코인베이스 ID 인증이 작동하지 않을 때 대처법

코인베이스 ID 인증은 사기를 모든 비용으로 방지하고 대중이 계정상의 디지털 공격으로부터 안전하게 보호되도록 하며, 코인베이스 인증은 의무적입니다. 또한 귀하의 코인베이스 계정 정보(금융 기관이나 신용/직불 카드 포함)가 귀하에게만 접근 가능하도록 보장함으로써 보안 수준을 높입니다.

모든 사용자는 코인베이스의 웹사이트 또는 코인베이스 모바일 앱을 사용하여 ID 인증을 완료해야 합니다. 이는 가장 평판이 좋은 암호화폐 생태계 중 하나에 속하겠다는 약속의 일환입니다. 신원 확인 목적으로 코인베이스는 이메일로 전송된 신분증 사본을 허용하지 않습니다.

Coinbase란 무엇인가요?

2012년에 설립된 코인베이스는 선도적인 디지털 통화 거래 플랫폼 중 하나로 진화했습니다. 초기에는 비트코인만 암호화폐로 인식되었지만, 이후 새로운 잘 알려진 디지털 자산을 로스터에 추가했습니다. 그 결과, 이 서비스는 공식적으로 인정되고 라이선스를 받은 암호화폐 거래 중개자가 되었으며, 운영되는 100개 이상의 국가를 포함합니다.

1,700명 이상의 직원과 함께 명성 있는 이 미국 기업은 5,600만 명 이상의 소비자를 처리하며, 비트코인 거래 및 저장을 위한 가장 편리한 시장 중 하나입니다.

코인베이스는 관련 경제 개혁(예: KYC(고객 확인) 및 AML(자금세탁방지) 법률)을 준수해야 하는 규제 금융 서비스 회사입니다. 코인베이스는 서비스 접근을 거부하거나 사용자가 생성할 수 있는 프로필 수를 제한할 권한도 가지고 있습니다. 따라서 고객은 엄격한 신원 확인 절차를 거쳐야 합니다.

코인베이스 사진 ID 인증

ID 인증을 설정할 때 다음 사항을 유의해야 합니다.

사기성 계정으로부터 사용자를 보호하면서 플랫폼을 원활하게 사용하기 위해 이를 준수해야 합니다. 먼저 문서가 정품이며 해지되지 않았고, 어떠한 방식으로도 변조되지 않았는지 확인한 후 ID 인증 절차를 계속할 수 있습니다.

문서가 잘 조명되고 눈금이 없는 환경에 있는지 확인하십시오. 가장 좋은 광원은 자연 햇빛입니다. 문서 촬영 시 테두리나 측면을 잘라내지 마십시오. 대신 사진 ID가 명확하게 보이고 프레임 안에 들어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 인증을 완료하려면 크롬 브라우저를 사용하십시오.

모바일 카메라를 사용한 인증

데스크톱이나 노트북 컴퓨터의 카메라가 작동하지 않는 경우, 인증 과정에서 모바일 카메라를 선택해 보세요. 이 경우 휴대폰 번호로 인증 링크가 제공되며, 이를 사용하여 휴대폰 카메라로 거래를 완료할 수 있습니다.

스마트폰을 활용하십시오. 경우에 따라 휴대폰 카메라를 사용하여 모바일 앱의 ID 인증 절차를 수행할 수 있습니다. 이미지를 캡처하는 데 사용하는 앱이나 소프트웨어에 로고나 오버레이가 있는지 확인하십시오. ID의 데이터는 가려져서는 안 됩니다. 

실수한 경우 탭을 새로 고쳐 처음부터 시작하십시오. 오류가 의심되는 경우 작업을 마무리하는 데 집중하기보다는 새 코인베이스 계정 설정을 다시 시작하십시오.

미국 소비자는 운전면허증이나 신분증 또는 이와 유사한 유형의 다른 문서와 같은 미국 주에서 발급한 ID 문서만 허용됩니다. 그러나 미국 여권을 적법하게 취득하는 것은 번거롭고 제한적인 절차입니다.

코인베이스는 미국 외부의 고객으로부터 흑백으로 스캔된 ID 문서나 색상 보정된 ID 문서를 받아서는 안 됩니다. 컴퓨터에 웹캠이 없는 경우 일반적으로 모바일 앱이나 모바일 카메라 옵션을 사용하여 신원 확인을 완료할 수 있습니다.

코인베이스 셀카 촬영 지침

프로필이 역광 없이 잘 보이도록 조명이 당신 앞쪽에서 비추는지 확인하십시오. 여권이나 ID 사진과 같이 어깨부터 머리 꼭대기까지 전신을 포함하여 카메라를 직접 바라보십시오.

