SAP sieht sich Antitrust-Untersuchung der Europäischen Kommission gegenüber

Die Europäische Kommission hat am Donnerstag eine formelle Untersuchung gegen SAP, den deutschen Softwarekonzern, eingeleitet, nachdem sie sich mit der Art und Weise befasst hat, wie das Unternehmen seine Kundensupport-Operationen durchführt.

Brüsseler Regulierungsbehörden gaben an, prüfen zu wollen, ob SAP bei der Unterstützung von Kunden, die seine auf Unternehmenscomputern installierte Business-Management-Software nutzen, unfairen Wettbewerb betrieben hat.

Die Untersuchung wird prüfen, „ob SAP den Wettbewerb im Aftermarket für Wartungs- und Supportdienstleistungen im Zusammenhang mit einer von SAP lizenzierten Software vom Typ On-Premises, die zur Verwaltung der Geschäftsabläufe von Unternehmen verwendet wird, verzerrt haben könnte“, sagte die Kommission.

SAP reagierte am Donnerstag mit der Aussage, dass seine Geschäftspraktiken den EU-Vorschriften entsprechen.

„Wir nehmen die angesprochenen Themen jedoch ernst und arbeiten eng mit der EU-Kommission zusammen, um sie zu lösen“, sagte ein Sprecher. „Wir gehen nicht davon aus, dass die Zusammenarbeit mit der Europäischen Kommission wesentliche Auswirkungen auf unsere finanzielle Leistung haben wird.“

Das Unternehmen ist fast 282 Milliarden Euro (331 Milliarden US-Dollar) wert und damit eines der größten Unternehmen in Europa nach Marktwert. Seine Aktien fielen bis 12:45 Uhr in London (7:45 Uhr ET) am Donnerstag um 2 %.

Der Fall dreht sich um seine Enterprise Resource Planning-Software, kurz ERP genannt. Große Unternehmen nutzen ERP, um ihre täglichen Finanz- und Buchhaltungsarbeiten zu bewältigen. Das Unternehmen hat einen großen Anteil an diesem Markt, ist aber nicht der einzige Akteur – auch Microsoft und Oracle verkaufen ERP-Produkte.

Die Kommission untersucht speziell die „On-Prem“-Version von SAP ERP. Dies bedeutet Software, die auf den eigenen Servern eines Unternehmens läuft, nicht die Cloud-Version, die über die Remote-Rechenzentren des Unternehmens zugänglich ist.

SAP macht immer noch viel Geld mit On-Prem-IT-Dienstleistungen. Aber das Unternehmen versucht seit Jahren, mehr Kunden dazu zu bringen, Cloud-Dienste zu nutzen. Dieser Schub kommt, während SAP gegen Tech-Giganten wie Microsoft und Amazon kämpft, die den Großteil des öffentlichen Cloud-Marktes beherrschen.

Diese EU-Untersuchung ist anders, weil sie nicht Big Tech ins Visier nimmt. Die meiste Wettbewerbsarbeit des Blocks hat mächtige amerikanische Tech-Unternehmen ins Visier genommen. Dies hat sowohl Tech-Unternehmen als auch US-Politiker verärgert, die sagen, dass amerikanische Unternehmen ungerecht benachteiligt werden. Am Mittwoch bat Apple um die Abschaffung des Digital Markets Act – des großen digitalen Wettbewerbsrechts der EU – und sagte, er führe zu „einer schlechteren Erfahrung für Apple-Nutzer in der EU.“

SAP arbeitet mit OpenAI und AWS zusammen

Basierend auf einem früheren Bericht von Cryptopolitan kündigte SAP neue Verträge mit OpenAI und Amazon Web Services an, um seine Dienste zur „digitalen Souveränität“ für europäische Regierungen auszubauen.

Das Unternehmen wird mit OpenAI zusammenarbeiten, um KI-Dienste wie ChatGPT für die deutschen Regierungsbediensteten verfügbar zu machen. Das Projekt, genannt „OpenAI for Germany“, wird über die Delos Cloud des Unternehmens laufen, die Daten gemäß europäischen Gesetzen lokal speichert.

SAP und Amazon.com Inc. gaben auch an, dass das deutsche Unternehmen seinen souveränen Cloud-Dienst über AWS anbieten wird. Mehrere europäische Länder eilen, um ihre eigenen „souveränen“ KI-Dienste aufzubauen, da Beamte und Wirtschaftsführer befürchten, Europa könnte die Kontrolle über diese Schlüsseltechnologie verlieren. SAP hat gesagt, dass es rund 20 Milliarden Euro (23,5 Milliarden US-Dollar) für seine souveränen Dienste ausgeben wird.

Diese Ankündigungen von Partnerschaften erfolgen, während das Unternehmen regulatorischen Druck erfährt, was zeigt, wie Softwareunternehmen sowohl mit staatlicher Aufsicht als auch mit sich schnell ändernden technologischen Anforderungen in Europa umgehen müssen.