Metaは子供たちへのリスクを過小評価し、公衆を誤解させた、裁判所の文書が主張

新しい裁判所の文書により、性的人身取引がMetaプラットフォーム上で報告が困難で広く容認されていたことが明らかになった。金曜日に封印が解かれたこの文書によると、訴訟は4つのソーシャルメディア企業に対して提起されたより広範な訴訟の一部であった。

原告のブリーフにおいて、Instagramの安全とウェルビーイングの責任者であるVaishnavi Jayakumar氏は、2020年にMetaに入社した際、性的目的での人身取引を行ったアカウントに対して17回のストライクポリシーがあることを学んだと証言した。これは、ユーザーが16回までこの違反を犯すことができ、会社がアカウントを停止するのは17回目の発生時であることを意味した。「業界全体のどの尺度によっても、[それは]非常に非常に高いストライク閾値でした」と彼女は付け加えた。

Metaは子供たちへのリスクを過小評価し、公衆を誤解させたとして告発

Metaに対する告発は、前例のない多地区訴訟で提出されたブリーフに起因する。子供、親、学区、州司法長官を含む1,800人以上の原告が、この訴訟で団結している。訴訟は、TikTok、Snapchat、YouTubeの背後にある親会社が「成長を何よりも優先する戦略を執拗に追求し、製品が子供たちの精神面および身体面の健康に与える影響を無責任に無視した」と主張している。

カリフォルニア北部地区に提出された原告のブリーフによると、Metaはプラットフォーム上の深刻な害を認識しており、若いユーザーへのリスクを過小評価するための欺瞞のパターンに従事していたと主張されている。プラットフォームは、社内文書が証言を裏付けることができると主張している。さらに、原告はMetaが何百万人もの成人がそのプラットフォーム上で未成年者に連絡していることを認識していたと主張した。

原告らはまた、Metaがその製品がティーンエイジャーのメンタルヘルス問題を悪化させていることを認識しており、摂食障害、自殺、児童性的虐待に関連するコンテンツが頻繁に検出されたにもかかわらず、ほとんど削除されなかったと主張した。ブリーフはまた、会社がこれらの害を公衆や議会に開示しなかったこと、および若いユーザーがそれらにさらされるのを防ぐための安全対策を実装することを拒否したことも指摘した。

「Metaは、子供たちに中毒性があると認識しているソーシャルメディア製品やプラットフォームを設計しており、それらの中毒が数多くの深刻なメンタルヘルス問題につながることを知っている」と、原告側の共同弁護士であるPrevin Warren氏は言う。「タバコと同様に、これは子供たちにマーケティングされた危険な製品がある状況です」とWarren氏は付け加える。「それでも彼らはそれを行った、より多くの使用が会社のより多くの利益を意味したからである。」

ブリーフは内部構造の悪い姿を描く

原告のブリーフは、TIMEによって最初に報道されたものであり、現在のMetaおよび元Metaの執行役員の宣誓証言、社内通信、発見過程で入手された会社の研究およびプレゼンテーション資料に基づいている。これには、数千ページにわたる証言および社内文書からの引用や専門家の意見が含まれている。TIMEは、ブリーフで引用された証言や研究を、当時封印されていたため確認できなかった。

しかし、ブリーフは、少なくとも2017年以来そのプラットフォームに影響を与えてきた問題に関する、同社の内部研究および審議の悪い姿を描き続けている。原告は、2017年以降、Metaがそのソーシャルメディア製品が子供たちに中毒性があり危険であるという内部研究を示唆しているにもかかわらず、若いユーザーを引き付けてきたと指摘した。ブリーフによると、Metaの従業員はこれらの害を軽減する方法を提案したが、しばしば執行役員によって妨げられた。

一方、訴訟が提起されてからの数年間で、Metaは原告が説明した問題のいくつかに対処するために設計された新しい安全機能を実装した。昨年、同社はInstagram Teen Accountを発表し、ユーザーが13歳から18歳の場合、アカウントをデフォルトでプライベートに設定する。さらに、それは機微なコンテンツを制限し、夜間の通知をオフにし、接続されていない成人との通信を禁止する。