Microsoft a annoncé Agent 365, un nouvel outil de tableau de bord conçu pour aider les équipes informatiques et de sécurité trac, gérer et sécuriser le nombre croissant d'agents d'IA exécutés au sein des environnements d'entreprise.
L'entreprise a déclaré que les entreprises pourront voir et contrôler chaque robot d'IA de leur réseau.
À mesure que de plus en plus d'entreprises intègrent des agents d'IA génératifs dans leurs flux de travail, automatisant tout, du tri des courriels aux tâches d'approvisionnement, les responsables informatiques sont de plus en plus confrontés à la « prolifération des agents».
Microsoft estime que d'ici 2028, les entreprises pourraient utiliser 1,3 milliard d'agents d'IA sur leurs lieux de travail.
Microsoft développe Agent 365 pour aider les entreprises à gérer leurs chatbots IA.
Microsoft estime que les entreprises s'habitueront bientôt à intégrer des agents d'IA à leurs équipes, car nombre d'entre elles les utilisent déjà pour gérer des tâches qui exigeaient auparavant toute l'attention d'une personne. Cependant, l'entreprise constate également que les clients peinent encore à comprendre comment ces bots se connectent, communiquent ou s'intègrent aux flux de travail plus vastes, ce qui laisse les dirigeants perplexes et inquiets quant aux risques d'erreurs.
Le responsable commercial de l'entreprise, Judson Althoff, a indiqué que des dirigeants d'entreprise s'étaient adressés directement à Microsoft pour demander un outil permettant de superviser l'activité de chaque agent d'IA au sein de leur environnement de travail. Ils ont précisé avoir besoin d'un logiciel pour mesurer le retour sur investissement et déterminer si ces agents collaborent efficacement pour atteindre les objectifs de leur entreprise.
Microsoft a même partagé un excellent exemple : une entreprise utilise un « agent de gestion des stocks » et un « agent de gestion des ruptures de stock », mais les responsables n’ont pas de vision globale du processus. Ils ont besoin d’un système qui relie tous les maillons et indique le rôle de chaque agent dans la chaîne.
Agent 365 aide les équipes informatiques à surveiller, protéger et bloquer les bots d'IA sur toutes les plateformes.
Microsoft a lancé Agent 365, qui sert de plan de contrôle pour surveiller tous les agents actifs au sein d'une entreprise et fournir des informations détaillées sur les bots les plus performants ou les plusmatic .
Les équipes informatiques pourront également mesurer le temps gagné par chaque agent chaque semaine, et toutes ces informations seront regroupées sur un tableau de bord unique afin d'éviter toute confusion et toute erreur.
Les équipes peuvent également approuver les nouveaux agents avant leur prise de fonction afin d'empêcher l'exécution de logiciels non testés ou à risque sur les systèmes de l'entreprise. De plus, elles ont le pouvoir de bloquer les agents dont le comportement est inapproprié ou qui présentent des risques pour la sécurité.
Agent 365 utilise les mêmes règles d'dentet d'accès que celles appliquées aux employés humains. Ainsi, chaque agent ne voit que les données nécessaires et n'effectue que les actions autorisées par son environnement de travail. Grâce à ces règles et responsabilités clairement defi, les bots ne risquent pas de divulguerdentdes informations sensibles ni de créer de failles de sécurité. De plus, les employés peuvent contrôler les actions des agents qu'ils utilisent.
Ceux qui ont adopté Agent 365 dès ses débuts ont déjà constaté les avantages considérables d'un tableau de bord unique et centralisé permettant de contrôler l'ensemble de ces agents d'IA. Ernst & Young (EY) remplace d'ailleurs son catalogue interne d'agents d'IA par l'outil de Microsoft afin de pouvoir les tractous depuis une plateforme unique. D'autres entreprises, comme Okta, développent des outils similaires pour la supervision des agents d'IA, ce qui souligne la demande croissante du marché en la matière.
Microsoft a décidé de lancer Agent 365 à un moment où d'autres géants de la tech, comme Amazon et Google, développent également leurs propres outils d'IA, et où les entreprises investissent massivement dans les infrastructures. L'entreprise a déjà dépensé 34,9 milliards de dollars en investissements au dernier trimestre, dont la moitié a été consacrée aux GPU et aux CPU pour Azure, afin de soutenir le développement de l'IA.
