Microsoft lance Agent 365 pour maintenir les robots IA sur les lieux de travail sous contrôle

Microsoft a annoncé Agent 365, un nouvel outil de tableau de bord conçu pour aider les équipes informatiques et de sécurité à suivre, gérer et sécuriser le nombre croissant d'agents IA fonctionnant dans les environnements d'entreprise.

L'entreprise a déclaré que les sociétés pourront voir et contrôler chaque robot IA de leur réseau.

Alors que de plus en plus d'entreprises intègrent des agents d'IA générative dans leurs flux de travail, automatisant tout, du tri des e-mails aux tâches d'approvisionnement, les dirigeants informatiques sont de plus en plus confrontés à l'éparpillement des agents.

Microsoft estime qu'en 2028, les organisations pourraient faire fonctionner 1,3 milliard d'agents IA sur les lieux de travail.

Microsoft construit Agent 365 pour aider les entreprises à gérer les robots IA

Microsoft estime que les entreprises s'habitueront bientôt à ce que les agents IA fassent partie de leurs équipes, car de nombreuses entreprises les utilisent déjà pour gérer des tâches qui nécessitaient auparavant toute l'attention d'une personne. Cependant, l'entreprise note également que les clients ont encore du mal à comprendre comment ces robots se connectent, communiquent ou s'intègrent dans des flux de travail plus larges, laissant les dirigeants d'entreprise confus et préoccupés par d'éventuelles erreurs. 

Le dirigeant des affaires commerciales de l'entreprise, Judson Althoff, a déclaré que les dirigeants d'entreprise ont parlé directement à Microsoft et ont demandé un outil qui surveille toutes les activités de chaque agent d'IA dans un lieu de travail. Ces personnes ont indiqué qu'elles avaient besoin de logiciels pour les aider à mesurer le retour sur investissement ou à déterminer si ces agents fonctionnent bien ensemble pour atteindre les objectifs de leur entreprise.

Microsoft a même partagé un excellent exemple avec le public, où une entreprise utilise un « agent d'inventaire » et un « agent de rupture de stock », mais les gestionnaires ne peuvent pas voir l'ensemble du processus du début à la fin. Ils ont besoin d'un système qui connecte chaque partie et montre où chaque agent s'inscrit dans la chaîne entière. 

Agent 365 aide les équipes informatiques à surveiller, protéger et bloquer les robots IA sur toutes les plateformes

Microsoft a introduit Agent 365, qui agit comme un plan de contrôle pour surveiller tous les agents actifs au sein d'une entreprise et fournir des informations détaillées sur les robots les plus efficaces ou problématiques.

Les équipes informatiques pourront également mesurer le temps économisé par chaque agent sur une base hebdomadaire, et toutes ces informations seront consolidées dans un tableau de bord unique pour éviter la confusion et les erreurs.

Les équipes peuvent également approuver les nouveaux agents avant qu'ils ne commencent à travailler pour empêcher l'exécution de logiciels non testés ou risqués sur les systèmes de l'entreprise. De plus, elles ont l'autorité de bloquer les agents qui ne se comportent pas correctement ou qui présentent des risques de sécurité. 

Agent 365 utilise les mêmes règles d'identité et d'accès que celles appliquées aux employés humains, de sorte que chaque agent ne verra que les données dont il a besoin et effectuera les actions autorisées par son lieu de travail. Avec ces règles et responsabilités clairement définies, les robots n'exposeront pas accidentellement des informations sensibles ou ne créeront pas de risques de sécurité, et les employés pourront également surveiller les actions des agents qu'ils utilisent. 

Ceux qui ont commencé à utiliser Agent 365 tôt ont déjà démontré les avantages significatifs d'avoir un tableau de bord central unique qui contrôle tous ces agents IA. Ernst & Young (EY) remplace déjà son propre catalogue interne d'agents IA par l'outil de Microsoft afin de suivre tous les agents à un seul endroit. D'autres entreprises, comme Okta, développent des outils similaires pour surveiller et contrôler les agents IA, ce qui souligne uniquement la demande croissante sur le marché pour la supervision de l'IA.

Microsoft a décidé de lancer Agent 365 à un moment où d'autres grandes entreprises technologiques, telles que Amazon et Google, développent également leurs propres outils d'IA, et que les organisations investissent des sommes importantes dans les infrastructures. L'entreprise a déjà dépensé 34,9 milliards de dollars en investissements capitaux le trimestre dernier, dont la moitié allouée aux GPU et CPU pour Azure, soutenant le développement de l'IA.