Líderes digitais devem priorizar o estabelecimento de fundações de TI fortes e escaláveis antes de mergulhar no mundo da Inteligência Artificial (IA) e das inovações orientadas por dados. Esse consenso emergiu de um painel de discussão com especialistas no recente evento BMC Connect em Londres, onde a importância da IA e dos dados esteve em destaque. Três líderes de TI compartilharam suas percepções sobre como as organizações podem aproveitar os ativos tecnológicos existentes enquanto se preparam para futuros empreendimentos de inovação digital.
- Líderes digitais enfatizam a importância de bases sólidas de TI antes de se aventurar na inovação em IA e dados.
- A integração da segurança nas ferramentas e o envolvimento precoce de especialistas são cruciais para a segurança de dados a longo prazo.
- Visão clara e abordagem passo a passo recomendadas para iniciativas de IA e dados.
A ênfase de Lucy Murray Brown na espinha dorsal digital
Lucy Murray Brown, Diretora de Serviços Operacionais no Ministério da Defesa (MoD), enfatizou o papel crítico de uma espinha dorsal digital robusta que sustenta os processos operacionais. O MoD, responsável por apoiar inúmeras operações militares em todo o mundo com 230.000 usuários em 1.200 locais, dá grande ênfase à segurança devido à natureza sensível de suas operações.
Murray Brown ressaltou o alinhamento entre segurança e gestão de serviços dentro do MoD. A organização investiu na internalização da integração de sistemas para manter o controle sobre os processos operacionais e garantir que os fornecedores atendam aos padrões exigidos. Essa abordagem capacitou o MoD a ter uma compreensão maior de seu extenso patrimônio de TI.
Embora reconheça o potencial da IA, Murray Brown destacou a importância de estabelecer fundamentos sólidos de TI e gestão de dados como pré-requisitos para uma inovação bem-sucedida, aconselhando as organizações a se concentrarem no básico antes de se aventurar em tecnologias avançadas.
As percepções de John Eccleshare sobre segurança
John Eccleshare, Diretor de Segurança da Informação na bet365, discutiu os desafios enfrentados no campo da segurança da informação. Ele enfatizou a importância da honestidade ao abordar preocupações de segurança e o papel da tecnologia emergente na integração da segurança nas ferramentas de forma transparente.
Eccleshare destacou o impacto transformador da tecnologia, particularmente a integração da segurança nas ferramentas por meio de soluções como a plataforma de gestão de operações Helix da BMC. Essa abordagem fornece clareza sobre a propriedade do software, vulnerabilidades e riscos, um aspecto crítico à medida que novas regras da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) entrarão em vigor em 2024.
Eccleshare defendeu o envolvimento de especialistas em segurança desde o início dos projetos de IA, enfatizando que a segurança deve ser integrada à estrutura das equipes e processos para melhorar a segurança de dados a longo prazo.
A perspectiva de Glen Foster sobre inovação
Glen Foster, Diretor de Entrega de Serviços na Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, relatou a jornada da organização em direção à inovação. A Trust visava simplificar os processos de gestão de serviços, reduzindo o tempo de integração de novos usuários de 12 horas para apenas cinco minutos, com a ajuda da BMC.
Foster também compartilhou um exemplo de como a tecnologia emergente, especificamente IA e dados, é usada para aprimorar a avaliação de riscos em procedimentos cirúrgicos. Ao aproveitar o aprendizado de máquina e a análise de dados, a equipe clínica melhorou a precisão das avaliações de riscos e forneceu explicações abrangentes para os fatores de risco identificados.
Foster aconselhou líderes digitais e de negócios a terem uma visão clara dos resultados desejados ao considerar iniciativas de IA e dados. Ele enfatizou a importância de se concentrar em objetivos alcançáveis em vez de se deixar distrair pelo apelo da tecnologia, incentivando uma abordagem passo a passo para a inovação.
O consenso entre esses líderes de TI é claro: antes que as organizações embarquem em suas jornadas orientadas por IA e dados, é imperativo estabelecer fundações de TI confiáveis e escaláveis. Essas fundações abrangem aspectos de gestão de serviços, segurança e gestão de dados. Ao abordar esses fundamentos, as organizações podem preparar o cenário para uma inovação digital bem-sucedida, garantindo que tecnologias emergentes como a IA sejam adotadas nas áreas certas no momento certo. Em um cenário digital em rápida evolução, uma abordagem bem estruturada para a adoção de tecnologia pode fazer toda a diferença na conquista de uma inovação sustentável.
Líderes digitais devem priorizar o estabelecimento de fundações de TI fortes e escaláveis antes de mergulhar no mundo da Inteligência Artificial (IA) e das inovações orientadas por dados. Esse consenso emergiu de um painel de discussão com especialistas no recente evento BMC Connect em Londres, onde a importância da IA e dos dados esteve em destaque. Três líderes de TI compartilharam suas…
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Editah Patrick
Editah é uma analista de fintech versátil com profundo conhecimento em domínios de blockchain. Assim como a tecnologia a fascina, ela considera o cruzamento entre tecnologia e finanças algo deslumbrante. Seu interesse particular em carteiras digitais e blockchain auxilia seu público.
