Bharti Airtel تعزز توسعها في الذكاء الاصطناعي وخدمات البيانات السحابية للشركات الهندية
- أطلقت أيرتل منصة سحابية وذكاء اصطناعي تستهدف الشركات ومشغلي الاتصالات في آسيا وأفريقيا.
- تهدف الخدمات الجديدة إلى خفض تكاليف السحابة بنسبة تصل إلى 40% مع تعزيز تفاعل العملاء ومتوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU).
- يضع هذا التحرك الشركة الهندسية في موقع يسمح لها بالتحدي العملاقين العالميين للسحابة مثل AWS وMicrosoft وGoogle في الهند.
أطلقت الذراع الرقمية لـ Bharti Airtel، Xtelify، مجموعة جديدة من أدوات السحابة والذكاء الاصطناعي الموجهة نحو عملاء المؤسسات ومشغلي الاتصالات في دفعة استراتيجية للتوسع خارج عملها التقليدي في مجال الاتصالات والاستفادة من سوق البنية التحتية الرقمية سريع النمو في الهند.
صُممت العروض لتعزيز تفاعل العملاء، وتحسين كفاءة القوى العاملة، ورفع متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU).
ستتعاون Airtel مع عمالقة الاتصالات الإقليميين، Singtel وGlobe Telecom وAirtel Africa، لنشر المنصات التي ستقدم حالات استخدام تتراوح من رؤى العملاء في الوقت الفعلي إلى أتمتة القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
يضع هذا الإطلاق Airtel في مرتبة الشركات الهندية القليلة التي تحاول التنافس مع اللاعبين العالميين مثل Amazon Web Services وMicrosoft Azure وGoogle Cloud.
Airtel تسعى للسيطرة على السحابة السيادية في الهند
يأتي هذا الإطلاق مع مضاعفة الهند للتركيز على توطين البيانات والسيادة الرقمية، بهدف تقليل الاعتماد على البنية التحتية السحابية الأجنبية. قالت Airtel إن منصتها الجديدة تدعم الهجرة الآمنة للبيانات، وهياكل التوفر العالي، وتحسين التكاليف. يدعي Gopal Vittal، نائب رئيس Bharti والمدير التنفيذي، أيضاً أن الشركات يمكن أن توفر ما يصل إلى 40% من إنفاقها على السحابة.
سيتم تقديم Airtel Cloud من خلال شبكة مراكز البيانات Nxtra الحالية التابعة للشركة، والتي تعد من أكبر الشبكات في الهند، مما يضمن الامتثال لقوانين البيانات المحلية واحتياجات زمن الوصول.
من ناحية أخرى، تتضمن مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي من Xtelify محرك بيانات، وأدوات إنتاجية الموظفين، ووحدات تجربة العملاء متعددة القنوات. هذه الأدوات موجهة لمساعدة مشغلي الاتصالات، الذين غالباً ما يعانون من ارتفاع معدل دوران العملاء وعدم الكفاءة التشغيلية، على تحديث مجموعة تقنياتهم واستغلال قاعدة مستخدمينهم بشكل أكثر فعالية.
هناك منافسة شرسة في السوق المتنامية
كانت قيمة سوق الخدمات السحابية العامة في الهند 8.3 مليار دولار في عام 2023، ومن المتوقع أن تنمو إلى 24.2 مليار دولار بحلول عام 2028، وفقاً لأبحاث من International Data Corporation. حتى الآن، هيمن على هذا المجال AWS وGoogle Cloud وMicrosoft Azure، والتي وسعت جميعها استثمارات مراكز البيانات في India خلال العامين الماضيين.
يدفع اللاعبون المحليون الآخرون مثل Yotta Infrastructure وTata Consultancy Services أيضاً بقوة نحو هذا المجال، بدعم من المبادرات الحكومية والمؤيدين التنظيميين.
كما سعت Airtel إلى زيادة بصمتها في مجال الذكاء الاصطناعي. في يوليو، أعلنت عن شراكة مع محرك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي Perplexity، وعرضت اشتراكات مجانية لمدة 12 شهراً لعملائها على الهاتف المحمول 360 مليون.
يعد إطلاق السحابة والذكاء الاصطناعي جزءاً من جهد أكبر تقوم به Airtel لإعادة تموضعها كمنشئ تقني للمؤسسات، وليس مجرد مزود خدمات اتصالات. يساهم قسم الأعمال من جهة إلى جهة (B2B) للشركة، Airtel Business، reportedly بنسبة 11% من إجمالي إيراداتها، لكن الإدارة أشارت إلى طموحات لرفع هذا الرقم في السنوات القادمة.
مع الازدهار في اعتماد السحابة عبر القطاعات، من التمويل والرعاية الصحية إلى التجارة الإلكترونية والحكومة، يقول المحللون إن دخول Airtel في الوقت المناسب. لكن التنفيذ سيكون هو المفتاح.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
هانا كولي مور
هانا كاتبة ومحرّرة تمتلك خبرة تمتد لأكثر من عقد في كتابة المدونات وتغطية الفعاليات في مجال العملات الرقمية. في موقع كريبتوبوليتان، تساهم هانا في صفحة الأخبار من خلال تغطية وتحليل أحدث التطورات في مجالات التمويل اللامركزي (DeFi)، والأصول الواقعية (RWA)، وتنظيم العملات الرقمية، والذكاء الاصطناعي، وتقنيات الحدود الجديدة. تخرجت هانا من جامعة أركاديا بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
