أدوات الأمان الجديدة على Instagram "غير فعالة"، ولا تزال تعرض القاصرين للأذى

تظهر دراسة قادها مخبر من Meta أن الأطفال والمراهقين لا يزالون في خطر من المحتوى الضار عبر الإنترنت على Instagram على الرغم من إدخال أدوات السلامة.

أطلقت Meta بعض أدوات الأمان على Instagram لحماية المستخدمين الصغار من المحتوى الضار، لكن هذه الأدوات وصفت بأنها "غير فعالة بشكل مؤسف" حيث تبين أن معظمها غير مفيد.

ثلثا الأدوات الجديدة على Instagram لا تعمل كما هو متوقع

أظهرت مراجعة شاملة، قادها Arturo Béjar، مهندس أول سابق في Meta، والذي شهاد ضد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي أمام الكونغرس الأمريكي، وجامعات نيويورك ونورث إيسترن، ومؤسسة Molly Rose في المملكة المتحدة، ومجموعات أخرى، أن 64% من أدوات السلامة الجديدة على المنصة كانت غير فعالة.

أدخلت عملاق وسائل التواصل الاجتماعي، الذي يشغل منصات تواصل اجتماعي أخرى مثل Facebook وWhatsApp، حسابات قسرية للمراهقين على Instagram في سبتمبر من العام الماضي. جاء ذلك بعد زيادة الضغط التنظيمي والإعلامي لمعالجة الأذى عبر الإنترنت في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. وفي أبريل من هذا العام، أدخلت Meta أيضاً حسابات للمراهقين على Facebook وMessenger، كما أفاد Cryptopolitan.

ومع ذلك، ثبت أن هذه الأدوات غير فعالة، وفقاً لـ Béjar. كشف الموظف السابق أنه بينما "تعد Meta باستمرار" بأن هذه المبادرة تحمي الأطفال من "التفاعلات الحساسة أو الضارة" بالإضافة إلى منحهم السيطرة على الاستخدام، فإن هذه الأدوات نفسها هي في الغالب "غير فعالة، غير صيانة، يتم تغييرها بصمت أو إزالتها".

يذهب Béjar إلى اتهام Meta بالإهمال وتنفيذ خيارات تجلب محتوى غير لائق إلى المنصة، وبالتالي تعرض الأطفال والمراهقين للأذى عبر الإنترنت.

"بسبب نقص الشفافية من Meta، لا أحد يعرف كم من الوقت استمر هذا الوضع، وكم عدد المراهقين الذين تعرضوا للأذى في أيدي Instagram نتيجة لإهمال Meta ووعداتها المضللة بالسلامة، والتي تخلق شعوراً زائفاً وخطيراً بالأمان."

Béjar.

"الأطفال، بما في ذلك العديد دون سن 13، ليسوا بأمان على Instagram. هذا ليس بشأن محتوى سيء على الإنترنت؛ إنه يتعلق بتصميم المنتج careless. إن خيارات تصميم المنتج وتنفيذه الواعية من قبل Meta تختار، وتروج، وتجلب محتوى غير لائق، واتصالات، واستخداماً قهرياً للأطفال كل يوم"، وأضاف Béjar.

Meta ترفض نتائج المراجعة

ووفقاً لتقرير من الجارديان، نظرت الدراسة في "حسابات اختبار" تحاكي سلوك مراهق، ووالد، وبالغ ضار، والتي استخدمتها لتقييم 47 أداة سلامة في مارس ويونيو من هذا العام.

استخدم الباحثون نظام تصنيف بالأخضر والأصفر والأحمر، ووجدوا أن 30 أداة كانت في الفئة الحمراء، مما يعني أنه يمكن تجاوزها أو التهرب منها بسهولة بجهد أقل من ثلاث دقائق، أو كان يجب إيقافها، وفقاً لـ Guardian.

حصل ثمانية فقط على التصنيف الأخضر. أظهرت نتائج الاختبارات أيضاً أن البالغين كانوا قادرين بسهولة على إرسال رسائل إلى المراهقين الذين لا يتابعونهم، على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال، حيث يُفترض أنهم محظورون في حسابات المراهقين. ومع ذلك، تشير التقرير إلى أن Meta أصلحت هذا بعد فترة الاختبار.

كما لا يزال من الممكن للأطفال والمراهقين بدء محادثات مع البالغين على Reels، ومن الصعب الإبلاغ عن الرسائل المسيئة.

ولاحظ البحث أيضًا أن ميزة "الكلمات المخفية" فشلت في حجب اللغة المسيئة كما زُعم، وتمكن الباحثون من إرسال "أنت عاهرة ويجب أن تنتحري" دون أي مطالبات بإعادة النظر، أو تصفية أو تحذيرات للمستلم.

ووفقًا لصحيفة الغارديان، كشفت ميتا أن الميزة تنطبق فقط على الحسابات غير المعروفة، وليس المتابعين الذين يمكن للمستخدمين حظرهم. واتهمت الشركة التقرير بتشويه جهودها لتمكين الآباء وحماية المراهقين.

"الحقيقة هي أن المراهقين الذين تم وضعهم ضمن هذه الحماية رأوا محتوى أقل حساسية، وعانوا من تواصل غير مرغوب فيه أقل، وقضوا وقتًا أقل على إنستغرام في الليل."

متحدث باسم ميتا.

وأضاف المتحدث: "كما أن لدى الآباء أدوات قوية في متناول أيديهم، من تقييد الاستخدام إلى مراقبة التفاعلات".

ومع ذلك، يطلب التقرير أيضًا من الجهة التنظيمية، أوفكوم، أن تصبح "أجرأ وأكثر حسمًا" في إنفاذ نظامها التنظيمي.