가능하다면 기본 벽을 배경으로 사용하십시오. 선글라스와 모자는 허용되지 않습니다. ID 사진에 안경을 착용했다면 셀카에도 안경을 착용하십시오. ID 사진에 안경을 착용하지 않았다면 셀카에서는 안경을 벗으십시오.

코인베이스 ID 인증 혜택

KYC(고객 확인)는 고객이 자신이 주장하는 사람임을 식별하고 인증하는 과정이며, 코인베이스는 이를 사용합니다. 이는 사기성 계정 생성 및 사용을 감지하는 데 도움이 되는 다단계 작업입니다. 결과적으로 고객은 서비스에 접근할 때 안전하다고 느낍니다.

디지털 자산의 구매 및 판매는 제한되지 않습니다. 코인베이스에는 서로 다른 제약과 특권을 가진 세 가지 수준의 인증이 제공됩니다.

• 레벨 1은 모든 결제 옵션을 통해 주간 구매 및 판매를 가능하게 하지만 잠재력은 제한됩니다.
• 레벨 2는 주소 증명과 같은 개인 식별 정보를 증명하여 무제한 투자를 잠금 해제하고 계정 내외로 송금을 가능하게 합니다.
• 레벨 3(최고 수준)은 신원을 철저히 확인하여 블록체인에서 암호화폐를 보내고 받을 수 있게 합니다.

코인베이스를 계속 사용하려면 모든 신규 코인베이스 고객과 신원을 인증한 적이 없는 기존 코인베이스 사용자는 이제 식별 데이터를 입력해야 합니다. 플랫폼은 의무적인 ID 인증을 요구함으로써 국제 표준 및 법률을 준수합니다.

2-단계 인증

코인베이스는 시스템의 보안과 신뢰성을 강화하기 위해 2단계 인증 설정을 강력히 권장합니다.

계정에서 2단계 인증을 활성화하면 로그인 및 비밀번호와 함께 휴대폰에 제공된 고유한 보안 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자는 여기서 로그인 보호를 위한 세 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있으며, 모든 옵션을 탐색하여 원하는 것을 찾을 수 있습니다. 이제 이러한 모든 방법을 논의하여 우리의 요구를 충족하거나 별도의 서비스가 필요한지 분석하겠습니다.

보안 키

보안 키는 본인 인증을 위한 일회용 PIN을 제공하는 기본 장치입니다. 이는 기기의 물리적 소유가 필요하므로 가장 안전한 2FA 기술입니다. 공격자가 귀하의 2단계 인증 키와 디지털 정보에 물리적으로 접근해야만 트래픽을 분석할 수 있습니다.

듀오(Duo) 및 구글 인증기(TOTP)

두 가지 기준에 따라 일회용 비밀번호를 생성하는 앱: 1. 휴대폰의 현재 날짜 및 시간, 2. 귀하와 코인베이스만이 비밀 키를 알고 있음. QR 코드는 코인베이스에서 개인 키를 표시하며, 이를 휴대폰의 인증기 프로그램으로 읽어야 합니다.

SMS/문자

문자 기반 인증, 일반적으로 SMS/문자 인증이라고 불리는 것은 하나의 신원 확인 방법입니다. SMS는 휴대폰 번호에 연결되어 있으므로 휴대폰 번호 이전 위협에 노출됩니다. 이 방법은 모든 2FA 방식 중 가장 보안이 낮습니다.

코인베이스 ID 인증 오류

사람들은 종종 “ID를 업로드할 수 없습니다”라는 오류를 봅니다. 이 오류가 나타내는 간단한 사실은 이 오류가 나타내는 바와 같이 코인베이스 ID-인증 서비스에 연결하는 데 문제가 있었다는 것입니다. 이 오류를 본 후 15분 동안 기다린 후 다시 인증을 시도하십시오.

때때로 사람들은 여러 번 ID를 업로드했음에도 불구하고 ID를 업로드하라는 요청을 받습니다. 일부 상황에서는 중개 서비스 승인 또는 재개 전에 추가 인증이 필수적입니다. 이 추가 인증 시스템은 웹사이트에서 시작해야 합니다.

ID 카테고리를 선택하라는 메시지가 표시된 후 업로드 방법이 표시됩니다. 웹캠을 사용하거나 모바일 카메라 옵션을 선택하여 문자 메시지를 받고 모바일 기계를 통해 사진을 제출하여 이 단계를 완료할 수 있습니다.

여권, 운전면허증 또는 주 ID(미국 고객)를 성공적으로 업로드하는 데 문제가 있는 경우 다음 사항을 확인하십시오. 

