93% من قادة الأعمال يفضلون الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة استدامة العلامة التجارية، رويترز

ملخص سريع

• يكتسب الذكاء الاصطناعي ثقة كأداة قوية لاتخاذ قرارات الاستدامة، حيث يفضل 93% من قادة الأعمال عليه البشر.
• تتيح الحلول التقنية، مثل الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للعلامات التجارية تقديم أدلة ملموسة على تحسين ممارسات الاستدامة.
• تقود الشركات الناشئة ذات الملفات التكنولوجية القوية الابتكار في مجال الاستدامة، ومعالجة التحديات داخل عمليات العلامات التجارية وسلاسل التوريد الخاصة بها.

مع ثقة مذهلة 93% من قادة الأعمال في الذكاء الاصطناعي (AI) أكثر من البشر لاتخاذ قرارات الاستدامة، أصبحت الحلول التقنية أدوات لا غنى عنها للعلامات التجارية التي تهدف إلى معالجة التحديات البيئية. وقد حظيت إمكانات التقنيات الحديثة في معالجة قضايا الاستدامة باعتراف كبير، لا سيما بين العلامات التجارية ذات التفكير التكنولوجي.

تتضمن العديد من الحلول تعديلات طفيفة في التطبيقات الحالية، مثل إدراج جوجل لأجهزة تحليل الميثان في سيارات Street View الخاصة بها، والتي كانت تجمع البيانات بالفعل. وتظهر مبادرات أخرى، مثل تطبيق Global Forest Watch الناجح على نطاق واسع، فعالية حلول "التكنولوجيا من أجل الخير".

نمو الثقة في الذكاء الاصطناعي لدفع عجلة الاستدامة

يتجلى الحماس للحلول المستدامة المدعومة بالتكنولوجيا في العدد الكبير من المسابقات والمسرعات وهاكاثونات العلامات التجارية. على سبيل المثال، ستقوم جائزة XPRIZE، التي أسستها المؤسسة الخيرية لإيلون ماسك، بمنح 80 مليون دولار للمشروع الذي يقدم حلاً لإزالة الكربون الأكثر إقناعاً. وبالمثل، أطلقت تسكو، أكبر سوبر ماركت في المملكة المتحدة، مبادرة لروابط الابتكار لتعزيز نمو الشركات الناشئة المهتمة بالبيئة في قطاع الأغذية. وتسلط هذه المبادرات الضوء على الثقة المتزايدة في الذكاء الاصطناعي وإمكاناته لدفع عجلة الاستدامة.

في مسابقات وتحديات مختلفة، برزت الشركات الناشئة ذات الملفات التكنولوجية القوية كلاعبين رئيسيين في مجال الاستدامة. على سبيل المثال، تشمل المرشحين النهائيين في مبادرة تسكو نظام مراقبة الآفات في المزرعة يستخدم الصوتيات الحيوية، ومُنتج علف الأسماك الذي يصنع منتجاً من الطحالب الدقيقة القائمة على النفايات. وبالمثل، حددت الجمعية العالمية للأسمنت والخرسانة ست شركات ناشئة بتقنيات رائدة تهدف إلى تحقيق صافي الانبعاثات الصفري.

الشركات الناشئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تعيد ثورة إدارة الاستدامة داخل العلامات التجارية

تطبق العلامات التجارية الآن عدسة "التكنولوجيا من أجل الخير" لحل تحديات الإدارة المتعلقة بالاستدامة داخل عملياتها الخاصة. ومع تعقيد القضايا الاجتماعية والبيئية، تزداد الضغوط لتحسين الممارسات والأداء. لم تعد المطالبات البسيطة بوجود سياسة استدامة كافية؛ يجب على العلامات التجارية تقديم أدلة ملموسة على تحسن ملحوظ. وهنا يأتي دور الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يكشف بحث حديث لشركة أوراكل، عملاق التكنولوجيا الأمريكي، عن أن أكثر من 93% من قادة الأعمال يثقون بالذكاء الاصطناعي أكثر من البشر لاتخاذ قرارات الاستدامة. يُعتقد أن الروبوتات ترتكب أخطاءً أقل في جمع البيانات، وتظهر تحيزاً أقل، وتتوقع النتائج المستقبلية بدقة أكبر.

على الرغم من أن التقنيات الرقمية، خاصة الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، جديدة نسبياً في مجال الأعمال، إلا أن إمكاناتها لإدارة الاستدامة كبيرة. على سبيل المثال، تستخدم الشبكة الوطنية في المملكة المتحدة نماذج تعلم الآلة القائمة على السحابة لحساب حجم الكهرباء المتجددة في الشبكة. وقد عزز هذا الحل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الدقة بنسبة 40%، مما مكن من اتخاذ قرارات استراتيجية تأخذ في الاعتبار العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). وقد دفع الحاجة إلى تكيف عمليات الأعمال ودمج قضايا ESG في عمليات صنع الابتكار على مستويات متعددة.

