SAP、欧州委員会による独占禁止法調査に直面

欧州委員会は木曜日、ドイツのソフトウェア大手SAPの顧客サポート業務の運営方法について正式な調査を開始した。.

ブリュッセルの規制当局は、企業のコンピュータにインストールされた同社のビジネス管理ソフトウェアを使用する顧客への支援に関して、SAPが不公平な行為を行っていたかどうかを調べたいと述べた。.

欧州 会 は、「SAPが、SAPがライセンス供与するオンプレミス型ソフトウェア（企業の業務運営管理に使用される）に関連する保守・サポートサービスのアフターマーケットにおける競争を歪めた可能性があるかどうか」を調査すると述べた。

SAPは木曜日、自社の事業方法はEUの規則に従っているとして反論した。.

「しかしながら、当社は提起された問題を真摯に受け止め、解決に向けて欧州委員会と緊密に連携しています」と広報担当者は述べた。「欧州委員会との協議が当社の業績に重大な影響を与えるとは予想しておりません。」

同社の時価総額は約2,820億ユーロ（3,310億ドル）で、時価総額で欧州最大級の企業の一つとなっている。同社の株価は、木曜日のロンドン時間午後12時45分（東部時間午前7時45分）までに2%下落した。.

この訴訟は、同社のERP（エンタープライズ・リソース・プランニング）ソフトウェアをめぐるものです。大企業はERPを日常の財務・経理業務に活用しています。同社はこの市場で大きなシェアを占めていますが、唯一のプレーヤーではありません。MicrosoftやOracleもERP製品を販売しています。.

欧州委員会は、SAP ERPの「オンプレミス」版を特に対象としています。これは、企業のリモートデータセンターを介してアクセスされるクラウド版ではなく、企業独自のサーバー上に設置されるソフトウェアを意味します。.

SAPは依然としてオンプレミスITサービスから大きな収益を上げています。しかし、同社は長年にわたり、クラウドサービスの利用顧客を増やす取り組みを続けてきました。この動きは、パブリッククラウド市場の大半を担うMicrosoftやAmazonといったテクノロジー大手との競争の中で展開されています。.

今回のEUの調査が他と異なるのは、巨大IT企業を標的にしていない点だ。EUの競争法に関する調査は、その大半が有力なアメリカのIT企業を対象としてきた。このことは、アメリカ企業が不当に標的にされていると訴えるIT企業とアメリカの政治家の双方を憤慨させている。水曜日、アップルはEUのデジタル競争法であるデジタル市場法の廃止を求め、「EUにおけるアップルユーザーの体験を悪化させている」と訴えた。

SAPはOpenAIおよびAWSと提携

Cryptopolitanの以前の報道によると、SAPは欧州各国政府向けの「デジタル主権」サービスを拡大するため、OpenAIおよびAmazon Web Servicesとの新たな提携を発表した。

同社はOpenAIと協力し、ChatGPTのようなAIサービスをドイツ政府職員に提供する。「OpenAI for Germany」と呼ばれるこのプロジェクトは、欧州法に基づきデータをローカルに保存する同社のDelos Cloudを通じて実行される。.

SAPとAmazon.com Inc.も、ドイツ企業がAWSを通じて独自のソブリンクラウドサービスを提供すると発表しました。欧州各国は、この重要な技術に対する欧州の支配力を失うことを懸念し、自国の「ソブリン」AIサービスの構築を急いでいます。SAPは、このソブリンサービスに約200億ユーロ（235億ドル）を投資すると発表しています。.

これらの提携発表は同社が規制の圧力に直面している中で行われ、ソフトウェア企業が欧州における政府の監視と急速に変化する技術需要の両方にどう対処しなければならないかを示している。.