扎克伯格在儿童成瘾审判中为Instagram辩护，但他自己的文件记录可能成为他最大的敌人

本周，马克·扎克伯格在洛杉矶一家联邦法院出庭作证，为Instagram辩护，反驳该平台旨在让儿童和青少年上瘾的说法，并否认Meta一直知道这会造成严重的心理伤害。

这是Meta首席执行官首次就儿童安全问题面对陪审团。

审判的核心是一位现年20多岁的女性，仅以首字母KGM指代，她称自己从小女孩时就对社交媒体上瘾。她开始使用Instagram时年。她表示过度使用加剧了她的抑郁、焦虑和自杀念头。她的律师称，她有时一天内在这款应用上花费的时间超过16小时。

YouTube也被列入诉讼。TikTok和Snapchat在审判开始前已达成和解。这一结果可能会影响全国范围内提交的约1,600起类似诉讼，并可能迫使这些平台支付数十亿美元或对其运作方式进行重大改变。

案件的核心在于Meta和Google是否故意构建了诸如无限滚动、推送通知和个性化算法等功能，明知它们会对年轻用户造成心理伤害，以及这些公司是否隐瞒了其所知信息。

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NPR科技记者Bobby Allyn在法庭上，表示Zuckerberg在作证时明显感到不适。他反复反驳原告律师的说法，称诸如“你在歪曲我的意思”和“我根本不是那个意思”之类的话。

但律师们试图证明，扎克伯格本人曾推动引入年仅11岁的儿童，并利用点赞、美颜滤镜和提醒等功能让他们尽可能长时间地留在平台上。

扎克伯格告诉法庭，他“专注于建立一个可持续的社区”，并否认公司试图让平台对年轻用户产生成瘾性。

在此之前，这项法律实际上阻止了大多数针对Meta等公司的诉讼。这次的不同之处在于法律角度；律师们将Instagram和YouTube视为缺陷产品，将其与故意针对年轻人以制造成瘾并隐瞒伤害证据的烟草公司进行比较。

内部文件显示Meta知情却保持沉默

扎克伯格可以在法庭上反驳律师，但他公司提供的文件可能更难撇清关系。

该比较可在Meta未密封的内部文件中找到。这些记录于2025年11月作为涉及1,600多名原告的集体诉讼的一部分公开，描绘了一幅令人不安的画面。

Cryptopolitan此前曾报道，Meta淡化了对儿童的风险，并在这些由《时代》周刊首先审查披露的文件公开时误导了公众。

2018年的一项内部研究发现，在美国调查的20,000名Facebook用户中，58%的人显示出不同程度的社交媒体成瘾。当时公司内部一名研究人员写道，该产品“利用人类心理的弱点”来驱动参与度。

另一项内部研究发现，停止使用Facebook和Instagram一周的用户报告称，焦虑、抑郁和孤独感水平降低。

Meta关闭了这项研究，从未公布结果。据报道，一名员工曾书面询问，将调查结果保密是否会让公司看起来像那些隐瞒香烟有害研究结果的烟草公司。

尽管早在2017年就已知其产品对儿童具有成瘾性，但Meta的内部消息显示公司仍专注于增长。据报道，扎克伯格曾表示，增加青少年在平台上的使用时间应该是“2017年的首要目标”。2024年的内部文件仍将获取新的青少年用户描述为Instagram的“关键任务”。

文件还显示，在2022年的某一天，Instagram的推荐功能向青少年用户推送了140万个可能不适当的成人账户。直到2024年，该公司才开始默认向未成年人推出隐私保护措施，距离其识别对年轻用户的危险已过去七年。

Meta还利用位置数据在学生上课期间发送推送通知，内部称之为“学校轰炸”。一名员工写道，目的是让学生们在课堂上偷偷看手机。

另一份报告发现，Instagram的安全工具反复未能保护未成年人，即使该公司曾公开声称已修复该问题。

Meta还宣布对Facebook、Instagram和Threads的内容审核方式进行重大变更，距离审判开始仅几周。此举遭到了儿童安全团体的强烈批评。

陪审团的裁决将产生深远影响，可能重塑全球最大社交媒体公司的运营方式。