Microsoft запускает Agent 365 для контроля над ботами искусственного интеллекта на рабочем месте

Компания Microsoft анонсировала Agent 365 — новый инструмент панели управления, призванный помочь ИТ-отделам и службам безопасности trac, управлять и обеспечивать безопасность растущего числа агентов ИИ, работающих в корпоративных средах.

Компания заявила, что компании смогут видеть и контролировать каждого ИИ-бота в своей сети.

По мере того как все больше компаний интегрируют агентов генеративного ИИ в свои рабочие процессы, автоматизируя все — от сортировки электронной почты до задач закупок, — руководители ИТ-подразделений все чаще сталкиваются с проблемой «разрастания числа агентов».

По оценкам Microsoft, к 2028 году организации смогут использовать 1,3 миллиарда ИИ-агентов на рабочих местах.

Microsoft создает Agent 365, чтобы помочь компаниям управлять ботами на основе искусственного интеллекта

Microsoft считает, что компании вскоре привыкнут к тому, что ИИ-агенты станут частью их команд, поскольку многие предприятия уже используют их для выполнения задач, которые ранее требовали полного внимания человека. Однако компания также отмечает, что клиентам по-прежнему сложно понять, как эти боты взаимодействуют, общаются или интегрируются в более крупные рабочие процессы, что сбивает с толку руководителей предприятий и вызывает опасения по поводу возможных ошибок. 

Руководитель коммерческого бизнеса компании Джадсон Альтофф сообщил, что руководители компаний напрямую обратились в Microsoft с просьбой предоставить инструмент для мониторинга всех действий каждого ИИ-агента на рабочем месте. Эти люди заявили, что им необходимо программное обеспечение, которое поможет им оценить окупаемость инвестиций или определить, насколько эффективно эти агенты взаимодействуют друг с другом для достижения целей компании.

Microsoft даже поделилась с сотрудниками отличным примером: компания использует «агента по запасам» и «агента по отсутствующим товарам», но менеджеры не могут видеть весь процесс от начала до конца. Им нужна система, которая связывает все звенья и показывает место каждого агента в общей цепочке. 

Agent 365 помогает ИТ-отделам отслеживать, защищать и блокировать ИИ-ботов на всех платформах

Microsoft представила Agent 365, который действует как план управления для мониторинга всех активных агентов в компании и предоставляет подробную информацию о наиболее эффективных или проблемныхmatic .

ИТ-отделы также смогут еженедельно измерять время, сэкономленное каждым агентом, и вся эта информация будет консолидирована на единой панели управления, чтобы избежать путаницы и ошибок.

Команды также могут утверждать новых агентов до начала работы, чтобы предотвратить запуск непроверенного или опасного программного обеспечения в корпоративных системах. Кроме того, они имеют право блокировать агентов, которые ведут себя некорректно или представляют угрозу безопасности. 

Agent 365 использует те же правилаdentи доступа, которые компании применяют к сотрудникам-людям, поэтому каждый агент будет видеть только необходимые ему данные и выполнять только те действия, которые разрешены его рабочим местом. Благодаря чёткому defiэтих правил и обязанностей боты не будутdentраскрывать конфиденциальную информацию или создавать угрозы безопасности, а сотрудники также смогут отслеживать действия используемых ими агентов. 

Те, кто начал использовать Agent 365 одними из первых, уже оценили значительные преимущества единой центральной панели управления для управления всеми этими ИИ-агентами. Компания Ernst & Young (EY) уже заменяет свой внутренний каталог ИИ-агентов инструментом Microsoft, чтобы tracвсех агентов в одном месте. Другие компании, такие как Okta, разрабатывают аналогичные инструменты для мониторинга и управления ИИ-агентами, что лишь подчёркивает растущий спрос на ИИ-контроль на рынке.

Microsoft решила запустить Agent 365 в то время, когда другие крупные технологические компании, такие как Amazon и Google, также разрабатывают собственные инструменты ИИ, а организации вкладывают значительные средства в инфраструктуру. В прошлом квартале компания уже потратила 34,9 млрд долларов на капитальные вложения, причём половина этой суммы была направлена ​​на графические процессоры и центральные процессоры для Azure, что способствует развитию ИИ.