Bharti Airtel усиливает расширение ИИ и облачных услуг для индийского бизнеса
- Airtel запустила облачную и ИИ-платформу, ориентированную на предприятия и телеком-операторов по всей Азии и Африке.
- Новые услуги направлены на снижение затрат на облачные вычисления до 40% при одновременном повышении вовлечённости клиентов и среднего чека (ARPU).
- Этот шаг позволяет индийской компании бросить вызов глобальным облачным гигантам, таким как AWS, Microsoft и Google, на рынке Индии.
Цифровое подразделение Bharti Airtel, Xtelify, запустило новый набор облачных и инструментов искусственного интеллекта, ориентированных на корпоративных клиентов и телекоммуникационных операторов, в рамках стратегического усилия по выходу за рамки традиционного телеком-бизнеса и использованию быстро растущего рынка цифровой инфраструктуры Индии.
Предложения предназначены для повышения вовлеченности клиентов, повышения эффективности рабочей силы и увеличения среднего дохода на пользователя (ARPU).
Airtel будет сотрудничать с региональными телеком-гигантами Singtel, Globe Telecom и Airtel Africa для развертывания платформ, которые будут предлагать варианты использования, ranging от анализа клиентских данных в реальном времени до автоматизации рабочей силы на базе ИИ.
Запуск выводит Airtel в число немногих индийских компаний, пытающихся конкурировать с глобальными игроками, такими как Amazon Web Services, Microsoft Azure и Google Cloud.
Airtel делает ставку на захват индийского суверенного облака
Запуск происходит на фоне удвоения усилий Индии в области локализации данных и цифрового суверенитета, направленных на снижение зависимости от иностранной облачной инфраструктуры. Airtel заявила, что ее новая платформа поддерживает безопасную миграцию данных, архитектуру высокой доступности и оптимизацию затрат. Гопал Виттал, вице-председатель и управляющий директор Bharti, также утверждает, что бизнес может сэкономить до 40% на своих облачных расходах.
Airtel Cloud будет предоставляться через существующую сеть центров обработки данных Nxtra компании, которая является одной из крупнейших в Индии, что обеспечивает соблюдение местных законов о данных и удовлетворяет требования к задержкам.
Между тем, набор инструментов ИИ Xtelify включает движок данных, инструменты повышения производительности сотрудников и модули омниканального клиентского опыта. Эти инструменты направлены на помощь телекоммуникационным операторам, которые часто страдают от высокой текучести клиентов и операционной неэффективности, в модернизации их технологического стека и более эффективной монетизации своей пользовательской базы.
На растущем рынке жесткая конкуренция
Airtel также стремится увеличить свое присутствие в сфере ИИ. В июле она объявила о партнерстве с поисковой системой на базе ИИ Perplexity, предлагая бесплатные 12-месячные подписки своим 360 миллионам мобильных клиентов.
Другие внутренние игроки, такие как Yotta Infrastructure и Tata Consultancy Services, также все чаще выходят на этот рынок, поддерживаемые государственными инициативами и регуляторными преференциями.
Airtel также усилила свое присутствие в сфере искусственного интеллекта. В июле компания объявила о партнерстве с поисковой системой на базе ИИ Perplexity, предлагая бесплатные годовые подписки своим 360 миллионам мобильных клиентов.
Запуск облачных и ИИ-решений является частью более широких усилий Airtel по переориентации себя на технологического энэйблера для предприятий, а не просто поставщика телекоммуникационных услуг. Подразделение B2B компании, Airtel Business, по сообщениям, вносит вклад в 11% ее общей выручки, но руководство заявило о намерениях увеличить этот показатель в ближайшие годы.
Аналитики говорят, что вход Airtel своевременен, поскольку внедрение облачных технологий бурно развивается во всех секторах, от финансов и здравоохранения до электронной коммерции и правительства. Но ключевую роль будет играть исполнение.
Если вы читаете это, вы уже впереди. Оставайтесь с нами, подписавшись на нашу рассылку.
Ханна Коллимор
Ханна — писатель и редактор с почти десятилетним опытом ведения блогов и освещения мероприятий в криптоиндустрии. В Cryptopolitan Ханна работает над новостной страницей, освещая и анализируя последние события в сферах DeFi, RWA, криптовалютного регулирования, искусственного интеллекта и передовых технологий. Она окончила Университет Аркадии со степенью бакалавра делового администрирования.
