WEB3 채용의 수수께끼 풀기: BONDEX CEO IGNACIO PALOMERA의 통찰

이 인터랙티브 Q&A 세션에서 Bondex의 CEO인 Ignacio Palomera와 함께 토큰화 및 크라우드소싱을 통해 채용을 재정의하는 플랫폼인 Bondex의 창조로 이어진 비전적인 경로에 대해 깊이 탐구합니다. 이 세션에서 우리는 Bondex의 파괴적 잠재력을 탐구하고 끊임없이 진화하는 Web3 공간에서 전문 네트워킹의 미래를 엿봅니다.

주요 형성 경험

Bondex 이전의 여정에 대해 조금 공유해 주시겠습니까? 당신의 경력 경로에 영향을 미친 주요 경험은 무엇이었나요?

런던에 기반을 둔 투자 은행의 M&A 팀에서 일하며 HSBC에서 은행업 분야에서 경력을 시작했습니다. 제 초점은 MENA 지역의 금융 기관 그룹, 특히 은행 및 핀테크 회사에 맞춰져 있었습니다. 저는 금융 모델링, 금융 시장, 사물 가치 평가 및 대규모 운영 실행에 대한 지식을 대부분 얻었으며, 이 과정에서 많은 규율과 노력을 쌓았습니다. 

HSBC에서의 시간 이후, 저는 투자자로서 암호화폐 세계에 발을 들였으며 Expert Network라는 스타트업에 합류했습니다. 원래 블록체인 기반의 프리랜서 시장으로 의도되었지만, 우리는 나중에 인공지능으로 전환하여 후보자와 직무 기회를 매칭하는 데 집중했습니다. 이 경험은 채용 시장에 대한 제 이해를 넓혔고, Web3가 이를 파괴하기에 완벽한 방법이라는 제 관점을 형성했습니다. 

Expert Network를 떠난 후 전통 금융권으로 복귀하여 사모펀드에서 근무했습니다. 2020~2021년 강세장 동안 기관의 채택이 이루어지고 있으며 암호화폐 일자리 시장이 뜨거워지는 것을 목격했습니다. 거의 5~6년 동안 생각해 온, LinkedIn을 disruptive하게 만들고 대체할 토큰화된 전문직 네트워크라는 이 아이디어를 출시하기에 완벽한 시기였습니다.

그리고 2021년 8월, 저와 공동 창업자가 함께 진행하던 사이드 프로젝트로 Bondex를 런칭했습니다. 프로젝트가 탄력을 받자 2022년 11월, 이를 전업으로 전환하기로 과감히 결정했습니다. 그 이후로 당사는 꾸준히 성장하고 진화해 왔습니다.

전통 금융 및 M&A 역할에서 기술 및 블록체인 분야로 전환하게 된 계기는 무엇인가요?

전통적인 직무에서는 거대한 기계의 작은 부품처럼 느껴졌고, 더 큰 영향을 미치고 싶었습니다. 일반적인 커리어 경로는 제가 일부 경험을 가진 사모펀드나 헤지펀드였을 것입니다. 암호화폐 세계로의 여정은 인터넷을 혁신할 잠재력에 매료되어 투자자로서 시작되었습니다. 만약 전통적인 M&A 역할에 머물렀다면, 오늘날 영향력 있는 기업들의 대부분을 탄생시킨 차기 닷컴 붐을 놓쳤을 수도 있습니다. 

Web3의 등장으로 인터넷의 민주화 기회가 생겼습니다. 투자 활동에서 시작된 이 여정은 제가 Web3 빌더이자 기업가가 되게 했으며, 인터넷의 자유를 옹호하고 인류에 긍정적인 영향을 미치는 제품과 서비스를 개발하는 데 동기를 부여했습니다.

Bondex를 통한 가치 창출 영감

Bondex의 초기 아이디어에는 어떤 영감이 담겨 있었나요? 이 벤처를 촉발한 특정 순간이나 경험이 있었나요?

이 아이디어는 현재 Coindesk의 편집장인 마이클 케이스(Michael Casey)와의 세션 중이었던 2018년 말에 구체화되었습니다. 우리는 토큰화가 가치의 재분배를 가능하게 할 수 있는 방법, 즉 전통적인 고용에서의 지분 보상과 유사한 개념에 대해 브레인스토밍했습니다. 우버(Uber)나 에어비앤비(Airbnb)와 같은 기업들은 최고의 호스트나 드라이버에게 지분을 제공하려 시도했지만, 법적 제한으로 인해 이를 실행하지 못했습니다. 토큰화는 이러한 목표를 달성할 수 있는 새로운 통로를 제시했습니다. 그 통찰의 순간은 저에게 깊은 인상을 남겼고, 저는 혼잡한 프리랜서 시장보다 더 유망한 기회로 보았던 LinkedIn의 영구 채용 모델을 다듬고 확장했습니다. 이 깨달음은 Web3가 인센티브를 재조정하고 가치 창출의 더 긍정적인 사이클을 만들 잠재력을 보여주었으며, 궁극적으로 Bondex의 탄생으로 이어졌습니다.