• 문서에 눈금이 없습니다
• 이미지가 밝고 잘 조명되어 있습니다
• 이미지가 선명하고 문서의 모든 테두리가 완전히 보입니다
• ID가 완전히 보이며, 차단되거나 방해받거나 수정되지 않았습니다 
• 문서가 만료되거나 심각하게 손상되지 않았습니다
• 계정의 국가가 잘못되었거나 업로드한 ID와 일치하지 않는 경우 지원팀에 문의하십시오

지원되는 ID 유형을 업로드하고 있는지 확인하십시오. 지원되는 ID 유형은 나열되어 있습니다.

• 사람들은 또한 애플리케이션의 국가 시스템과 관련된 문제를 겪습니다. 여기로 이동하여 ID를 설정하는 절차를 따라 코인베이스 프로필의 국가를 변경하십시오. 업로드를 완료하려면 국가에 적합한 문서 유형을 식별하고 인증 목적으로 지침을 따르십시오.
• ID 문서가 거주 국가와 다른 국가에서 발급된 경우 현재 ID 인증을 완료할 수 없을 수 있습니다. 우리는 항상 인증 서비스를 개선하려고 노력하고 있으며 가능한 한 빨리 귀하를 도와드릴 수 있기를 바랍니다.
• 많은 사람들이 ID를 다시 업로드하기 위해 24시간을 기다리는 문제를 겪었습니다.

불행히도 계정이 24시간 동안 ID 인증 완료를 위해 차단된 경우 이 제한을 피할 방법이 없습니다. 다시 업로드하기 전에 24시간을 기다리십시오.

일반적인 오류를 피하기 위한 팁

ID 인증과 관련하여 계속 문제가 발생하면 다른 브라우저나 장치를 사용하거나 다음 팁 중 하나를 시도해야 할 수 있습니다.

1. 잘못된 주소
   • 팁: 주소의 다양한 변형을 시도해 보세요
   • 예: 아파트 번호를 별도의 줄이나 첫 번째 줄에 포함하거나, “apt” 또는 “unit”이라는 단어 없이 아파트/유닛 번호만 입력
2. 정보 불일치
   • 모든 정보는 법적 문서에 표시된 대로 정확히 나타나야 합니다 
   • 팁: 별명이 아닌 전체 법적 이름을 사용하고 있는지 확인하십시오
3. 기록에 정보가 부족함
   • 18~19세인 경우 신원을 충분히 확인하기에 기록에 충분한 정보가 없을 수 있습니다

마무리 의견

ID 유효성 확인에 문제가 있는 경우 코인베이스는 코인베이스 모바일 앱을 사용하는 것을 권장합니다. 코인베이스 계정의 모든 ID 인증은 Pro 계정이 있는 경우에도 적용됩니다. 코인베이스 모바일 앱과 휴대폰 카메라를 사용하면 90%의 사용자가 ID 인증 문제를 극복할 수 있습니다. 앱을 설치한 후 설정 > 신원 확인으로 이동하십시오.

코인베이스는 신원 확인을 통해 운영 지역의 KYC/AML 표준을 준수합니다. 코인베이스와 코인베이스 사용자 모두 인증이 필요합니다. 이는 코인베이스 플랫폼이 국제 표준을 충족하고 계정 보안과 안전성을 향상시킵니다.

코인베이스 고객 서비스는 가장 훌륭한 리뷰를 받지는 못합니다. 소프트웨어 자체의 낮은 성능을 예상할 수 있으며, 지원 센터는 거의 무용지물이고 응답하는 데 시간이 매우 오래 걸립니다. 그러나 그들은 신뢰성을 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

코인베이스 ID 인증 FAQ

계정에 액세스하려면 코인베이스에서 ID 인증이 필요합니다. 처음부터 ID를 제공한 적이 없습니다. 이제 무엇을 해야 합니까?

코인베이스 및 유사한 기업은 AML/KYC 규칙(자금세탁방지/고객 확인)을 준수하기 위해 ID 인증을 요구합니다. 이러한 규칙은 자금세탁 활동을 방지하기 위해 존재합니다. 이러한 보호 조치는 암호화폐 산업이 발전함에 따라 익숙해질 것이므로 코인베이스는 단지 성실한 의무를 다하고 있을 뿐입니다.

신분증 사진을 제출했는데도 불구하고 구매나 판매가 불가능한 이유는 무엇입니까?

코인베이스는 개인 정보 페이지에 필요한 정보가 모두 채워져 있고, 구매 및 판매가 비활성화된 상태에서 제공된 데이터가 거짓이 아니라는 것을 확인해야 합니다.

법적 이름을 어떻게 업데이트합니까?

프로필 페이지로 이동하여 메뉴에 들어가면 '법적 이름' 옵션을 선택합니다. '변경' 옵션을 클릭하면 안내 메시지가 표시되며, 이 안내에 따라 계속 진행하면 결국 리디렉션되어 이름이 변경됩니다.