La verifica dell'identità di Coinbase garantisce che le frodi siano evitate a tutti i costi e che il pubblico sia tenuto al sicuro dagli attacchi digitali ai propri account; la verifica di Coinbase è obbligatoria. Aggiunge inoltre una misura di sicurezza garantendo che le informazioni del tuo account Coinbase, inclusa la tua istituzione finanziaria o carta di credito o debito, siano accessibili solo da te.
Tutti gli utenti devono completare la verifica dell'identità utilizzando il sito web di Coinbase o l'app mobile di Coinbase come parte del loro impegno a essere tra gli ecosistemi di criptovalute più reputati. Per quanto riguarda l'identificazione, Coinbase non accetta versioni inviate via email di documenti di identità.
Cos'è Coinbase?
Coinbase, fondata nel 2012, si è evoluta fino a diventare una delle principali piattaforme di scambio di valute digitali. Inizialmente, il servizio riconosceva solo Bitcoin come criptovaluta, ma da allora ha incluso nuove e note attività digitali nel suo roster. Di conseguenza, il servizio è un facilitatore di scambio di criptovalute formalmente riconosciuto e con licenza, presente in oltre 100 paesi in cui opera.
Con più di 1.700 dipendenti, la rinomata azienda americana gestisce più di 56 milioni di consumatori ed è tra i mercati più convenienti per scambiare e memorizzare Bitcoin.
Coinbase è una società di servizi finanziari regolamentata che deve conformarsi alle pertinenti riforme economiche come KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering). Coinbase ha anche l'autorità di rifiutare l'accesso degli utenti al servizio o di limitare il numero di profili che possono creare. Di conseguenza, i clienti devono sottoporsi a un rigoroso processo di verifica dell'identità.
Verifica dell'identità con foto su Coinbase
Durante la configurazione della verifica dell'identità, si dovrebbe tenere a mente quanto segue:
Per continuare a utilizzare la piattaforma senza intoppi mantenendo gli utenti al sicuro da account fraudolenti, deve essere rispettata. Quindi, prima, verificare che la documentazione sia legittima e non sia stata revocata e che non sia stata manipolata in alcun modo; il processo di verifica dell'identità può essere continuato.
Assicurati che il tuo documento sia in un ambiente ben illuminato e privo di riflessi. La migliore fonte di illuminazione è la luce solare naturale. Evita di tagliare bordi o lati durante la fotografia del documento. Assicurati invece che l'ID fotografico sia evidente e nel fotogramma. Poi, per completare l'autenticazione, utilizza il browser Chrome.
Utilizzo della fotocamera mobile per l'autenticazione
Se la fotocamera del tuo computer desktop o laptop non funziona, prova a selezionare Fotocamera Mobile durante il processo di autenticazione. Ti verrà fornito un link di verifica al tuo numero di telefono, che potrai utilizzare per finalizzare la transazione utilizzando la fotocamera del tuo cellulare.
Fai uso del tuo smartphone. In alcuni casi, puoi utilizzare la fotocamera del tuo telefono per completare la procedura di verifica dell'identità dell'app mobile. Controlla se l'app o il software che stai utilizzando per catturare le immagini ha loghi o sovrapposizioni. Nessun dato sull'ID dovrebbe essere nascosto.
Se sbagli, ricarica la scheda per ricominciare da capo. Se sospetti un errore, non concentrarti sul completare l'operazione e riavvia semplicemente la configurazione di un nuovo account Coinbase.
Solo i documenti di identità emessi dagli stati degli Stati Uniti, come una patente di guida o un documento di identità o qualsiasi altro documento di questo tipo, sono accettati dagli utenti statunitensi. Tuttavia, ottenere passaporti statunitensi è un processo tedioso e restrittivo.
A Coinbase è vietato accettare qualsiasi documento di identità digitalizzato in bianco e nero o corretto a colori da clienti al di fuori degli Stati Uniti. Se non hai una webcam sul tuo computer, puoi generalmente completare la verifica dell'identità utilizzando un'app mobile o l'opzione Fotocamera Mobile.
Istruzioni per lo scatto del selfie su Coinbase
Assicurati che l'illuminazione provenga da davanti a te, non da dietro, in modo che il tuo profilo sia ben visibile senza essere retroilluminato. Guarda direttamente la fotocamera e includi tutto il tuo corpo, dalle spalle alla sommità della testa, come in una foto per passaporto o documento di identità.
Se possibile, usa un muro principale come sfondo. Occhiali da sole e cappelli non sono permessi. Indossa gli occhiali nel tuo selfie se li indossavi nella foto del tuo documento di identità. Rimuovi le imperfezioni per il tuo selfie se non le indossi nella foto del tuo documento di identità.