Bondex의 초기 시절을 설명해 주실 수 있나요? 주요 어려움은 무엇이었으며, 어떻게 극복하셨나요?

초기 단계에서 우리는 상당한 traction(추세)을 얻었고 2022년 리드 VC(벤처 캐피탈) 투자를 유치했습니다. 시장 열기와 높은 앱 사용률 속에서 자금 조달 노력은 성공적이었습니다. 그러나 Luna 붕괴와 FTX 사건이 발생했을 때 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 VC 자금 조달 기회가 급감하여 당사는 위태로운 재정 상황에 처하게 되었습니다.

그럼에도 불구하고 당사는 기업을 유지하기로 결의했습니다. 창업자의 급여 포기 및 모든 구성원의 급여 삭감 등 상당한 희생을 감수했습니다. 팀은 단결하여 회사 운영을 지속하기 위해 노력과 자원을 기여했습니다. 어려운 겨울 기간을 견디며 제품 개발에 집중했습니다. 저희가 만든 제품을 생태계 파트너들이 appreciating(인정)하고 혜택을 받을 것이라고 확신합니다.

Bondex를 통한 최적화

Bondex의 채용 포털은 채용 분야의 중요한 혁신입니다! Bondex가 크라우드소싱을 활용하여 고용주와 지원자 간의 매칭을 어떻게 최적화하는지 자세히 설명해 주시겠습니까?

먼저 격려의 말씀 감사합니다! 우리는 크라우드소싱을 통해 채용을 혁신하겠다는 disruptive하고 혁신적인 아이디어에 매우 열정적입니다. 우리의 개념은 우버(Uber) 모델과 유사하게 채용 과정을 중개자를 배제하고 민주화하는 것입니다. 

목표는 기업이 채용하는 데 드는 비용과 시간을 줄이는 것입니다. 이것이 기업이 얻는 가치입니다. 동시에 우리는 채용 수수료를 민주화하여 전문 채용 담당자들이 대부분의 가치를 가져가는 에이전시로부터 독립할 수 있도록 하고, 누구나 자신의 네트워크를 monetize(수익화)할 수 있게 합니다. 이는 우버가 자동차를 가진 누구나 운전 기술과 시간을 수익화할 수 있게 한 것과 같습니다. 우리는 대기업의 추천 프로그램(referral programs)을 되돌아보았고, 제품 설문조사와 HR 전문가들과의 대화를 통해 최고의 팀 구축 도구는 추천 제도임을 알았습니다.

우리의 영감은 대기업의 추천 프로그램을 관찰하고, 제품 설문조사와 HR 전문가들과의 논의를 통해 얻었습니다. 추천을 통한 채용은 기업에 유입되는 지원자의 약 7%를 차지하지만, 성공적인 채용의 상당한 비중인 45%를 차지합니다. 이 통계는 인재 확보 분야에서 disruptive한 기회를 시사했습니다.

전통적인 인재 플랫폼을 진정으로 disruptive하기 위해서는 인센티브를 토큰화하는 것만으로는 부족하다는 것을 이해했습니다. 우리는 인센티브 구조를 재설계하여 크라우드소싱 개념에 도달했습니다. 작동 방식은 당사 회사가 바운티(bounty)를 게시하면, 네트워크 사용자(전문 채용 담당자 및 강력한 네트워크를 가진 개인 포함)가 추천을 하도록 인센티브를 제공하는 것입니다. 그들은 앱에서 획득한 'bond 포인트'와 평점(reputation points)을 사용하여 채용 역할에 대한 고유한 추천을 제공합니다. 추천에 평점을 연결함으로써 고품질 추천을 제공하도록 인센티브를 부여하여 스팸을 줄입니다.

그런 다음 당사 AI 알고리즘은 이력서를 파싱하고, 직무 설명과 매칭하며, 첫 번째 라운드 지원자에 대한 자동 거절 및 필터링을 수행합니다. 그런 다음, 매우 경험 많은 채용 담당자로 구성된 인재 운영 팀이 마지막 품질 보증 검사를 수행합니다. 주당 200명의 지원자가 있지만, 평균 4명의 Bondex가 랭킹과 평점을 매긴 자격과 참여도가 높은 지원자를 제공합니다. 이는 채용 에이전시의 서비스를 훨씬 낮은 비용으로 제공합니다.

Bondex는 모든 사용자에게 추천 보상을 제공하여 채용 담당자 역할을 수행할 수 있게 합니다. 이러한 채용 과정의 민주화가 구직자와 고용주 간의 매칭 효율성에 어떤 영향을 미쳤나요?

