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Zuck的Meta被发现隐藏将其平台与现实伤害联系起来的内部研究

作者Jai HamidJai Hamid 3 分钟阅读
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  • Meta 在发现其应用导致用户心理健康恶化后,停止了内部研究。

  • 学区表示,Meta 和其他平台隐瞒了已知风险,并向青少年推送有害功能。

  • 内部消息显示,Meta 无视儿童安全问题,出于增长原因推迟采取行动。

根据美国学区提起的集体诉讼案件的文件显示,Meta在发现Facebook和Instagram伤害用户的明确证据后,关闭了其内部研究。

文件称,Meta进行了一项名为“水星计划”的2020年实验,公司聘请Nielsen研究当人们停用这两个应用程序一周时会发生什么。

据称结果显示,人们感到抑郁、焦虑和孤独感减少,并且不像以前那样与他人比较。相反,Meta 取消了这项研究,并表示结果受到“现有媒体叙事”的影响。

然而,在公司内部,员工承认这些发现是真实的。据报道,一名研究人员告诉Meta当时的全球政策主管Nick Clegg:“Nielsen的研究确实显示了社会比较的因果影响”,并添加了一个不高兴的emoji。

另一名员工将这种沉默比作烟草公司“进行研究并知道香烟有害,然后将这些信息保密”。

文件称,Meta仍然告诉国会,它无法衡量其产品是否伤害了少女,尽管它已经记录了直接联系。

当被问及关闭情况时,Meta发言人Andy Stone表示,由于方法论缺陷,该研究被停止,并坚持公司多年来一直在改善青少年安全。

“完整的记录将显示,十多年来,我们听取了父母的意见,研究了最重要的问题,并做出了真正的改变来保护青少年,”Andy说。

原告指控Meta隐藏风险并通过其平台推动有害的设计选择

由Motley Rice代表全国各地的学区提起的诉讼指控Meta、TikTok、Snapchat和Google向父母、学生和教师隐藏已知的危险。

文件称,这些公司鼓励13岁以下的儿童使用其平台,未能适当处理儿童性虐待内容,并试图在上课期间增加青少年的使用率。

该案还声称这些公司试图通过向以儿童为导向的群体提供财政支持来赢得他们的好感。

文件中提到的一个例子涉及TikTok赞助全国PTA,然后吹嘘该组织将“在秋天继续做我们想做的任何事……他们会公开宣布……他们的CEO会为我们发表新闻声明。”

针对Meta的指控比其他平台更详细。文件中引用的内部文件称,该公司设计的青少年安全工具薄弱且很少使用,并阻止了更强功能的测试,因为它们可能会影响增长。

一份文件称,Meta允许用户尝试性贩运17次后才将其移除,称之为“非常高、非常高、非常高的打击阈值”。

案件中的文件称,Meta知道提高青少年参与度意味着展示更多有害材料,但继续推动这一策略。

Meta还被指控延迟阻止儿童掠食者联系未成年人的努力长达数年。据报道,安全工作人员被指示传播为Meta不采取行动的决定辩护的论点。

文件还包括2021年Mark Zuckerberg的一条短信,他在其中表示他不会声称儿童安全是他最大的担忧,因为他“有更多关注的其他领域,比如构建元宇宙”。

据报道,Clegg向Mark请求为安全工作提供更多资源,但没有任何改变。

Andy否认了这些指控,称Meta在账户被标记为性贩运后立即将其移除,并且公司针对青少年和父母的系统运作良好。

他说,诉讼中的指控扭曲了Meta的行动,并依赖于“挑拣的引语和错误的观点”。目前,底层的Meta文件尚未公开。

Meta提出动议要求驳回,认为解封请求过于宽泛。案件正在推进,关于该文件的听证会定于1月26日在加利福尼亚北区法院举行。

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Jai Hamid

Jai Hamid

Jai Hamid在过去6年中一直报道加密货币、股票市场、科技、全球经济以及影响市场的地缘政治事件。她曾在专注于区块链的出版物工作,包括AMB Crypto、Coin Edition和CryptoTale,从事市场分析、大型公司、监管和宏观经济趋势的报道。她毕业于伦敦新闻学院,并三次在非洲顶级电视网络之一分享加密货币市场见解。

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