Microsoft anunció Agent 365, una nueva herramienta de panel de control diseñada para ayudar a los equipos de TI y seguridad trac, administrar y proteger el creciente número de agentes de IA que se ejecutan dentro de entornos empresariales.
La compañía afirmó que las empresas podrán ver y controlar todos los bots de IA en su red.
A medida que más empresas integran agentes de IA generativa en sus flujos de trabajo, automatizando desde la clasificación de correos electrónicos hasta las tareas de adquisición, los líderes de TI se enfrentan cada vez más al problema de la "expansión de agentes".
Microsoft estima que para 2028, las organizaciones podrían estar utilizando 1.300 millones de agentes de IA en sus entornos laborales.
Microsoft desarrolla Agent 365 para ayudar a las empresas a gestionar bots de IA.
Microsoft cree que las empresas pronto se acostumbrarán a que los agentes de IA formen parte de sus equipos, ya que muchas ya los utilizan para gestionar tareas que antes requerían la atención exclusiva de una persona. Sin embargo, la compañía también señala que los clientes aún tienen dificultades para comprender cómo estos bots se conectan, se comunican o se integran en flujos de trabajo más amplios, lo que genera confusión y preocupación entre los líderes empresariales ante la posibilidad de errores.
El director comercial de la empresa, Judson Althoff, afirmó que los directivos se comunicaron directamente con Microsoft y solicitaron una herramienta que supervisara todas las actividades de cada agente de IA en el entorno laboral. Indicaron que necesitaban un software que les permitiera medir el retorno de la inversión o determinar si estos agentes colaboraban eficazmente para alcanzar los objetivos de la empresa.
Microsoft incluso compartió un excelente ejemplo: una empresa utiliza un "agente de inventario" y un "agente de productos agotados", pero los gerentes no pueden visualizar el proceso completo de principio a fin. Necesitan un sistema que conecte cada parte y muestre la función de cada agente en la cadena de producción.
Agent 365 ayuda a los equipos de TI a supervisar, proteger y bloquear bots de IA en todas las plataformas.
Microsoft presentó Agent 365, que actúa como un plan de control para supervisar todos los agentes activos dentro de una empresa y proporcionar información detallada sobre losmatic bots
Los equipos de TI también podrán medir el tiempo ahorrado por cada agente semanalmente, y toda esta información se consolidará en un único panel de control para evitar confusiones y errores.
Los equipos también pueden aprobar a los nuevos agentes antes de que comiencen a trabajar para evitar que se ejecute software no probado o riesgoso en los sistemas de la empresa. Además, tienen la autoridad para bloquear a los agentes que no se comporten correctamente o que representen riesgos de seguridad.
Agent 365 utiliza las mismas reglas dedenty acceso que las empresas aplican a sus empleados, de modo que cada agente solo verá los datos necesarios y realizará las acciones permitidas por su entorno laboral. Con estas reglas y responsabilidades claramente defi, los bots no expondrándentinformación confidencial ni crearán riesgos de seguridad, y los empleados también podrán supervisar las acciones de los agentes que utilizan.
Quienes comenzaron a usar Agent 365 desde sus inicios ya han demostrado las importantes ventajas de contar con un panel de control centralizado que gestiona todos estos agentes de IA. Ernst & Young (EY) ya está reemplazando su catálogo interno de agentes de IA con la herramienta de Microsoft para poder tracde todos ellos desde un único lugar. Otras empresas, como Okta, están desarrollando herramientas similares para supervisar y controlar los agentes de IA, lo que pone de manifiesto la creciente demanda de supervisión de IA en el mercado.
Microsoft decidió lanzar Agent 365 en un momento en que otras grandes empresas tecnológicas, como Amazon y Google, también están desarrollando sus propias herramientas de IA, y las organizaciones están invirtiendo una cantidad significativa de dinero en infraestructura. La compañía ya ha gastado 34.900 millones de dólares en inversiones de capital el último trimestre, la mitad de los cuales se destinó a GPU y CPU para Azure, lo que respalda el desarrollo de la IA.
