Zucks Meta hat interne Forschung verborgen, die seine Plattformen mit realen Schäden in Verbindung bringt

Laut Akten einer Sammelklage, die von US-Schulbezirken eingereicht wurde, hat Meta seine eigenen internen Forschungen eingestellt, nachdem klare Beweise dafür gefunden wurden, dass Facebook und Instagram den Nutzern schaden.

Die Dokumente besagen, dass Meta 2020 ein Experiment namens Project Mercury durchführte, bei dem das Unternehmen Nielsen beauftragte, zu untersuchen, was passiert, wenn Menschen beide Apps für eine Woche deaktivieren.

Die Ergebnisse sollen gezeigt haben, dass sich die Menschen weniger deprimiert, weniger ängstlich und einsamer fühlten und sich weniger mit anderen verglichen haben. Anstatt die Arbeit fortzusetzen, hat Meta die Forschung abgebrochen und erklärt, dass die Ergebnisse von einem „bestehenden medialen Narrativ“ geprägt waren.

Im Inneren des Unternehmens gaben Mitarbeiter zu, dass die Ergebnisse real waren. Ein Forscher soll Nick Clegg, dem damaligen globalen Chef für politische Angelegenheiten von Meta, gesagt haben: „Die Nielsen-Studie zeigt tatsächlich kausale Auswirkungen auf den sozialen Vergleich“, und fügte ein unglückliches Emoji hinzu.

Ein anderer Mitarbeiter verglich die Schweigepflicht mit Zigarettenunternehmen, die „Forschung betreiben und wissen, dass Zigaretten schlecht sind, und diese Informationen dann für sich behalten.“

Die Akten besagen, dass Meta dem Kongress immer noch sagte, es habe keine Möglichkeit zu messen, ob seine Produkte Teenager-Mädchen schaden, obwohl es bereits einen direkten Zusammenhang dokumentiert hatte.

Als er nach dem Stopp gefragt wurde, sagte Andy Stone, der Sprecher von Meta, dass die Studie wegen fehlerhafter Methodik gestoppt wurde, und bestand darauf, dass das Unternehmen seit Jahren die Sicherheit von Jugendlichen verbessere.

„Das vollständige Protokoll wird zeigen, dass wir seit über einem Jahrzehnt Eltern zuhören, Probleme erforscht haben, die am wichtigsten sind, und echte Veränderungen vorgenommen haben, um Jugendliche zu schützen“, sagte Andy.

Kläger werfen Meta vor, Risiken zu verbergen und schädliche Designentscheidungen über seine Plattformen zu pushen

Die Klage, die von Motley Rice im Namen von Schulbezirken im ganzen Land eingereicht wurde, wirft Meta, TikTok, Snapchat und Google vor, bekannte Gefahren vor Eltern, Schülern und Lehrern zu verbergen.

Die Einsicht besagt, dass die Unternehmen Kinder unter 13 Jahren zur Nutzung ihrer Plattformen ermutigten, nicht angemessen mit Inhalten zum sexuellen Missbrauch von Kindern umgingen und versuchten, die Nutzung durch Jugendliche während der Schulzeiten zu erhöhen.

In der Klage wird auch behauptet, die Unternehmen hätten versucht, kinderorientierte Gruppen durch finanzielle Unterstützung für sich zu gewinnen.

Ein Beispiel in der Klage betrifft TikTok, das die National PTA sponserte und dann damit prahlte, dass die Gruppe „in Zukunft im Herbst tun wird, was wir wollen… sie werden Dinge öffentlich ankündigen… ihr CEO wird Presseerklärungen für uns abgeben.“

Die Vorwürfe gegen Meta sind detaillierter als die gegen die anderen Plattformen. In der Klage zitierte interne Dokumente besagen, dass das Unternehmen seine Sicherheitstools für Jugendliche schwach und selten genutzt konzipiert hat und Tests für stärkere Funktionen blockierte, weil sie das Wachstum beeinträchtigen könnten.

Ein Dokument besagt, dass Meta Nutzern 17 Mal erlaubte, Sexhandel zu versuchen, bevor sie entfernt wurden, und nannte dies eine „sehr, sehr, sehr hohe Schwelle für Straftaten.“

Papiere im Fall besagen, dass Meta wusste, dass die Steigerung der Teenager-Beteiligung das Anzeigen schädlicherer Materialien bedeutete, aber die Strategie weiterhin vorantrieb.

Meta wird auch beschuldigt, die Bemühungen, Kinderschänder daran zu hindern, Minderjährige zu kontaktieren, jahrelang verzögert zu haben. Sicherheitsmitarbeitern wurde reportedly berichtet, Argumente zu verbreiten, die die Entscheidung von Meta verteidigen, keine Maßnahmen zu ergreifen.

Die Akten enthalten auch eine SMS von Mark Zuckerberg aus dem Jahr 2021, in der er sagte, er würde nicht behaupten, dass Kindersicherheit seine größte Sorge sei, weil er „eine Reihe anderer Bereiche hat, auf die er sich mehr konzentriert, wie den Aufbau des Metaversums.“

Clegg soll Mark um mehr Ressourcen für die Sicherheitsarbeit gebeten haben, aber es hat sich nichts geändert.

Andy bestritt die Anschuldigungen und sagte, Meta entferne Konten, sobald sie für Sexhandel gemeldet würden, und dass die Systeme des Unternehmens für Jugendliche und Eltern funktionierten.

Er sagte, die Ansprüche in der Klage verdrehten die Handlungen von Meta und stützten sich auf „herausgepickte Zitate und fehlinformierte Meinungen.“ Keine der zugrunde liegenden Meta-Dokumente sind bisher öffentlich.

Meta reichte eine Motion zur Streichung ein und argumentierte, die Anfrage zur Aufhebung der Geheimhaltung sei zu breit. Der Fall schreitet voran, und eine Anhörung zur Einreichung ist für den 26. Januar im Bezirksgericht von Nordkalifornien angesetzt.