Vantaggi della verifica dell'identità su Coinbase
KYC (Know Your Customer) è un processo di distinzione e autenticazione che un cliente sia chi dice di essere, e Coinbase lo utilizza. È un'operazione multi-fase che aiuta a rilevare la creazione e l'uso di account fraudolenti. Di conseguenza, i clienti si sentono sicuri nell'accedere al servizio.
L'acquisto e la vendita di attività digitali non sono limitati. Ci sono tre livelli di verifica disponibili su Coinbase, ciascuno con vincoli e privilegi diversi.
- Il livello 1 ti consente di effettuare acquisti e vendite settimanali attraverso tutte le opzioni di pagamento ma con un potenziale limitato.
- Il livello 2 richiede di provare le tue informazioni di identificazione personale, come la prova dell'indirizzo, per sbloccare investimenti illimitati e abilitare i bonifici bancari dentro e fuori dall'account.
- Il livello 3 (il livello più alto possibile) richiede di verificare accuratamente la tua identità, permettendoti di inviare e ricevere Criptovalute sulla blockchain.
Per continuare a utilizzare Coinbase, ogni nuovo cliente di Coinbase e qualsiasi utente esistente di Coinbase che non ha mai autenticato la propria identità deve ora inserire i dati di identificazione. La piattaforma garantisce la conformità con gli standard e le leggi internazionali richiedendo la verifica dell'identità obbligatoria.
2-Factor Authentication
Coinbase incoraggia fermamente l'attivazione della autenticazione a due fattori per rafforzare la sicurezza e l'affidabilità del sistema.
Ti verrà chiesto di inserire un codice di sicurezza univoco fornito al tuo telefono in combinazione con il tuo accesso e codice di accesso dopo aver attivato la verifica a 2 passaggi sul tuo account. L'utente ha tre opzioni per proteggere l'accesso da qui, e puoi esplorare tutte e tre e trovare ciò che cerchi. Discuteremo ora di tutti questi metodi per migliorare la tua esperienza, analizzare cosa soddisfa i nostri requisiti o richiede un servizio separato.
Chiave di sicurezza
Una chiave di sicurezza è un dispositivo sottostante che fornisce un pin monouso per autenticarsi. Poiché richiede la custodia fisica di una macchina, questa è la tecnica 2FA più sicura. La tua chiave di verifica a 2 passaggi e le tue informazioni digitali dovrebbero essere fisicamente accessibili a un attaccante per analizzare il nostro traffico.
Duo e Google Authenticator (TOTP)
App che generano una password monouso basata su due standard: 1. La data e l'ora attuali sul tuo telefono, e 2. Tu e Coinbase conoscete solo la chiave segreta. Un codice QR visualizza la chiave privata su Coinbase, che devi leggere con un programma Authenticator sul tuo telefono.
SMS/Testo
L'autenticazione basata su testo, comunemente chiamata verifica SMS/Testo, è un controllo di identità. Poiché un SMS è collegato a un numero di telefono, ti espone alle minacce di trasferimento del numero di telefono. Questo metodo è il meno sicuro tra tutti i modi 2FA.
Errori nella verifica dell'identità su Coinbase
Le persone vedono comunemente un errore "Impossibile caricare la tua carta d'identità"; la cosa semplice che questo errore indica è che si è verificato un problema di connessione al servizio di verifica dell'identità di Coinbase, come indicato da questo errore. Si prega di attendere 15 minuti dopo aver visto questo prima di tentare di verificare di nuovo.
A volte viene chiesto alle persone di caricare le proprie carte d'identità anche se le hanno caricate più volte. Un'autenticazione aggiuntiva è essenziale prima di autorizzare o riprendere i servizi di intermediazione in alcune circostanze. Questo sistema di verifica aggiuntivo deve essere avviato sul sito web.
Ti verrà chiesto di scegliere una categoria di documento d'identità, seguita da una tecnica di caricamento. Puoi utilizzare una webcam o selezionare l'opzione Fotocamera Mobile per ricevere un messaggio di testo e inviare le foto tramite dispositivo mobile per completare questa fase.
Se hai difficoltà a caricare con successo un passaporto, una patente di guida o un documento d'identità statale (per gli utenti degli Stati Uniti), assicurati che:
- Non ci siano riflessi sul documento
- L'immagine sia luminosa e ben illuminata
- L'immagine sia nitida e tutti i bordi del documento siano completamente visibili
- Il documento d'identità sia completamente visibile e non sia bloccato, ostruito o oscurato
- Il documento non sia scaduto o notevolmente danneggiato
- Se il paese sul tuo account non è corretto o non corrisponde al documento d'identità caricato, contatta il supporto
Assicurati inoltre di caricare un tipo di documento d'identità supportato. I tipi di documento d'identità supportati sono elencati.
- Le persone incontrano anche problemi con il sistema dei paesi dell'applicazione; vai qui e segui la procedura per stabilire la tua identità e cambiare il paese sul tuo profilo Coinbase. Per finalizzare il caricamento, identifica il tipo di documento adatto per il tuo paese e segui le istruzioni per scopi di verifica.
