2024، وظفت شركة مايكروسوفت أكثر من 228000 شخص حول العالم.

أقرّ فيل سبنسر، رئيس قسم الألعاب في الشركة، للموظفين بأن فرقه تأثرت بعمليات التسريح. وأوضح أن هذه التخفيضات ستؤدي إلى إلغاء أو تقليص العمل في مجالات أعمال محددة، وذلك تماشياً مع نهج الشركة المصنعة لنظام ويندوز في تقليص مستويات الإدارة لتحسين المرونة والفعالية.