أعلنت شركة مايكروسوفت عن Agent 365، وهي أداة لوحة معلومات جديدة مصممة لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات والأمان tracوإدارة وتأمين العدد المتزايد من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون داخل بيئات المؤسسات.
وأوضحت الشركة أن الشركات ستكون قادرة على رؤية والتحكم في كل روبوت ذكاء اصطناعي في شبكتها.
مع قيام المزيد من الشركات بدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي في سير العمل الخاص بها، وأتمتة كل شيء بدءًا من فرز البريد الإلكتروني وحتى مهام الشراء، يواجه قادة تكنولوجيا المعلومات بشكل متزايد مشكلة "انتشار الوكلاء".
تقدر شركة مايكروسوفت أنه بحلول عام 2028، قد تتمكن المؤسسات من تشغيل 1.3 مليار عميل ذكاء اصطناعي في أماكن العمل.
مايكروسوفت تبني Agent 365 لمساعدة الشركات في إدارة روبوتات الذكاء الاصطناعي
ترى مايكروسوفت أن الشركات ستعتاد قريباً على وجود وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن فرقها، إذ تستخدمها العديد من الشركات بالفعل لإنجاز مهام كانت تتطلب سابقاً تركيزاً بشرياً كاملاً. مع ذلك، تشير الشركة أيضاً إلى أن العملاء ما زالوا يجدون صعوبة في فهم كيفية اتصال هذه الروبوتات وتواصلها وتكاملها مع سير العمل الأوسع، مما يُثير حيرة قادة الأعمال وقلقهم من احتمالية حدوث أخطاء.
صرح جودسون ألتوف، رئيس قسم الأعمال التجارية في الشركة، بأن قادة الأعمال تواصلوا مباشرةً مع مايكروسوفت وطلبوا أداةً تراقب جميع أنشطة كل عميل ذكاء اصطناعي في مكان العمل. وأوضح هؤلاء الأفراد أنهم بحاجة إلى برنامج لمساعدتهم على قياس عائد الاستثمار أو تحديد مدى تعاون هذه العملاء لتحقيق أهداف شركتهم.
حتى أن مايكروسوفت عرضت مثالاً رائعاً، حيث تستخدم شركة "وكيل مخزون" و"وكيل نفاد المخزون"، ومع ذلك لا يستطيع المدراء متابعة العملية برمتها من البداية إلى النهاية. إنهم بحاجة إلى نظام يربط كل جزء ويوضح موقع كل وكيل في السلسلة بأكملها.
يساعد Agent 365 فرق تكنولوجيا المعلومات على مراقبة وحماية وحظر روبوتات الذكاء الاصطناعي عبر جميع المنصات
قدمت شركة Microsoft برنامج Agent 365، الذي يعمل كخطة تحكم لمراقبة جميع الوكلاء النشطين داخل الشركة وتوفير معلومات مفصلة حول الروبوتات الأكثر كفاءة أو الأكثرmatic .
وسوف تتمكن فرق تكنولوجيا المعلومات أيضًا من قياس الوقت الذي يوفره كل وكيل على أساس أسبوعي، وسيتم دمج كل هذه المعلومات في لوحة معلومات واحدة لمنع الارتباك والأخطاء.
يمكن للفرق أيضًا الموافقة على الوكلاء الجدد قبل بدء عملهم لمنع تشغيل البرامج غير المُختبرة أو التي تُشكل خطرًا على أنظمة الشركة. بالإضافة إلى ذلك، لديهم صلاحية حظر الوكلاء الذين لا يتصرفون بشكل سليم أو يُشكلون مخاطر أمنية.
يستخدم Agent 365 نفس قواعدdentوالوصول التي تطبقها الشركات على الموظفين البشريين، لذا لن يرى كل وكيل سوى البيانات التي يحتاجها، وسينفذ الإجراءات التي يسمح له بها مكان عمله. مع defiهذه القواعد والمسؤوليات بوضوح، لن تكشف الروبوتات عن معلومات حساسة أو تُشكل مخاطر أمنية عن طريقdent، كما يمكن للموظفين مراقبة أنشطة الوكلاء الذين يستخدمونهم.
لقد أثبت مَن بدأوا مبكرًا باستخدام Agent 365 الفوائد الكبيرة للوحة تحكم مركزية واحدة تُتحكّم بجميع وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتُبدّل شركة إرنست ويونغ (EY) بالفعل قائمتها الداخلية لوكلاء الذكاء الاصطناعي بأداة مايكروسوفت، مما يُتيح tracجميع الوكلاء في مكان واحد. وتُطوّر شركات أخرى، مثل Okta، أدوات مماثلة لمراقبة وكلاء الذكاء الاصطناعي والتحكم بهم، مما يُؤكّد على الطلب المتزايد في سوق الإشراف على الذكاء الاصطناعي.
قررت مايكروسوفت إطلاق Agent 365 في وقتٍ تُطوّر فيه شركات تقنية كبرى أخرى، مثل أمازون وجوجل، أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وتستثمر فيه المؤسسات مبالغ طائلة في البنية التحتية. وقد أنفقت الشركة بالفعل 34.9 مليار دولار أمريكي على الاستثمارات الرأسمالية في الربع الأخير، مع تخصيص نصف هذا المبلغ لوحدات معالجة الرسومات (GPUs) ووحدات المعالجة المركزية (CPUs) لـ Azure، لدعم تطوير الذكاء الاصطناعي.
