微软推出 Agent 365 以规范职场 AI 机器人

微软宣布了 Agent 365，这是一款新的仪表板工具，旨在帮助 IT 和安全团队跟踪、管理和保护在企业环境中运行的日益增多的 AI 代理。

该公司表示，公司将能够查看和控制其网络中的每一个 AI 机器人。

随着越来越多的公司将其工作流程整合生成式 AI 代理，从邮件分类到采购任务实现自动化，IT 领导者正日益与 “代理蔓延”作斗争。

微软估计，到 2028 年，组织可能在 workplaces 运行 13 亿个 AI 代理。

微软构建 Agent 365 以帮助公司管理 AI 机器人

微软认为，公司很快将习惯于 AI 代理成为其团队的一部分，因为许多企业已经利用它们来处理以前需要专人全神贯注的任务。然而，该公司也指出，客户仍然难以理解这些机器人如何连接、通信或整合到 更大的工作流程中，导致商业领袖感到困惑并担心潜在的失误。 

该公司的商业业务负责人 Judson Althoff 表示，商业领袖直接向微软提出请求，要求提供一款监控职场中每个 AI 代理所有活动的工具。这些人表示，他们需要软件来帮助他们衡量投资回报率，或确定这些代理是否协同工作以实现公司目标。

微软甚至分享了一个很好的例子：一家公司使用“库存代理”和“缺货代理”，但经理无法看到从头到尾的整个过程。他们需要一个系统来连接每个部分，并显示每个代理在整个链条中的位置。 

Agent 365 帮助 IT 团队监控、保护和阻止跨平台 AI 机器人

微软推出了 Agent 365，它充当控制计划，以监控公司内所有 活跃代理，并提供关于最高效或存在问题的机器人的详细信息。

IT 团队还将能够每周衡量每个代理节省的时间，所有这些信息将汇总在一个单一的仪表板中，以防止混淆和错误。

团队还可以在新代理开始工作之前批准它们，以防止未经测试或存在风险的软件在公司系统上运行。此外，他们有权阻止行为不当或构成安全风险代理。 

Agent 365 使用与公司为员工制定的相同身份和访问规则，因此每个代理只能看到其所需的数据，并执行其工作场所允许的操作。随着这些规则和职责的明确定义，机器人不会意外暴露敏感信息或造成安全风险，员工也可以监控他们使用的代理的操作。 

那些早期开始使用 Agent 365 的人已经展示了拥有一个控制所有这些 AI 代理的单一中央仪表板的显著好处。安永 (EY) 已经用微软的工具替换了其内部 AI 代理目录，以便在一个地方跟踪所有代理。其他公司，如 Okta，正在开发类似的工具来监控和控制 AI 代理，这进一步凸显了市场对 AI 监督日益增长的需求。

微软决定在其他大型科技公司，如 亚马逊 和谷歌也在开发自己的 AI 工具，且组织在基础设施上投入大量资金的时候推出 Agent 365。该公司上个季度已在资本投资上花费了 349 亿美元，其中一半用于 Azure 的 GPU 和 CPU，以支持 AI 的发展。