يدافع زوكربيرج عن إنستغرام في محاكمة إدمان الأطفال، لكن سجلاته الشخصية قد تكون أسوأ عدو له

أدلى مارك زوكربيرج بشهادته في قاعة محكمة اتحادية في لوس أنجلوس هذا الأسبوع، مدافعاً عن إنستغرام ضد الادعاءات بأن المنصة تم بناؤها لجذب الأطفال والمراهقين، وأن ميتا كانت تعلم أنها تسبب ضرراً نفسياً خطيراً طوال الوقت.

هذه هي المرة الأولى التي يمثل فيها الرئيس التنفيذي لشركة ميتا أمام هيئة محلفين بشأن مسائل تتعلق بسلامة الأطفال.

تتمحور المحاكمة حول امرأة في العشرينيات من عمرها،dentعن اسمها الكامل سوى الأحرف الأولى من اسمها، KGM، والتي تقول إنها أدمنت وسائل التواصل الاجتماعي منذ صغرها. بدأت استخدام إنستغرام في.سن التاسعةوتقول إن الإفراط في استخدامه فاقم اكتئابها وقلقها وأفكارها الانتحارية. ويقول محاموها إنها كانت تقضي أحيانًا أكثر من 16 ساعة على التطبيق في اليوم الواحد.

ورد اسم يوتيوب أيضاً في الدعوى القضائية. وقد توصلت تيك توك وسناب شات إلى تسوية قبل بدء المحاكمة. وقد تؤثر نتيجة هذه الدعوى على نحو 1600 دعوى قضائية مماثلة رُفعت في جميع أنحاء البلاد، وقد تُجبر المنصات على دفع مليارات الدولارات أو إجراء تغييرات جذرية على طريقة عملها.

يكمن جوهر القضية في ما إذا كانت شركتا ميتا وجوجل قد قامتا ببناء ميزات عن قصد، مثل التمرير اللانهائي والإشعارات الفورية والخوارزميات الشخصية، مع العلم أنها ستضر بالمستخدمين الشباب نفسياً، وما إذا كانت الشركتان قد أخفتا ما كانتا تعرفانه.

المحامون إنيقول زوكربيرجضغط لاستهدافالأطفال الذين لاتتجاوز أعمارهم عامًا 11

بوبي ألين، مراسل الشؤون التقنية في الإذاعة الوطنية العامة (NPR) الذي كان حاضراً في قاعة المحكمة، قال إن زوكربيرج بدا عليه التوتر الشديد أثناء الإدلاء بشهادته. وقد ردّ مراراً وتكراراً على محامي المدعي، قائلاً عبارات مثل "أنتم تحرفون كلامي" و"هذا ليس ما قلته على الإطلاق".

لكن المحامين كانوا يحاولون إثبات أن زوكربيرج نفسه قد ضغط لجلب أطفال لا تتجاوز أعمارهم 11 عامًا وإبقائهم على المنصة لأطول فترة ممكنة، باستخدام ميزات مثل الإعجابات وفلاتر التجميل والتنبيهات.

قال زوكربيرج للمحكمة إنه "يركز على بناء مجتمع مستدام" ونفى أن الشركة تسعى لجعل منصاتها تسبب الإدمان للمستخدمين الأصغر سناً.

حتى الآن، نجح هذا القانون فعلياً في وقف معظم الدعاوى القضائية ضد شركات مثل ميتا. لكن ما يختلف هذه المرة هو الجانب القانوني؛ إذ يتعامل المحامون مع إنستغرام ويوتيوب كمنتجات معيبة، ويقارنونهما بشركات التبغ التي استهدفت الشباب عمداً لخلق الإدمان مع إخفاء أدلة الضرر.

تُظهر الوثائق الداخلية أن ميتا كانت على علم بالأمر ولم تُفصح عنه

بإمكان زوكربيرج أن يدافع عن نفسه ضد المحامين كما يشاء في قاعة المحكمة، لكن الوثائق التي أنتجتها شركته قد يكون من الصعب عليه التخلي عنها.

