DESMISTIFICANDO O RECRUTAMENTO WEB3: INSIGHTS DE IGNACIO PALOMERA, CEO DA BONDEX

Nesta sessão interativa de perguntas e respostas com Ignacio Palomera, CEO da Bondex, exploramos o caminho visionário que levou à criação da Bondex, uma plataforma que redefine o recrutamento através da tokenização e crowdsourcing. Na sessão, também exploramos o potencial disruptivo da Bondex e obtemos uma visão do futuro do networking profissional no espaço em constante evolução da Web3.

Experiências Formativas Chave

Poderia partilhar um pouco sobre a sua jornada antes da Bondex? Quais foram algumas experiências chave que moldaram o seu percurso profissional?

Comecei a minha carreira no setor bancário no HSBC, trabalhando com a equipa de fusões e aquisições no banco de investimento com sede em Londres. O meu foco estava no grupo de instituições financeiras na área MENA, particularmente em bancos e empresas de FinTech. Adquiri a maior parte do meu conhecimento sobre modelação financeira, mercados financeiros, como valorizar coisas e executar grandes operações, e muita disciplina e trabalho duro desta forma. 

Após o meu tempo no HSBC, aventurei-me no mundo das criptomoedas como investidor e juntei-me a uma startup chamada Expert Network. Originalmente destinada a ser um mercado de freelancers na blockchain, mais tarde pivotámos para a inteligência artificial, concentrando-nos na correspondência de candidatos com oportunidades de emprego. Esta experiência alargou a minha compreensão do mercado de recrutamento e moldou a minha visão de que a Web3 era a maneira perfeita de a disruptar. 

Após sair da Expert Network, voltei às finanças tradicionais e trabalhei com um fundo de private equity. Durante o mercado de alta de 2020-2021, vi que a adoção institucional estava a chegar e que o mercado de empregos em cripto ficou aquecido. Foi o momento perfeito para lançar esta ideia, que tenho pensado há quase cinco a seis anos, envolvendo uma rede profissional tokenizada que disruptaria e mataria o LinkedIn.

Lançámos então a Bondex em agosto de 2021, um projeto paralelo entre mim e o meu co-fundador. À medida que ganhava impulso, decidimos corajosamente comprometer-nos a tempo inteiro com o projeto em novembro de 2022. Desde então, a nossa empresa tem crescido e evoluído constantemente.

O que o levou a transitar das finanças tradicionais e funções de M&A para o espaço tecnológico e blockchain?

Em funções tradicionais, sentia-me como uma pequena parte de uma máquina maior, ansiando por causar um impacto significativo. O percurso profissional típico teria sido private equity, onde tinha alguma experiência, ou um hedge fund. A minha jornada no mundo das criptomoedas começou como investidor, atraído pelo seu potencial de revolucionar a internet. Se tivesse permanecido na minha função tradicional de M&A, poderia ter perdido o próximo boom das dot-com, que gerou muitas das empresas influentes de hoje. 

Com o surgimento da Web3, há uma chance de democratizar a internet. O que começou como uma empresa de investimento levou-me a tornar-me um construtor e empreendedor Web3, impulsionado a defender a liberdade da internet e a desenvolver produtos e serviços que impactem positivamente a humanidade.

Inspiração para a Criação de Valor com a Bondex

O que inspirou a ideia inicial por trás da Bondex? Houve um momento ou experiência particular que desencadeou esta empresa?

Esta ideia tomou forma no final de 2018, durante uma sessão com Michael Casey, que agora é o editor da Coindesk. Fizemos brainstorming sobre como a tokenização poderia permitir a redistribuição de valor, um conceito semelhante às recompensas de equity no emprego tradicional. Empresas como a Uber e a Airbnb tentaram oferecer equity aos seus anfitriões ou condutores principais, mas as restrições legais impedem isso. A tokenização apresentou uma nova via para alcançar este objetivo. Esse momento de insight ficou comigo, levando-me a refinar e expandir o modelo para o recrutamento permanente no LinkedIn, que eu via como uma oportunidade mais promissora do que o mercado saturado de freelancers. Esta percepção abriu os meus olhos para o potencial da Web3 de realinhar incentivos e criar um ciclo mais positivo de criação de valor, levando finalmente à criação da Bondex.

Poderia descrever os primeiros dias da Bondex – quais foram os principais desafios e como os superou?

Nos primeiros dias, ganhamos tração significativa e assegurámos um investimento de liderança de uma VC em 2022. Os nossos esforços de angariação de fundos foram bem-sucedidos, especialmente durante o entusiasmo do mercado e alta tração da aplicação. No entanto, enfrentámos desafios quando ocorreu o colapso da Luna e o incidente da FTX. Isto levou a uma secagem significativa das oportunidades de financiamento de VC, colocando-nos numa posição financeira precária.

