- OpenAIは11月13日、対象となる米国のChatGPT Proユーザー向けにChatGPT Walletをリリースしました。
- ドット（Dot）は、実際のカード番号を見ずにチェックアウトを完了できますが、現在すべての購入には生体認証による承認が必要です。
- 注文を受け入れるかどうかは加盟店が決め、支払いを承認するかどうかはカード発行元が決めます。
ChatGPTウォレット 2026年11月13日にOpenAIによって一般公開されました。この機能により、常時接続で永続的なAIエージェント「dots」は、米国在住のChatGPT Proユーザーに代わって購入を完了できるようになります。
決済プロセスにはOpenAIが関与し、販売は小売業者が行い、カード発行機関が支払いを承認します。
カード情報を見ずにdotsが支払う仕組み
ChatGPTウォレットは現在、18歳以上で米国発行の対応カードを保有するユーザーのみが利用可能です。ユーザーはカード情報を提供するための安全なフォームに入力する必要があります。
決済ステップでは、画面に店舗情報、購入商品、請求総額、選択されたカードオプションに関する情報が表示されます。支払いを完了するには、OpenAIのガイドラインに従い、顧客はFace IDまたは指紋認証を使用して支払いを確認する必要があります。
取引が顧客によって確認されると、決済ネットワークがトークンを生成し、これがユーザーの実際のカード情報の代わりに使用されます。小売業者もエージェントも、カードの実際の番号を見ることはできません。ウォレットは、アメリカン・エキスプレス、マスターカード、ビザなどの主要な決済サービスプロバイダーと提携してOpenAIによって作成されました。
ただし、カード情報を保護しても取引が成功することを必ずしも保証するものではありません。OpenAIが発行した加盟店ガイドラインによると、小売業者は正当なエージェントの行動を識別し、不正行為対策ソリューションプロバイダーと提携して、正当な注文の却下率を低減させる必要があります。
これらの予防策が実施されていても、小売業者は取引を拒否することができます。
なぜOpenAIは銀行業務に関与しないのか
ChatGPT Walletは購入に利用できますが、OpenAIはユーザーに対して銀行として機能しません。ChatGPT Walletの利用規約により、OpenAIはいかなる購入資金も保有せず、銀行サービスを提供しません。価格、配送、返品処理、およびカスタマーサポートについては、責任は店舗側にあります。カード発行会社は、支払いおよび請求に関する紛争を担当します。
現時点では、顧客はすべての購入を承認する必要があります。OpenAI は最終的に、支出額、商品カテゴリ、または時間の制限を条件として、事前に承認された購入を許可する計画を立てています。
加盟店が支払う金額は依然として不明確です。Cryptopolitanで以前取り上げられたOpenAIの2025年インスタントチェックアウトでは、加盟店に対して販売ごとに4%の手数料を課していたと、Associated Pressが報じています。OpenAIはウォレット手数料の開示を行っていません。小売業者は、AIエージェントによって生み出された売上に対して、追加コストに見合う価値があるかどうかを判断せざるを得ません。
Meta の Muse と Amazon の閉ざられた扉
MetaもまたAI支援ショッピングに進出しています。10月21日の決算電話会議において同社は、米国およびカナダで6週間で1,000万以上のMuseセットアップが行われたと報告しました。週間アクティブユーザーの25%以上がMuseを通じて購入を行い、平均購入額は200ドルを超えていました。これらはMeta側の数字であり、独立して検証された販売総額ではありません。
MuseはStripeのLinkを通じて決済を処理します。顧客はチャット内で購入を承認し、Linkは参加店舗での決済処理または他の小売業者向けに単回使用可能な仮想カードの発行を行います。Metaもまた企業に対して取引手数料を課す予定ですが、そのレートについてはまだ発表されていません。
ただし、決済システムがあってもすべての店舗で利用できるとは限りません。9月、Amazonは不正なエージェントアクセスを理由に、Museのウェブサイトでのショッピングをブロックしました。顧客の承認と有効な支払い方法があっても、AIエージェントには小売業者からの許可が必要です。
銀行、不正利用対策、そして $1.5 兆ドルの問い
潜在市場は非常に大きいです。Juniper Researchによると、AIエージェントを通じた世界的な支出は2030年までに1.5兆ドルに達すると見込まれています。しかし、このリサーチファームは、消費者の信頼が最大の障壁であると警告しています。一方で、McKinseyは、取引処理の方法の変化により、AIエージェントが世界の決済収益750億ドルをリスクにさらす可能性があると推定しています。
銀行側はこれらの変化に対応する準備を進めています。NatWestを含む6つの機関は、決済システム間の透明性、セキュリティ、互換性の向上を求める原則を発表しました。
ChatGPT Wallet では、購入が成功する前に以下の 3 つのことが必要です。顧客が注文を承認し、カード発行会社が支払いを承認し、小売業者が取引を受け入れる必要があります。
OpenAI は、顧客の承認と既存のカードネットワークを中心に Wallet を構築しました。しかし、小売業者は AI エージェントによる購入の受け入れ可否を決定します。その参加意欲が、予測される支出額が実際の売上額にどの程度結びつくかを左右する可能性があります。
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よくある質問
ChatGPT Wallet とは何か？
これは、OpenAI のドットエージェントがユーザーに代わって購入の支払いを行い、カード情報を保存してトークン化された認証情報を生成することで、エージェントと小売業者が実際のカード番号を見ないようにする機能です。OpenAI の利用規約によると、これは暗号通貨ウォレットでも、残高型アカウントでもありません。
ChatGPT Wallet は誰が使用でき、どこで利用できますか？
ローンチ時は、米国在住で18歳以上のChatGPT Proサブスクライバーで、米国のAmerican Express、Chase、Mastercard、Visaの発行カードを所持しているユーザーに限定され、段階的に展開されます。
ユーザーはすべての購入に対して承認する必要がありますか？
現時点では、Face IDや指紋認証などの生体認証による承認が各注文ごとに必要です。OpenAIは今後、設定された支出制限、カテゴリ、または期間内でユーザーが購入を委任できるようにする予定だと述べています。
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Micah Abiodun
マイカ・アビオドゥンは、タリン工科大学（TalTech）で取得した環境工学および管理（MSc）の知識を活かし、Cryptopolitan でコンテンツの質を高め、価格予測ニュースを提供しています。暗号通貨メディア業界で7年目を迎える彼は、主要な暗号資産、アルトコイン、DeFi、ステーブルコイン、マクロトレンド、そして新興技術について幅広く取り上げています。
