マイクロソフト、職場のAIボットを監視するAgent 365を発表

Microsoft は、エンタープライズ環境内で実行される AI エージェントの増加を IT チームとセキュリティ チームが trac、管理、保護できるように設計された新しいダッシュボード ツール、Agent 365 を発表しました。

同社は、企業が自社ネットワーク内のすべての AI ボットを確認し、制御できるようになると述べた。

より多くの企業が生成型AIエージェントをワークフローに統合し、メールの選別から調達業務まであらゆるものを自動化するにつれて、ITリーダーは 「エージェントの乱立」にますます苦慮するようになっている。

Microsoft は、2028 年までに組織が職場全体で 13 億の AI エージェントを 。

マイクロソフト、企業のAIボット管理を支援するAgent 365を構築

マイクロソフトは、多くの企業が既にAIエージェントをチームの一員として活用しており、これまで人間の注意を必要としていた業務を処理していることから、企業は間もなくAIエージェントをチームの一員として受け入れるようになると考えている。しかし、同社は、顧客がこれらのボットがどのように接続、通信、あるいは 大規模なワークフローおり、経営幹部が混乱し、潜在的なミスを懸念している点も指摘している。 

同社のコマーシャルビジネスリーダーであるジャドソン・アルソフ氏によると、ビジネスリーダーたちはマイクロソフトに直接連絡を取り、職場におけるすべてのAIエージェントの活動をすべて監視できるツールを要請したという。彼らは、投資収益率を測定したり、これらのエージェントが会社の目標達成のためにうまく連携しているかどうかを判断したりするためのソフトウェアが必要だと訴えた。

マイクロソフトは、ある企業で「在庫エージェント」と「在庫切れエージェント」が配置されているにもかかわらず、マネージャーが最初から最後までプロセス全体を把握できないという素晴らしい事例を社員に共有してくれました。マネージャーには、すべてのプロセスを連携させ、各エージェントがチェーン全体のどこに位置づけられているかを示すシステムが必要です。 

Agent 365 は、IT チームがあらゆるプラットフォームで AI ボットを監視、保護、ブロックするのに役立ちます。

Microsoft は、企業内のmatic ボットすべてのアクティブなエージェントを監視し、最も効率的なボットや問題に関する詳細な情報を提供する制御プランとして機能する Agent 365 を導入しました。

IT チームは、各エージェントが節約した時間を週ごとに測定できるようになり、このすべての情報が 1 つのダッシュボードに統合されるため、混乱やミスを防ぐことができます。

チームは、新しいエージェントが作業を開始する前に承認することで、未テストまたはリスクの高いソフトウェアが社内システムで実行されるのを防ぐことができます。さらに、適切に動作しないエージェントやセキュリティリスクをもたらすエージェントをブロックする権限も持っています。 

Agent 365は、企業が従業員に適用しているのと同じdentとアクセスルールを採用しているため、すべてのエージェントは必要なデータのみを参照し、職場で許可されたアクションのみを実行します。これらのルールと責任が明確に defiいるため、ボットがdentて機密情報を漏洩したり、セキュリティリスクを引き起こしたりすることはありません。また、従業員は自分が利用するエージェントの行動を監視することもできます。 

Agent 365の早期導入企業は、すべてのAIエージェントを単一の集中管理ダッシュボードで管理することの大きなメリットを既に実証しています。アーンスト・アンド・ヤング（EY）は、社内のAIエージェントカタログをMicrosoftのツールに置き換え、すべてのエージェントを一元的に tracできるようにしています。Oktaなどの他の企業も、AIエージェントを監視・制御するための同様のツールを開発しており、これはAI監視に対する市場における需要の高まりを裏付けています。

マイクロソフトがAgent 365のリリースを決定した時期は、 Amazon やGoogleといった他の大手テクノロジー企業も独自のAIツールを開発し、組織がインフラに多額の投資を行っている時期です。同社は既に前四半期に349億ドルの設備投資を行っており、その半分はAzure向けのGPUとCPUに充てられ、AI開発を支援しています。