الذكاء الاصطناعي للاستدامة الداخلية: تعزيز الكفاءة وجودة البيانات

تركز التطبيقات التقنية في إدارة الاستدامة في البداية على تحقيق مكاسب في الكفاءة وضمان جودة البيانات. قبل أن تتمكن العلامات التجارية من إظهار تحسينات خارجية، يجب عليها الحصول على فهم واضح ودقيق لموقفها الحالي في مختلف قضايا الاستدامة، بدءاً من تنوع الموظفين وانبعاثات غازات الدفيئة. تسهل أنظمة البرمجيات الذكية القادرة على جمع وتنظيم وتخزين وتقييم إحصائيات الاستدامة من مصادر بيانات متعددة عملية الجرد الداخلي هذه، مما يجعلها أسرع وأكثر موثوقية. نظراً لصغر حجم أقسام الاستدامة في معظم الشركات، تقوم العديد من العلامات التجارية بت外包 العمل التحليلي لمقدمي خدمات الاستدامة والمستشارين.

تقدم Manifest Climate، رائدة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) للاستدامة، مثالاً على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي. توظف الشركة الناشئة التي مقرها تورونتو، والتي أسسها المحامي البيئي لورا زيزو، نموذج تعلم الآلة لتقييم توافق سياسات المناخ وأنظمة الحوكمة مع توصيات فرقة العمل المعنية بالإفصاحات المالية المتعلقة بالمناخ (TCFD). ومع توقع أن تفرض كندا الإبلاغ المالي المتوافق مع TCFD، يساعد نموذج البرمجيات كخدمة من Manifest Climate عملاء مثل Scotiabank وManulife وTeck Resources على إعطاء الأولوية للإجراءات المتعلقة بالمناخ. وقد حصل هذا النهج المبتكر مؤخراً على تمويل مذهل بقيمة 30 مليون دولار.

معالجة تحديات الاستدامة خارج عمليات العلامات التجارية

تواجه حلول الإدارة الرقمية تحدي معالجة تحديات الاستدامة خارج عمليات العلامات التجارية الخاصة بها. تتطلب قضايا مثل إدارة المياه وانبعاثات الكربون وحقوق الإنسان سياقاً أوسع وجهوداً تعاونية. تبرز تقنية البلوك تشين كحل للإدارة المستدامة في سلاسل التوريد للشركات. تستخدم شركات ناشئة مثل Circulor (التعدين والبلاستيك والبناء) وRetraced (الأزياء) وPeer Ledger (الأغذية) قواعد البيانات الموزعة لتتبع المنتجات من المصدر إلى البيع، تلبية للطلب المتزايد على سلاسل الحيازة الشفافة.

ومع ذلك، تكمن التحدي في التعامل مع الموردين المملوكين للقطاع الخاص، خاصة الشركات الصغيرة، الذين لا يخضعون لمتطلبات الإفصاح المماثلة للشركات المدرجة. رداً على ذلك، يقوم مقدمو بيانات ESG بتطوير أنظمة برمجية متطورة لاستخراج تقديرات موثوقة من مجموعات البيانات العامة المشتتة.

في قلب جميع حلول إدارة التكنولوجيا تكمن البيانات. يؤكد جون ساكس، رئيس Carbon Intelligence، على الدور المحوري للبيانات في دفع التأثير والتغيير والتحول. توفر البيانات الدقيقة والموثوقة منصة إطلاق مستمرة للإجراءات المؤثرة. تدرك العلامات التجارية أنه من خلال الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي والحصول على البيانات بشكل صحيح، يمكنها اتخاذ قرارات مستنيرة ودفع التغيير الإيجابي في جهود الاستدامة الخاصة بها.

يُحدث صعود الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في إدارة العلامات التجارية تحولاً في ممارسات الاستدامة. ومع ثقة غالبية كبيرة من قادة الأعمال في الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات تتعلق بالاستدامة، تتبنى العلامات التجارية التكنولوجيا لتعزيز جهودها البيئية. توفر الحلول التقنية مكاسب في الكفاءة، وتحسينات في جودة البيانات، والقدرة على تقييم الأداء الحالي بدقة. ومن العمليات الداخلية إلى إدارة سلسلة التوريد وما وراء ذلك، تُمكّن الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية من معالجة تحديات الاستدامة بفعالية واتخاذ قرارات مستنيرة. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وإعطاء الأولوية للبيانات الدقيقة، يمكن للعلامات التجارية دفع عجلة التغيير الإيجابي واكتساب ميزة تنافسية في رحلة نحو الاستدامة.