Apesar disso, estávamos determinados a manter a empresa à tona. Fizemos sacrifícios significativos, incluindo a abstenção de salários para os fundadores e a redução do pagamento de todos. A equipa uniu-se, contribuindo com os seus esforços e recursos para manter a empresa a funcionar. Apesar do período difícil do inverno, perseverámos, concentrando-nos no desenvolvimento do produto. Estou confiante de que os nossos parceiros do ecossistema apreciarão e beneficiarão do produto que criámos.

Otimização com Bondex

O Job Portal da Bondex é uma inovação significativa no recrutamento! Pode elaborar como a Bondex utiliza a crowdsourcing para otimizar as correspondências entre empregadores e candidatos?

Primeiro, obrigado pelas suas gentis palavras! Estamos extremamente entusiasmados com nossa ideia disruptiva e inovadora para revolucionar o recrutamento por meio da crowdsourcing. Nosso conceito é desintermediar e democratizar o processo de recrutamento, seguindo o modelo do Uber. 

O objetivo é reduzir o custo e o tempo para as empresas contratarem. Esse é o valor que elas recebem. Ao mesmo tempo, estamos democratizando as taxas de recrutamento, permitindo que recrutadores profissionais sejam independentes das agências para as quais trabalham, que retêm a maior parte do valor que fornecem, e permitindo que qualquer pessoa monetize suas redes, assim como o Uber permitiu que todos com um carro monetizassem suas habilidades e tempo dirigindo. Pensamos nos programas de indicação de grandes empresas, e por meio de pesquisas de produto e conversas com profissionais de RH. A melhor ferramenta que qualquer empresa tem para construir suas equipes são as indicações.

Nossa inspiração veio ao observar os programas de indicação de grandes empresas e conduzir pesquisas de produto e discussões com profissionais de RH. As indicações constituem aproximadamente 7% dos candidatos recebidos pelas empresas, mas representam uma substancial 45% das contratações bem-sucedidas. Essa estatística destacou uma oportunidade significativa de disrupção no espaço de aquisição de talentos.

Para realmente disruptar as plataformas tradicionais de talentos, entendemos que simplesmente tokenizar incentivos não seria suficiente. Reimaginamos a estrutura de incentivos, o que nos levou ao conceito de crowdsourcing. A maneira como funciona é que nossa empresa publica um prêmio (bounty), o que incentiva os usuários de nossa rede, incluindo recrutadores profissionais e indivíduos com redes fortes, a fazerem recomendações. Eles usam seus “bond points” e pontos de reputação ganhos em nosso aplicativo para fornecer indicações exclusivas para a vaga de recrutamento. Ao vincular sua reputação à indicação, eles são incentivados a fornecer recomendações de alta qualidade, reduzindo o spam.

Nosso algoritmo de IA então analisa os currículos, os corresponde à descrição da vaga e faz uma pequena rejeição automática e filtragem da primeira rodada de candidatos. Em seguida, nossa equipe de operações de talentos, composta por recrutadores muito experientes, é a última verificação de qualidade. Teremos 200 candidatos, mas por semana, forneceremos quatro candidatos em média que são classificados e avaliados pela Bondex e são qualificados e engajados. Isso fornece os mesmos serviços de uma agência de recrutamento por uma fração do custo.

A Bondex oferece recompensas de indicação a todos os usuários, permitindo que atuem como recrutadores. Como essa democratização do processo de recrutamento impactou a eficiência da correspondência entre candidatos a emprego e empregadores?

As plataformas tradicionais de talentos faltam engajamento e retenção após as pessoas conseguirem seus empregos porque só podem desempenhar um papel em uma plataforma de talentos. Você é ou o recrutador, o empregador ou o usuário talentoso. Na Bondex, os recursos inovadores que adicionamos são que você pode desempenhar múltiplos papéis ao mesmo tempo para não apenas ajudar no matchmaking como recrutador, mas também nos ajudar a aumentar essencialmente a oferta e a demanda do mercado e equilibrá-los. Esta é uma inovação chave, não apenas porque ajuda na eficiência do matching de empregos, mas também porque permite que qualquer usuário tenha acesso a oportunidades econômicas que eram reservadas para intermediários no passado e que lhes eram negadas. A democratização é essencial. 

O impacto e a eficiência no matching de candidatos a emprego é que as pessoas podem assumir o papel de recrutador e ajudar seus amigos a encontrar empregos dos sonhos e bem posicionados. Eles também ajudam as empresas a encontrar o talento de que precisam, e um matchmaking próspero agrega valor para ambas as partes. Elas devem se sentir bem por serem incentivadas, já que mantemos o custo e o tempo baixos, tornando-o mais eficiente tanto para os empregadores quanto para os candidatos. Esta é uma das partes principais do networking de talentos, que permite múltiplos papéis simultaneamente.

