Bharti Airtel intensiviert KI-Erweiterung und Cloud-Datendienstleistungen für indische Unternehmen
- Airtel hat eine Cloud- und KI-Plattform eingeführt, die sich an Unternehmen und Telekommunikationsanbieter in Asien und Afrika richtet.
- Die neuen Dienste zielen darauf ab, die Cloud-Kosten um bis zu 40 % zu senken und gleichzeitig das Kundenengagement sowie den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU) zu steigern.
- Dieser Schritt positioniert das indische Unternehmen, um globale Cloud-Giganten wie AWS, Microsoft und Google in Indien herauszufordern.
Bharti Airtels digitale Dienstleistungssparte Xtelify hat eine neue Suite aus Cloud- und KI-Tools für Unternehmenskunden und Telekommunikationsanbieter eingeführt. Dies ist ein strategischer Schritt, um über das traditionelle Telco-Geschäft hinauszuwachsen und den schnell wachsenden Markt für digitale Infrastruktur in Indien zu erschließen.
Die Angebote sollen die Kundenbindung stärken, die Effizienz der Belegschaft verbessern und den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU) steigern.
Airtel wird mit regionalen Telekommunikationsgiganten wie Singtel, Globe Telecom und Airtel Africa zusammenarbeiten, um diese Plattformen einzuführen. Diese werden Anwendungsfälle von Echtzeit-Kundeneinblicken bis hin zur KI-gesteuerten Automatisierung der Belegschaft abdecken.
Der Launch positioniert Airtel in der Reihe weniger indischer Unternehmen, die versuchen, mit globalen Playern wie Amazon Web Services, Microsoft Azure und Google Cloud zu konkurrieren.
Airtel strebt an, Indiens souveräne Cloud zu dominieren.
Die Einführung erfolgt vor dem Hintergrund, dass Indien seine Datenlokalisierung und digitale Souveränität weiter verstärkt, um die Abhängigkeit von ausländischer Cloud-Infrastruktur zu verringern. Airtel gab an, dass die neue Plattform sichere Datenmigration, Hochverfügbarkeitsarchitekturen und Kosteneffizienz unterstützt. Gopal Vittal, stellvertretender Vorsitzender und Geschäftsführer von Bharti, betonte zudem, dass Unternehmen bis zu 40 % ihrer Cloud-Ausgaben einsparen könnten.
Airtel Cloud wird über das bestehende Nxtra-Rechenzentrumsnetz des Unternehmens bereitgestellt, eines der größten in Indien, was die Einhaltung lokaler Datenschutzgesetze und Latenzanforderungen sicherstellt.
Die KI-Suite von Xtelify umfasst unter anderem eine Data Engine, Tools zur Mitarbeiterproduktivität sowie Module für das omnichannel-Kundenerlebnis. Diese Lösungen richten sich an Telekommunikationsanbieter, die oft mit hoher Kundenabwanderung und operativen Ineffizienzen kämpfen, und helfen ihnen, ihre Technologie-Stacks zu modernisieren und ihre Nutzerbasis effektiver zu monetarisieren.
Der wachsende Markt ist stark umkämpft.
Der Markt für öffentliche Cloud-Dienste in Indien war 2023 8,3 Milliarden US-Dollar wert und soll laut Forschungsergebnissen von International Data Corporation bis 2028 auf 24,2 Milliarden US-Dollar wachsen. Bisher wurde dieser Bereich weitgehend von AWS, Google Cloud und Microsoft Azure dominiert, die alle ihre Investitionen in Rechenzentren in Indien in den letzten zwei Jahren ausgeweitet haben.
Andere inländische Akteure wie Yotta Infrastructure und Tata Consultancy Services drängen ebenfalls zunehmend in diesen Bereich, gestärkt durch staatliche Initiativen und regulatorische Tailwinds.
Airtel hat zudem seine Präsenz im KI-Bereich ausgebaut. Im Juli kündigte es eine Partnerschaft mit dem KI-gestützten Suchmaschinen-Anbieter Perplexity an und bietet seinen 360 Millionen Mobilfunkkunden kostenlose 12-Monats-Abonnements an.
Die Einführung von Cloud- und KI-Lösungen ist Teil einer größeren Strategie von Airtel, sich als technologieorientierter Unternehmensdienstleister neu zu positionieren, anstatt nur ein Telekommunikationsanbieter zu sein. Die B2B-Sparte des Unternehmens, Airtel Business, trägt reportedly 11% zum Gesamtumsatz bei, doch die Führungsebene hat signalisiert, diese Zahl in den kommenden Jahren weiter zu steigern.
Da die Cloud-Adoption branchenübergreifend boomt – von Finanzwesen und Gesundheitswesen bis hin zu E-Commerce und Regierung –, sagen Analysten, dass der Einstieg von Airtel genau zur richtigen Zeit kommt. Doch die Umsetzung wird entscheidend sein.
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Hannah Collymore
Hannah ist Autorin und Redakteurin mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung im Bloggen und in der Berichterstattung über Events im Krypto-Bereich. Bei Cryptopolitan arbeitet sie an der News-Seite und berichtet sowie analysiert die neuesten Entwicklungen in den Bereichen DeFi, RWA, Krypto-Regulierung, KI und Zukunftstechnologien. Sie hat ihr Studium an der Arcadia University mit einem Abschluss in Betriebswirtschaft abgeschlossen.
