OpenAI kooperiert mit SAP, um ChatGPT im deutschen öffentlichen Sektor einzuführen

Der deutsche Softwarekonzern SAP SE gab am Mittwoch bekannt, dass er mit OpenAI zusammenarbeiten wird, um über ein neues Programm namens „OpenAI für Deutschland“ künstliche Intelligenzdienste wie ChatGPT für den öffentlichen Sektor in Deutschland bereitzustellen

Laut einer gemeinsamen Erklärung beider Unternehmen werden die KI-Tools im Rahmen der Partnerschaft über SAPs Delos Cloud-Plattform bereitgestellt, die Daten lokal speichert und die europäischen regulatorischen Anforderungen erfüllt. Der Aktienkurs von SAP stieg nach der Ankündigung am Mittwoch um mehr als zwei Prozent.

Dieser Schritt ist der jüngste Versuch von Europas größtem Technologiekonzern, sein Geschäftsmodell an das Zeitalter der generativen KI anzupassen. Nachdem SAP jahrelang die mit Cloud Computing verbundenen Risiken bewältigt hat, investierte das Unternehmen zuvor in kleinere KI-Startups wie Cohere, Aleph Alpha und Anthropic, die mit OpenAI.

Die Partnerschaft kommt zu einem Zeitpunkt, an dem SAPs 45-jähriger CEO Christian Klein vor der Herausforderung steht, den nächsten Wachstumsmotor für sein Unternehmen zu finden. Klein übernahm die Leitung vor sechs Jahren, als die Umsätze von SAP stagnierten.

DasUnternehmen, das Software für Unternehmensfinanzierung, Vertrieb und andere Geschäftsprozesse entwickelt, hatte den Umstieg auf Cloud Computing verpasst. In einer frühen Telefonkonferenz zu den Geschäftszahlen präsentierte Klein enttäuschende Prognosen, die den Aktienkurs um über 20 % einbrechen ließen. 

SAPs Cloud-Wagnis und der riskante Vorstoß in Richtung KI

Klein teilte den Firmenkunden mit, dass sie ihre Daten in die Cloud-Produkte von SAP migrieren müssten, andernfalls würden sie den Support des Unternehmens vollständig verlieren. Später gab Klein zu, dass er nach dieser schwierigen Zeit „ein, zwei oder drei Gläser Wein“ gebraucht habe. SAP rechnet dieses Jahr mit einem Cloud-Umsatz von fast 22 Milliarden Euro (26 Milliarden US-Dollar), fast dem Dreifachen der Zahlen von 2019.

Klein benötigt nun jedoch einen zweiten Schritt. Der Boom der Cloud-Migration wird sich ab 2027 verlangsamen, da SAP plant, den Support für ältere Softwaresysteme einzuschränken. Da Kunden bis dahin ihre Systeme umstellen müssen, werden die meisten Ausgaben in den kommenden Jahren anfallen.

SAP setzt auf künstliche Intelligenz als zukünftigen Wachstumsbereich, sieht sich aber einem harten Wettbewerb durch große Technologieunternehmen weltweit gegenüber. Einige Kunden sind bereits jetzt frustriert über die teuren Cloud-Upgrades.

Das Technologieberatungsunternehmen Gartner erklärte dieses Jahr, dass SAP möglicherweise Marktanteile bei neueren Produkten jenseits seines Kerngeschäfts verliert und Kunden mit aggressiven Vertriebsansätzen verärgert.

Unternehmensinterne Kreise äußern Bedenken, ob SAP Kunden erfolgreich für seine neuen KI-Angebote gewinnen kann. Investoren, die zuvor optimistisch in Bezug auf das Cloud-Wachstum waren, verkauften kürzlich Aktien aus Sorge, KI könne das Unternehmen gefährden.

Die Bedeutung reicht weit über SAP hinaus. Als eines der wenigen europäischen Weltklasse-Softwareunternehmen in seinem Bereich ist der Erfolg von SAP entscheidend für die technologische Unabhängigkeit des Kontinents. Das Unternehmen hat seinen ehemaligen amerikanischen Konkurrenten Salesforce Inc. hinsichtlich des Marktwerts überholt und trägt dazu bei, dass europäische Unternehmen nicht vollständig von anderen Regionen für Innovationen abhängig sind.