ザッカーバーグのMeta、自社のプラットフォームと現実世界の危害を結びつける内部調査を隠蔽していたことが発覚

米国の学区が起こした集団訴訟の訴状によると、MetaはFacebookとInstagramがユーザーに損害を与えているという明確な証拠を発見した後、独自の社内調査を中止した。

文書によると、Metaは2020年にProject Mercuryと呼ばれる実験を実施し、ユーザーが両方のアプリを1週間無効にした場合に何が起こるかを調べるためにニールセンを雇ったという。

研究結果によると、人々は以前よりも憂鬱感、不安感、孤独感を感じなくなり、他人と自分を比較することも少なくなったという。しかし、メタ社は研究を拡大する代わりに、 研究を中止し 、結果は「既存のメディアの報道」によって歪められたものだと述べた。

しかし、社内では、従業員たちは調査結果が事実であることを認めていた。ある研究者は、当時Metaのグローバルポリシー責任者だったニック・クレッグに対し、「ニールセンの調査は、社会的比較に因果関係があることを示しています」と、不満そうな絵文字を添えて語ったと伝えられている。

別の従業員は、この沈黙を、タバコ会社が「調査を行ってタバコが有害であることを知りながら、その情報を秘密にしている」ことに例えた。

提出書類によると、メタ社は、直接的な関連性をすでに文書化していたにもかかわらず、自社の製品が十代の少女に害を及ぼすかどうかを測定する方法はないと依然として議会に伝えていたという。

調査中止について問われると、メタの広報担当アンディ・ストーン氏は、調査が中止されたのは方法論に欠陥があったためだと述べ、同社は十代の若者の安全向上に何年も費やしてきたと主張した。

「完全な記録を見れば、私たちが10年以上にわたり親の声に耳​​を傾け、最も重要な問題を調査し、10代の若者を守るために真の変化を起こしてきたことがわかるでしょう」とアンディ氏は述べた。

原告は、Metaがリスクを隠蔽し、プラットフォームを通じて有害な設計選択を推進していると非難している。

モトリー・ライスが全国の学区を代表して起こしたこの訴訟は、Meta、TikTok、Snapchat、Googleが既知の危険性を保護者、dent、教師から隠蔽していたと非難している。

訴状 に よると、これらの企業は13歳未満の子供に自社のプラットフォームを利用するよう奨励し、児童性的虐待コンテンツへの適切な対応を怠り、学校時間帯の10代の若者の利用を増やそうとしたという。

この訴訟では、 企業が 子供向け団体に金銭的支援を提供することで、彼らの支持を得ようとしたとも主張されている。

提出書類には、TikTokが全米PTAのスポンサーとなり、「秋以降は我々のやりたいことを何でもやる…彼らは公に発表する…彼らのCEOが我々に代わってプレス声明を出すだろう」と自慢する内容の記述がある。

Metaに対する申し立ては、他のプラットフォームに対する申し立てよりも詳細です。提出書類で引用された内部文書によると、同社はティーン向け安全ツールを弱体化させ、ほとんど使用されないように設計し、成長に影響を与える可能性があるため、よりtronな機能のテストをブロックしていました。

ある文書によると、Meta はユーザーを削除する前に 17 回まで性的人身売買の試みを許可しており、これを「非常に非常に高い違反基準」と呼んでいる。

訴訟書類によれば、メタは、10代の若者の関心を高めるには、より有害なコンテンツを見せる必要があることを認識していたが、その戦略を推し進め続けたという。

メタ氏は、児童虐待者による未成年者への接触を阻止するための取り組みを数年間遅らせたとして非難されている。報道によると、安全担当者は、メタ氏が行動を起こさなかった決定を擁護する論拠を回覧するよう指示されたという。

提出書類には、マーク・ザッカーバーグ氏の2021年のテキストメッセージも含まれており、その中で同氏は「メタバースの構築など、私がより注力している他の多くの分野がある」ため、子どもの安全が最大の懸念事項であるとは主張しないと述べている。

伝えられるところによると、クレッグ氏はマーク氏に安全対策のためのさらなるリソースを要請したが、何も変化はなかった。

アンディ氏はこの非難に反論し、Metaは性的人身売買の疑いがあると判断されたアカウントはすぐに削除しており、同社の十代の若者と保護者向けのシステムは機能していると述べた。

同氏は、訴訟における主張はMetaの行動を歪曲しており、「恣意的に選ばれた引用と誤った情報に基づく意見」に基づいていると述べた。Metaの根拠となる文書はまだ公開されていない。

メタは、これらの開示請求の範囲が広範すぎるとして、これらの請求の却下を求める申し立てを提出した。訴訟は進行中で、申し立てに関する審理は1月26日に北カリフォルニア地方裁判所で予定されている。