Reuters, 비즈니스 리더 93%가 브랜드 지속가능성 관리를 위해 AI 기반 솔루션을 선호

TL;DR 요약

• AI 는 지속 가능성 의사결정의 강력한 도구로 신뢰를 얻고 있으며, 비즈니스 리더의 93% 가 인간보다 AI 를 선호합니다.
• AI 기반 봇과 같은 기술 솔루션은 브랜드가 개선된 지속 가능성 관행에 대한 구체적인 증거를 제시할 수 있도록 돕고 있습니다.
• 강력한 기술 역량을 갖춘 스타트업들이 브랜드 운영 및 공급망 내의 과제를 해결하며 지속 가능성 혁신을 주도하고 있습니다.

놀랍게도 비즈니스 리더의 93% 가 지속 가능성 결정을 내릴 때 인간보다 인공지능 (AI) 을 신뢰하고 있으며, 이에 따라 환경적 과제를 해결하려는 브랜드에게 기술 솔루션은 필수적인 도구가 되고 있습니다. 현대 기술이 지속 가능성 문제를 해결할 수 있는 잠재력은 특히 테크 마인드를 가진 브랜드들 사이에서 큰 주목을 받고 있습니다.

많은 솔루션이 기존 애플리케이션의 소규모 개선을 포함합니다. 예를 들어 구글은 이미 데이터를 수집하던 스트리트 뷰 차량에 메탄 분석기를 추가했습니다. 또한 널리 성공한 '글로벌 포레스트 워치' 앱은 '선한 기술을 위한' 솔루션의 효과를 입증합니다.

지속 가능성을 이끄는 AI 에 대한 신뢰 증가

기술 기반 지속가능 솔루션에 대한 열정은 다수의 브랜드 주도 경쟁, 액셀러레이터 및 해커톤에서 명확히 드러납니다. 예를 들어 일론 머스크의 자선재단이 설립한 XPRIZE는 가장 설득력 있는 탄소 제거 솔루션을 제시하는 벤처에 8천만 달러를 수여할 예정입니다. 또한 영국 최대 슈퍼마켓인 테스코는 식품 분야의 환경 친화적 스타트업 성장을 촉진하기 위해 '혁신 연결 (Innovation Connections)' 이니셔티브를 시작했습니다. 이러한 노력은 AI와 그 지속가능성 추진 잠재력에 대한 신뢰가 높아지고 있음을 보여줍니다.

다양한 대회와 챌린지에서 강력한 기술력을 갖춘 스타트업들이 지속가능성의 핵심 주체로 부상하고 있습니다. 예를 들어 테스코 이니셔티브의 결선 진출 기업에는 바이오음향학을 활용한 농장 해충 모니터링 시스템과 폐기물 기반 미세조류로 제품을 생산하는 사료 제조사가 포함됩니다. 마찬가지로 글로벌 시멘트 및 콘크리트 협회 (Global Cement and Concrete Association) 는 순제로 목표 달성을 위한 혁신 기술을 보유한 여섯 개 스타트업을 선정했습니다.

AI 기반 스타트업이 브랜드 내 지속가능성 관리를 혁신합니다

브랜드들은 이제 기술로 선한 일을 한다는 관점을 적용하여 자체 운영 내 지속가능성 관련 관리 과제를 해결하고 있습니다. 사회적 및 환경적 이슈가 더욱 복잡해짐에 따라 관행과 성과를 개선해야 하는 압력도 커지고 있습니다. 단순히 지속가능성 정책이 있다고 주장하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않으며, 브랜드는 뚜렷한 개선을 입증할 수 있는 구체적인 증거를 제시해야 합니다. 바로 여기서 AI 기반 봇의 역할이 등장합니다. 미국의 기술 거대 기업인 오라클의 최근 연구에 따르면, 비즈니스 리더의 93% 이상이 지속가능성 결정을 내릴 때 인간보다 AI를 더 신뢰한다고 답했습니다. 봇은 데이터 수집 시 실수를 줄이고 편향을 덜 보이며 미래 결과를 더 정확하게 예측할 것으로 기대됩니다.

디지털 기술, 특히 AI와 머신러닝은 비즈니스 영역에서 비교적 새로운 분야이지만, 지속가능성 관리에서의 잠재력은 매우 큽니다. 예를 들어 영국의 내셔널 그리드는 클라우드 기반 머신러닝 모델을 활용하여 전력망 내 재생에너지 전력을 계산합니다. 이 AI 기반 솔루션은 정확도를 40% 향상시켜 환경·사회·지배구조(ESG) 요소를 고려한 전략적 의사결정을 가능하게 했습니다. 비즈니스 운영을 적응시키고 ESG 이슈를 의사결정 프로세스에 통합해야 할 필요성은 다각적인 수준의 혁신을 촉진했습니다.