Processo de Recrutamento Inovador

Como a Bondex garante a qualidade e a relevância no processo de recrutamento ao alavancar o alcance coletivo das redes de usuários?

Isso faz parte do problema dos job boards hoje e das redes profissionais na web. Há tanto ruído nas redes sociais porque são jogos de soma zero. Elas são principalmente para volume. Você não tem nada a perder. Essa é uma das coisas-chave que queremos fazer. Uma delas é ter uma reputação tokenizada. Isso significa que, para habilitar ações, coloque seus bond points, que é sua reputação. Isso é um filtro para spam e ruído porque permite e incentiva interconexões mais significativas. Esse é o primeiro filtro. 

O segundo filtro é um matching automático de IA que faz a filtragem de rejeição automática inicial em escala, correspondendo palavras-chave com currículos e descrições de vagas, garantindo que você corresponda à sua experiência, talento ou localização. Muitas pessoas se candidatam incorretamente, e as empresas também têm mais filtros do que geralmente têm em uma descrição de vaga. Então, esse é o segundo filtro de qualidade. O último que temos é uma equipe de operações de talentos, e à medida que nossa IA melhora e fica melhor com o treinamento dos dados. O toque humano ainda é necessário quando eles olham para os últimos candidatos que foram filtrados. Digamos que haja dez, mas quando passam de dez, eles garantirão que sejam candidatos engajados procurando emprego e entusiasmados com isso. 

Eles realizam uma verificação de qualidade entre as qualificações e a filtragem para garantir que o matching seja bom e trabalham para torná-lo mais eficiente. Portanto, essa pessoa conseguirá uma entrevista e terá sucesso no processo de recrutamento. A empresa também economiza tempo e dinheiro porque não lida com todo o ruído de filtrar todos esses candidatos sozinha. É assim que fazemos o processo de qualidade ou filtragem do OnDex.

Como a Bondex se posiciona contra as plataformas de recrutamento Web2 estabelecidas? Quais são as principais vantagens competitivas?

Existem muitas. Número um, em vez de competir contra as plataformas de recrutamento Web2 no início, porque somos uma solução Web3, mesmo que pudéssemos trabalhar no mercado geral de staffing, você precisa ter um mercado de entrada (beachhead) e focar em vez de tentar abarcar tudo. No nosso caso, não somos apenas um método Web3, mas também estamos focando na indústria Web3, na qual acreditamos que empresas, empregadores, usuários, talentos e recrutadores estão dispostos a experimentar uma nova maneira inovadora baseada nos princípios da Web3 para realizar suas contratações e nos ajudar a fazer o recrutamento descentralizado acontecer.

A transição da concorrência Web2 virá com o tempo. Acho que um dos fatores-chave é focar nas gerações mais jovens, que serão muito mais receptivas à narrativa de uma rede, uma rede social que compartilha seu valor com seus usuários em vez de apenas usá-los como produtos. Essa é uma das principais vantagens competitivas. Nas redes sociais Web2, profissionais ou não, você acha que está recebendo um produto gratuito, mas adivinhe? Você é o produto, seus dados são um produto e o grafo social é o produto, então a ideia com a Bondex a longo prazo, que é web3, é uma jornada que estamos começando como web 2.5 e, com o tempo, evoluindo para Web3. 

Nossa plataforma capacita os usuários, dando-lhes propriedade de seu grafo social e dados. Os usuários podem decidir como seus dados são monetizados e receber uma parte do valor que contribuem para a rede. Esta abordagem é uma vantagem competitiva chave, permitindo-nos competir com produtos gratuitos redistribuindo valor aos usuários. Operamos em um sistema meritocrático, onde os usuários são recompensados com base em seu valor para a rede, incentivando usuários de alto valor a contribuir mais. Além disso, nosso sistema de reputação tokenizada promove o networking social ético, recompensando os usuários com pontos de reputação, semelhante a uma moeda premium em videogames, refletindo seu status e engajamento na comunidade.

Este sistema incentiva o comportamento positivo, onde os usuários ganham distintivos e pontos que contribuem para sua reputação. Os usuários mostram seu compromisso com certas ações gastando essas recompensas ganhas, como se conectar com novas pessoas. Diferente das redes sociais Web2, que muitas vezes se transformam em jogos de soma zero focados em vendas e monetização, nossa plataforma incentiva interações significativas. Esse foco em conexões significativas é outra vantagem competitiva.

Além disso, nossa plataforma alavanca a crowdsourcing de recrutamento, um conceito não exclusivo nosso, mas refinado a partir de modelos bem-sucedidos usados por empresas como Amazon e Google. Adaptamos esses modelos para um ambiente de rede profissional, combinando-os com uma abordagem de mercado baseada em prêmios (bounty). Essa integração cria uma estratégia de go-to-market mais eficiente, impulsionando um aumento de tráfego para nosso portal de empregos. Esse influxo de tráfego leva a um volume maior de candidatos qualificados, resultando finalmente em contratações mais rápidas e econômicas para as empresas.

