مايكروسوفت تُقلّص المزيد من الوظائف بعد أسابيع من أكبر عملية تسريح للعمال

تُجري شركة مايكروسوفت المزيد من عمليات التسريح بالإضافة إلى 6000 موظف أُعلن عن تسريحهم الشهر الماضي. وهذا يُسلط الضوء على لجوء شركات التكنولوجيا إلى خفض التكاليف حتى مع استثمارها مبالغ طائلة في الذكاء الاصطناعي.

كشف إشعار في ولاية واشنطن أن أكثر من 300 عامل تم إبلاغهم أمس بأنه تم إلغاء وظائفهم.

شركات التكنولوجيا تسرح العمال وسط استثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي

أدى صعود الذكاء الاصطناعي إلى تغيير سوق العمل التقني رأساً على عقب، حيث ضاعفت الشركات استثماراتها في الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ونشرت التكنولوجيا لتوفير المال.

أشارت مايكروسوفت وشركات أخرى، مثل ميتا بلاتفورمز، إلى أدوات البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كوسيلة لتسريع تطوير البرمجيات. وفي الأسبوع الماضي، صرّحت شركة سيلزفورس بأن استخدام الذكاء الاصطناعي داخلياً مكّنها من تقليل عدد الموظفين المطلوبين.

أثرت عمليات التسريح الأخيرة التي قامت بها مايكروسوفت بشدة على مهندسي البرمجيات. وجاء ذلك بعد عمليات خفض الوظائف التي أعلنت عنها الشركة في 13 مايو/أيار، والتي طالت أيضاً العاملين في تطوير منتجاتها. وكان هذا مؤشراً على أن مطوري البرمجيات أنفسهم معرضون للخطر في عصر الذكاء الاصطناعي.

في ولاية واشنطن، مقر الشركة التقنية، كانت هندسة البرمجيات هي أكبر فئة وظيفية منفردة تم إصدار إشعارات تسريح لها، حيث شكلت أكثر من 40% من حوالي 2000 وظيفة تم إلغاؤها.

أوضح مسؤولو مايكروسوفت سبب هذه التخفيضات، قائلين إنهم أرادوا الحد من الإنفاق نظراً للاستثمارات الضخمة في بناء المركز.

تعطي شركات التكنولوجيا الأولوية للتوظيف في المجالات الاستراتيجية مثل الذكاء الاصطناعي

إلى جانب مهندسي البرمجيات، كان العديد من مديري مشاريع البرمجيات من بين أكثر المتضررين في مايكروسوفت. فعلى مستوى الشركة، شكلت وظائف إدارة المنتجات وإدارة البرامج التقنية ما يقرب من 600 وظيفة من بين الوظائف التي تم تسريحها في واشنطن، أي ما يقارب 30% من إجمالي الوظائف.

وشملت عمليات تسريح العمال أيضاً بعض المديرين والموظفين العاملين في مشاريع الذكاء الاصطناعي، وفقاً لمصدر مطلع على الوضع. 

تشير مصادر موثوقة إلى أن بعض الوظائف التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء، مثل المبيعات والتسويق، كانت الأكثر تضرراً. ولم تستجب مايكروسوفت لطلبات التعليق.

أعلنت مايكروسوفت أن عمليات التسريح تهدف إلى تقليص مستويات الإدارة. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح مدى تطبيق هذه إعادة الهيكلة فعلياً. وقد بلغت نسبة الموظفين المسرحين في واشنطن من فئة المدراء حوالي 17%. 

في نهاية عام 2023، كان لدى الشركة نسبة مماثلة تقريبًا من المديرين في جميع أنحاء قوتها العاملة، وذلك بناءً على تقرير تم تقديمه إلى لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية. 

بالإضافة إلى مايكروسوفت، خططت شركة سيلزفورس للاستغناء عن أكثر من ألف وظيفة، رغم أنها وظفت هذا العام في وظائف مبيعات تركز على الذكاء الاصطناعي. وصرح الرئيس التنفيذي مارك بينيوف بأن الشركة زعمت أيضاً أنها ستوظف عدداً أقل من المهندسين في عام ٢٠٢٥ نتيجةً لاستخدامها الذكاء الاصطناعي. 

بالإضافة إلى ذلك، عندما قامت شركة Workday Inc. بتسريح الموظفين في فبراير، قال الرئيس التنفيذي كارل إشنباخ إن التوظيف سيستمر في المجالات الاستراتيجية مثل الذكاء الاصطناعي.

على عكس التوجه السائد نحو تقليص الكوادر وتوظيف الكفاءات في المجالات الاستراتيجية، باتت أدوات الذكاء الاصطناعي القادرة على كتابة وتحليل التعليمات البرمجية تستحوذ على أجزاء من عملية تطوير البرمجيات التي كان المهندسون يقومون بها يدويًا. وفي أبريل، أشار ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، إلى أن الذكاء الاصطناعي مسؤول عن كتابة ما يصل إلى 30% من التعليمات البرمجية في بعض المشاريع.