내부 지속가능성을 위한 AI: 효율성 및 데이터 품질 강화

지속가능성 관리에 대한 기술적 접근은 초기에는 효율성 증대와 데이터 품질 보장에 중점을 둡니다. 브랜드가 외부 개선을 입증하기 전에 직원의 다양성부터 온실가스 배출량에 이르기까지 다양한 지속가능성 이슈에서 현재 상황을 명확하고 정확하게 파악해야 합니다. 여러 데이터 소스에서 지속가능성 통계를 수집, 정리, 저장 및 평가할 수 있는 스마트 소프트웨어 시스템은 이러한 내부 현황 파악 프로세스를 더 빠르고 신뢰성 있게 지원합니다. 대부분의 기업 지속가능성 부서 규모가 제한적이기 때문에 많은 브랜드가 분석 업무를 지속가능성 서비스 제공업체와 컨설턴트에게 아웃소싱합니다.

지속가능성 분야의 SaaS(소프트웨어 as a 서비스) 선구자인 Manifest Climate는 AI 활용의 모범 사례를 보여줍니다. 환경 변호사인 로라 지조(Laura Zizzo)가 공동 설립한 토론토 기반 스타트업은 기계학습 모델을 활용해 기후 정책과 거버넌스 시스템이 기후 관련 재무 공시 태스크포스(TCFD) 권고사항과 얼마나 부합하는지 평가합니다. 캐나다에서 TCFD 부합 재무 보고가 의무화될 것으로 예상됨에 따라, Manifest Climate의 SaaS 모델은 스코티아뱅크, 매뉴라이프, 테크 리소스 같은 고객사가 기후 관련 조치를 우선순위에 두도록 돕습니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 최근 스타트업에 3천만 달러라는 인상적인 자금 조달을 안겨주었습니다.

브랜드 운영을 넘어선 지속가능성 과제 해결

디지털 관리 솔루션은 브랜드 자체 운영 외부의 지속 가능성 과제를 해결하는 데 직면해 있습니다. 물 관리, 탄소 배출, 인권과 같은 이슈는 더 넓은 맥락과 협력적 노력이 필요합니다. 블록체인 기술은 기업 공급망의 지속 가능한 관리를 위한 해법으로 부상하고 있습니다. Circulor(광업, 플라스틱, 건설), Retraced(패션), Peer Ledger(식품)와 같은 스타트업은 분산형 데이터베이스를 활용하여 소스에서 판매까지 제품을 추적하며 투명성 있는 소유권 이력 요구에 부응하고 있습니다.

그러나 과제는 상장 기업이 아닌 사적 소유 공급업체, 특히 소규모 기업과 관련된 부분에서 비롯됩니다. 이에 ESG 데이터 제공업체는 산발적인 공개 데이터 세트를 기반으로 신뢰할 수 있는 추정치를 도출하기 위해 정교한 소프트웨어 시스템을 개발하고 있습니다.

모든 관리 기술 솔루션의 핵심은 데이터입니다. Carbon Intelligence 의장인 Jon Sykes 는 데이터가 영향력, 변화 및 전환을 주도하는 데 있어 결정적인 역할을 강조합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터는 의미 있는 행동을 위한 안정적인 출발점을 제공합니다. 브랜드들은 AI 의 힘을 활용하고 데이터를 올바르게 확보함으로써 지속 가능성 노력에서 정보에 기반한 의사결정을 내리고 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있음을 인식하고 있습니다.

AI 기반 솔루션의 부상은 브랜드 관리에서 지속 가능성 관행을 혁신하고 있습니다. 비즈니스 리더 대다수가 지속 가능성 의사결정에 AI를 신뢰함에 따라, 브랜드들은 환경 노력을 강화하기 위해 기술을 수용하고 있습니다. 기술 솔루션은 효율성 향상, 데이터 품질 개선, 그리고 현재 성과를 정확하게 평가할 수 있는 능력을 제공합니다. 내부 운영부터 공급망 관리 및 그 이상에 이르기까지, AI 기반 솔루션은 브랜드가 지속 가능성 과제를 효과적으로 해결하고 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. AI 를 책임 있게 활용하고 정확한 데이터를 우선시함으로써, 브랜드는 긍정적인 변화를 주도하고 지속 가능성 여정에서 경쟁 우위를 점할 수 있습니다.