A questão então se torna: por que os recrutadores estariam interessados? Apesar de possíveis prêmios menores, os recrutadores têm potencial para ganhar mais do que em uma agência, pois podem reter uma porcentagem maior de suas taxas. Isso, combinado com nossas outras vantagens competitivas, torna a Bondex uma opção atraente tanto para recrutadores quanto para empresas.

Em resumo, essas vantagens competitivas, junto com outras que estamos estrategicamente mantendo em sigilo, posicionam a Bondex como uma presença disruptiva na indústria de recrutamento. 

Como a Bondex aborda questões de segurança de dados e privacidade do usuário em sua plataforma?

Utilizamos os melhores bancos de dados centralizados, especificamente uma combinação de MongoDB e Azure. Essa mudança segue nossa migração da AWS e Firebase, garantindo que usemos provedores de primeira linha. Nosso CTO é um especialista em segurança e proteção de dados, supervisionando diligentemente esses aspectos. Nosso objetivo é transferir as operações para uma blockchain, aprimorando progressivamente a conformidade com o GDPR. Em última análise, os usuários serão proprietários e terão controle total sobre seus dados e privacidade. Atualmente, dependemos de provedores de terceiros enquanto mantemos práticas rigorosas de segurança. Por exemplo, utilizamos a Toggle, um provedor de KYC descentralizado para abordar o KYC de recrutadores. Isso está alinhado com nossos princípios fundamentais, pois os usuários que passam pelo KYC podem retirar sua documentação a qualquer momento, sem que tenhamos acesso a ela. Nossa abordagem garante que nenhuma entidade centralizada detenha dados de usuários; em vez disso, os usuários mantêm o controle.

Parcerias e Planos Empolgantes

Com o que você está mais entusiasmado no futuro da Bondex? Existem algum recurso ou parceria futura que possa compartilhar conosco?

Há muitas coisas pelas quais estou ansioso. Trabalhamos em nosso roteiro Web2, que era fazer o aplicativo e a plataforma web. Primeiro, estou muito entusiasmado porque vamos para um launch pad de tier-one para iniciar o TGE do token por meio de um IDO em março deste ano. Também estou entusiasmado por ter lançado nosso produto principal, o job board baseado em prêmios (bounty), e ter feito parcerias com empresas incríveis que todos podem ver em nossa plataforma. Fazer parte do programa de construção da Chainlink e seu acelerador nos ajudará a distribuir este produto para as melhores empresas do ecossistema Web3.

Depois disso, começaremos a listar em algumas exchanges centralizadas rumo ao verão. Estamos em conversas com algumas das melhores. Estou muito entusiasmado com a parceria com todos esses players e o início de nossa jornada com o token. Em termos dos recursos que vamos fornecer? O que alguns estão entusiasmados? Esta primeira parte do ano é sobre testar em batalha o portal de empregos. Então, é como iterar o produto e o modelo de negócios. 

Então, temos um lado sustentável de recrutamento e talentos. Isso significa que o cliente está recebendo o melhor serviço possível. Fazemos isso coletando feedback durante os processos de contratação que estão executando, contratando candidatos e, em seguida, implementando esse feedback no produto para melhorá-lo. Uma das coisas, por exemplo, é a gamificação para recompensar especialistas em aquisição de talentos e usuários corporativos por seus bons comportamentos e uso. Gamificamos e tokenizamos tudo para o talento e os recrutadores.

Como você vê a Bondex evoluindo nos próximos cinco anos, especialmente com a paisagem em rápida mudança da tecnologia blockchain?

Acredito que a Bondex é um motor-chave para a adoção em massa. O que me entusiasma é nosso espaço de bloco existente, resolvendo a camada de infraestrutura com a qual o Ethereum lutou em relação às L2s e L1s. Com esse espaço de bloco abundante, focamos na criação de aplicações consumer e experiências de jogos que se destacam para atrair o próximo bilhão de usuários. 

Essa mudança do aspecto de cassino especulativo da blockchain, que tem impulsionado a adoção em grande parte, é empolgante. Nosso objetivo é abrir portas para mais pessoas entrarem no espaço por meio de oportunidades de carreira e educação. Nos próximos cinco anos, imagino a Bondex como uma ponte Web 2.5, pavimentando o caminho para a adoção em massa, oferecendo um produto superior aos incumbentes Web2 atuais, como o LinkedIn. Assim como o TikTok transformou o networking social, quero que a Bondex revolucione o espaço de networking profissional. Esta é nossa visão de longo prazo e o que estou entusiasmado em catalisar a adoção em massa da Web3.