欧盟委员会周四对德国软件巨头SAP展开正式调查，调查内容涉及其客户支持业务的运营方式。.
布鲁塞尔监管机构表示，他们希望调查 SAP 在帮助使用安装在公司电脑上的 SAP 企业管理软件的客户时是否存在不公平行为。.
此次 调查 将着眼于“SAP 是否可能扭曲了与 SAP 授权的本地部署软件相关的售后维护和支持服务的竞争，该软件用于管理公司的业务运营”。
SAP周四予以反驳，称其经营方式符合欧盟规则。.
一位发言人表示：“然而，我们非常重视这些问题，并正与欧盟委员会密切合作解决这些问题。我们预计与欧盟委员会的沟通不会对我们的财务业绩产生重大影响。”
该公司市值近2820亿欧元（3310亿美元），是欧洲市值最高的公司之一。截至周四伦敦时间下午12:45（美国东部时间上午7:45），其股价下跌2%。.
该案例的核心是该公司的企业资源计划软件，简称ERP。大型企业使用ERP来处理日常的财务和会计工作。该公司占据了该市场的大部分份额，但并非唯一参与者——微软和甲骨文也销售ERP产品。.
委员会此次重点关注的是SAP ERP的“本地部署”版本。这意味着软件安装在公司自己的服务器上，而不是通过公司远程数据中心访问的云版本。.
SAP 仍然从本地部署的 IT 服务中获得大量利润。但多年来，该公司一直致力于让更多客户转而使用云服务。SAP 之所以做出这一努力，是因为该公司正与微软和亚马逊等科技巨头展开激烈竞争，这些巨头占据了公共云市场的大部分份额。.
欧盟此次调查与以往不同，因为它并非针对大型科技公司。欧盟的大部分反垄断工作都针对实力雄厚的美国科技公司。这引起了科技公司和美国政界人士的不满，他们认为美国公司受到了不公平的对待。周三，苹果公司要求废除《数字市场法》（欧盟主要的数字竞争法），称该法“导致欧盟苹果用户的体验恶化”。
SAP正与OpenAI和AWS建立合作关系。
根据 Cryptopolitan，SAP 宣布与 OpenAI 和亚马逊网络服务达成新的协议，以拓展其面向欧洲各国政府的“数字主权”服务。
该公司将与 OpenAI 合作，为德国政府工作人员提供 ChatGPT 等人工智能服务。该项目名为“OpenAI for Germany”，将通过该公司的 Delos 云平台运行，该平台根据欧洲法律将数据存储在本地。.
SAP和亚马逊公司也表示，这家德国公司将通过AWS提供其自主云服务。由于官员和商界领袖担心欧洲会失去对这项关键技术的控制权，一些欧洲国家正竞相构建自己的“自主”人工智能服务。SAP表示，将在其自主服务上投资约200亿欧元（235亿美元）。.
在公司面临监管压力之际，这些合作关系的宣布表明，软件公司必须如何应对欧洲政府的监管和快速变化的技术需求。.
