Лидерам цифровой индустрии следует уделять первостепенное внимание созданиюtronи масштабируемой ИТ-инфраструктуры, прежде чем углубляться в мир искусственного интеллекта (ИИ) и инноваций, основанных на данных. К такому выводу пришли эксперты на недавней конференции BMC Connect в Лондоне, где центральное место заняла тема ИИ и данных. Три ИТ-лидера поделились своими соображениями о том, как организации могут использовать существующие технологические ресурсы, готовясь к будущим проектам в области цифровых инноваций.
В своей работе Люси Мюррей Браун делает акцент на цифровой инфраструктуре
Люси Мюррей Браун, руководитель оперативной службы Министерства обороны, подчеркнула важнейшую роль надежной цифровой инфраструктуры, лежащей в основе оперативных процессов. Министерство обороны, отвечающее за поддержку многочисленных военных операций по всему миру и обслуживающее 230 000 пользователей на 1200 объектах, уделяетtronвнимание безопасности ввиду деликатного характера своих операций.
Мюррей Браун подчеркнул согласованность управления безопасностью и сервисами в Министерстве обороны. Организация инвестировала в интеграцию внутренних систем, чтобы сохранить контроль над операционными процессами и гарантировать, что поставщики соответствуют требуемым стандартам. Такой подход позволил Министерству обороны лучше понимать свою обширную ИТ-инфраструктуру.
Признавая потенциал ИИ, Мюррей Браун подчеркнул важность созданияtronоснов ИТ и управления данными как необходимых условий для успешных инноваций, посоветовав организациям сосредоточиться на базовых принципах, прежде чем переходить к передовым технологиям.
Джон Экклшер, руководитель отдела информационной безопасности компании bet365, обсудил проблемы, с которыми сталкиваются в сфере информационной безопасности. Он подчеркнул важность честности в решении проблем безопасности и роль новых технологий в бесшовной интеграции средств безопасности в инструменты.
Компания Eccleshare подчеркнула преобразующее влияние технологий, в частности, интеграцию безопасности в инструменты с помощью таких решений, как платформа управления операциями Helix от BMC. Такой подход обеспечивает ясность в отношении прав собственности на программное обеспечение, уязвимостей и рисков, что является критически важным аспектом, поскольку новые правила PCI (Payment Card Industry) должны вступить в силу в 2024 году.
Компания Eccleshare выступала за привлечение экспертов по безопасности с самого начала проектов в области искусственного интеллекта, подчеркивая, что безопасность должна быть интегрирована в структуру команд и процессов для повышения уровня защиты данных в долгосрочной перспективе.
Взгляд Глена Фостера на инновации
Глен Фостер, руководитель отдела предоставления услуг в Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, рассказал о пути организации к инновациям. Целью траста было оптимизировать процессы управления услугами, сократив время адаптации новых пользователей с 12 часов до всего пяти минут с помощью компании BMC.
Фостер также привел пример того, как новые технологии, в частности искусственный интеллект и анализ данных, используются для повышения эффективности оценки рисков при хирургических процедурах. Благодаря применению машинного обучения и анализа данных клиническая команда повысила точность оценки рисков и предоставила исчерпывающие объясненияdentфакторов риска.
Фостер посоветовал лидерам в сфере цифровых технологий и бизнеса четко представлять себе желаемые результаты при рассмотрении инициатив в области искусственного интеллекта и данных. Он подчеркнул важность сосредоточения внимания на достижимых целях, а не наtracтехнологий, и призвал к поэтапному подходу к инновациям.
Среди ИТ-лидеров существует четкое согласие: прежде чем организации начнут свой путь к внедрению ИИ и обработки данных, крайне важно создать надежную и масштабируемую ИТ-инфраструктуру. Эта инфраструктура включает в себя аспекты управления услугами, безопасности и управления данными. Решив эти фундаментальные вопросы, организации могут заложить основу для успешных цифровых инноваций, гарантируя, что новые технологии, такие как ИИ, будут внедряться в нужных областях в нужное время. В быстро меняющемся цифровом ландшафте хорошо структурированный подход к внедрению технологий может сыграть решающую роль в достижении устойчивых инноваций.