- Potrebbe non essere possibile completare la verifica dell'identità in questo momento se il documento d'identità è stato emesso da una nazione diversa da quella in cui vivi. Stiamo sempre cercando di migliorare il nostro servizio di verifica e speriamo di aiutarti il prima possibile.
- Molte persone hanno riscontrato il problema di dover attendere 24 ore per ricaricare la propria carta d'identità.
Sfortunatamente, non c'è modo di evitare questa limitazione se il tuo account è stato bloccato dal completare la verifica dell'identità per 24 ore. Si prega di attendere 24 ore prima di tentare di caricare di nuovo.
Suggerimenti per evitare errori comuni
Se continui ad avere problemi con la verifica dell'identità, potresti dover provare a utilizzare un browser o un dispositivo diverso o uno dei suggerimenti seguenti:
- Indirizzo non valido
- Suggerimento: Prova diverse varianti del tuo indirizzo
- Esempio: Inserisci il numero dell'appartamento su una riga separata o sulla prima riga, oppure inserisci solo il numero dell'appartamento/unità e non le parole "apt" o "unit"
- Discrepanza nelle informazioni
- Tutte le informazioni devono apparire esattamente come sono sui tuoi documenti legali
- Suggerimento: Assicurati di utilizzare il tuo nome legale completo e non un soprannome
- Informazioni insufficienti nei registri
- Potrebbero non esserci informazioni sufficienti nei registri per verificare adeguatamente l'identità se hai tra i 18 e i 19 anni
Considerazioni finali
Se hai difficoltà a convalidare la tua carta d'identità, Coinbase incoraggia l'utilizzo della loro app mobile Coinbase. Qualsiasi verifica dell'identità sul tuo account Coinbase si applicherà anche se hai un account Pro. Utilizzando l'app mobile Coinbase e la fotocamera del telefono, il 90% degli utenti può superare i problemi di verifica dell'identità. Vai su Impostazioni > Verifica dell'identità dopo aver installato l'applicazione.
La conformità di Coinbase agli standard KYC/AML nelle regioni in cui opera è garantita tramite la verifica dell'identità. Sia Coinbase che tu, come utente di Coinbase, dovete essere verificati. Questo assicura che la piattaforma di Coinbase soddisfi gli standard internazionali e migliora la sicurezza e la protezione del tuo account.
Il servizio clienti di Coinbase non ha le migliori recensioni. Possiamo aspettarci prestazioni scadenti dal software stesso; il centro di supporto è quasi inutile e impiega molto tempo a rispondere; tuttavia, stanno lavorando sodo per migliorare la loro affidabilità.
Domande frequenti sulla verifica dell'identità di Coinbase
Coinbase richiede la verifica dell'identità per accedere al mio account. Non ho mai fornito un'identità in primo luogo. Cosa dovrei fare ora?
Per conformarsi alle norme AML/KYC (Antiriciclaggio/Conosci il tuo cliente), Coinbase e imprese analoghe richiedono la verifica dell'identità. Queste regole esistono per prevenire attività di riciclaggio di denaro. Queste salvaguardie diventeranno familiari man mano che l'industria delle criptovalute evolve, quindi Coinbase sta solo facendo la sua dovuta diligenza.
Ho fornito la mia carta d'identità con foto, ma perché non riesco ancora ad acquistare o vendere?
Coinbase dovrà confermare che la pagina dei dettagli personali è completamente compilata con le informazioni richieste e che i dati forniti su Acquista e Vendi non sono falsi.
Come posso aggiornare il mio nome legale?
Vai alla pagina del profilo e seleziona l'opzione per "Nome Legale" una volta nel menu, vedrai un'opzione "Modifica". Clicca sull'opzione "Modifica" e ti verranno forniti dei prompt, continua a seguire i prompt e, alla fine, verrai reindirizzato e il tuo nome verrà modificato.
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Alden Baldwin
Giornalista, Scrittore, Editor, Ricercatore e Strategic Media Manager: Con oltre 10 anni di esperienza nei settori digitale, editoriale e delle pubbliche relazioni, ha lavorato seguendo il mantra Creatività, Qualità e Puntualità. Nei suoi ultimi anni promette di costruire un istituto autosufficiente che offra istruzione gratuita. Sta lavorando per finanziare la propria startup. Come editor tecnico e linguistico, ha collaborato con numerose testate leader nel settore delle criptovalute come DailyCoin, Inside Bitcoins, Urbanlink Magazine, Crypto Unit News e molte altre. Ha curato oltre 50.000 articoli, riviste, script, testi, titoli di campagne di vendita, biografie, newsletter, lettere di presentazione, descrizioni di prodotti, landing page, piani aziendali, procedure operative standard (SOP), ebook e molti altri tipi di contenuti.