يمكن الاطلاع على هذه المقارنة في الوثائق الداخلية التي رُفعت عنها السرية من شركة ميتا. وقد نُشرت هذه السجلات في نوفمبر 2025 كجزء من دعوى قضائية موحدة ضخمة تضم أكثر من 1600 مدعٍ، وهي ترسم صورة مقلقة.

Cryptopolitan تقريراً حول كيفية قيام شركة Meta بالتقليل من شأن المخاطر التي تهدد الأطفال وتضليل الجمهور عندما ظهرت هذه الملفات، التي راجعتها مجلة TIME لأول مرة.

أظهرت دراسة داخلية أجريت عام 2018 أن 58% من بين 20 ألف مستخدم لفيسبوك شملهم الاستطلاع في الولايات المتحدة يعانون من إدمان وسائل التواصل الاجتماعي بدرجات متفاوتة. وكتب أحد الباحثين في الشركة آنذاك أن المنتج "يستغل نقاط الضعف في علم النفس البشري" لزيادة التفاعل.

وجدت دراسة داخلية منفصلة أن المستخدمين الذين توقفوا عن استخدام فيسبوك وإنستغرام لمدة أسبوع أبلغوا عن مستويات أقل من القلق والاكتئاب والشعور بالوحدة.

أوقفت شركة ميتا هذا البحث ولم تنشر نتائجه قط. وذكرت التقارير أن أحد الموظفين تساءل كتابياً عما إذا كان إبقاء النتائج سرية سيجعل الشركة تبدو مثل شركات التبغ التي أخفت أبحاثاً تُظهر أضرار السجائر.

على الرغم من علم شركة ميتا بحلول عام ٢٠١٧ بأن منتجاتها تُسبب الإدمان للأطفال، إلا أن رسائلها الداخلية تُظهر تركيزها على النمو. وذكرت التقارير أن زوكربيرج قال إن زيادة الوقت الذي يقضيه المراهقون على المنصات يجب أن يكون "هدفنا الأسمى لعام ٢٠١٧". ولا تزال وثائق داخلية من عام ٢٠٢٤ تُشير إلى أن استقطاب مستخدمين مراهقين جدد يُعد "مهمة بالغة الأهمية" لإنستغرام.

تُظهر الوثائق أيضًا أنه في يوم واحد من عام 2022، عرضت خاصية التوصيات في إنستغرام 1.4 مليون حساب للبالغين قد يكون غير مناسب للمستخدمين المراهقين. ولم تبدأ الشركة بتطبيق إجراءات حماية الخصوصية للقاصرين بشكل افتراضي إلا في عام 2024، أي بعد سبع سنوات منdentللمخاطر التي تُهدد المستخدمين الصغار.

استخدمت شركة ميتا أيضًا بيانات الموقع لإرسال إشعارات فورية إلىdentخلال ساعات الدوام المدرسي، وأطلقت عليها داخليًا اسم "رسائل المدرسة الجماعية". وكتب أحد الموظفين أن الهدف كان جعلdentيلقون نظرة خاطفة على هواتفهم تحت مكاتبهم أثناء الحصص الدراسية.

وخلص تقرير منفصل إلى أن أدوات السلامة الخاصة بإنستغرام فشلت مراراً وتكراراً في حماية القاصرين حتى بعد أن ادعت الشركة علناً أنها أصلحت المشكلة.

شركة ميتا أيضاً أعلنت تغييرات جذرية في كيفية إدارة الشركة للمحتوى عبر فيسبوك وإنستغرام وثريدز، وذلك قبل أسابيع فقط من بدء التجربة. وقد أثارت هذه التغييرات انتقادات حادة من جماعات حماية الطفل.

ripple قرار هيئة المحلفين إلى ما هو أبعد من قاعة المحكمة هذه، وقد يعيد تشكيل الطريقة التي يُسمح بها لأكبر شركات التواصل الاجتماعي في العالم بالعمل.