전통적인 인재 플랫폼은 사람들이 직업을 얻은 후 참여도와 지속성이 떨어지는데, 이는 인재 플랫폼에서 한 가지 역할만 수행할 수 있기 때문입니다. 당신은 채용 담당자, 고용주, 또는 유능한 사용자 중 하나일 뿐입니다. Bondex에서 우리가 추가한 혁신적인 기능은 한 번에 여러 역할을 수행할 수 있다는 점입니다. 이는 채용 담당자로서 매칭을 돕는 것뿐만 아니라, 본질적으로 시장의 공급과 수요를 증가시키고 매칭하는 데 도움을 줍니다. 이는 단순히 채용 매칭의 효율성을 높이는 것뿐만 아니라, 과거에는 중개자에게만 허용되었던 경제적 기회를 모든 사용자에게 제공한다는 점에서 핵심적인 혁신입니다. 민주화가 필수적입니다. 

구직자와의 매칭에서 영향력과 효율성은 사람들이 채용 담당자 역할을 수행하여 친구들이 꿈꾸는 잘 자리 잡은 직장을 찾을 수 있도록 돕는다는 점입니다. 또한 기업들이 필요한 인재를 찾을 수 있도록 도와주며, 번성하는 매칭은 양측 모두에게 가치를 더합니다. 비용과 시간을 낮게 유지하여 효율성을 높이기 때문에 인센티브를 받는 것에 대해 좋은 느낌을 받아야 합니다. 이는 고용주와 지원자 모두에게 더 효율적입니다. 이는 여러 역할을 동시에 허용하는 인재 네트워킹의 주요 부분 중 하나입니다.

혁신적인 채용 프로세스

Bondex는 사용자 네트워크의 집단적 도달 범위를 활용할 때 채용 과정에서 품질과 관련성을 어떻게 보장하나요?

오늘날 채용 게시판과 웹-전문가 네트워크의 문제 중 일부입니다. 소셜 네트워크에는 제로섬 게임이 존재하기 때문에 소음이 너무 많습니다. 이들은 주로 양에 중점을 둡니다. 잃을 것이 없습니다. 이것이 우리가 수행하고자 하는 핵심 사항 중 하나입니다. 첫 번째는 토큰화된 평점(tokenized reputation)입니다. 즉, 행동을 활성화하려면 평점인 bond 포인트를 내려야 합니다. 이는 더 의미 있는 상호 연결을 허용하고 인센티브를 제공하므로 스팸과 소음에 대한 필터 역할을 합니다. 이것이 첫 번째 필터입니다. 

두 번째 필터는 이력서와 직무 설명의 키워드 매칭을 통해 대규모로 첫 번째 자동 거절 필터링을 수행하고, 경험, 재능 또는 위치가 일치하는지 확인하는 자동 AI 매칭입니다. 많은 사람들이 부적합하게 지원하며, 기업들도 일반적으로 직무 설명에서 갖는 것보다 더 많은 필터링을 가지고 있습니다. 이것이 품질을 위한 두 번째 필터링입니다. 마지막으로 우리가 가진 것은 인재 운영 팀이며, 시간이 지남에 따라 데이터 훈련을 통해 AI가 개선됨에 따라 인간적인 터치가 여전히 필요합니다. 필터링된 마지막 지원자(예: 10명)를 검토할 때, 10명을 넘어서면 그들이 직장을 찾고 있어 열정적인 지원자인지 확인합니다. 

그들은 자격과 필터링 사이의 품질 보증 검사를 수행하여 매칭이 양호한지 확인하고, 이를 더 효율적으로 만들기 위해 작업합니다. 따라서 이 사람은 인터뷰를 받게 되고 채용 과정에서 성공하게 됩니다. 기업 또한 모든 지원자를 직접 필터링하는 소음에 대처하지 않아도 되므로 시간과 비용을 절약합니다. 이것이 OnDex의 품질 프로세스 또는 필터링 프로세스를 수행하는 방법입니다.

Bondex는 확립된 Web2 채용 플랫폼과 어떻게 차별화되나요? 주요 경쟁 우위는 무엇인가요?

무수히 많습니다. 첫째, 처음부터 Web2 채용 플랫폼과 경쟁하기보다는 Web3 솔루션으로서 일반 스태핑(staffing) 시장에서 작동할 수 있지만, '바다를 끓이는'(boiling the ocean) 대신 비치헤드 마켓(beachhead market)을 가지고 집중해야 합니다. 우리의 경우, 우리는 단순히 Web3 방식이 아니라 Web3 산업에 집중하고 있으며, 우리는 기업, 고용주, 사용자, 인재 및 채용 담당자가 Web3 원칙에 기반한 새로운 혁신적인 채용 방식을 시도하고 탈중앙화된 채용을 실현하는 데 도움을 주기를 원한다고 믿습니다.

Web2 경쟁의 전환은 시간이 지남에 따라 올 것입니다. 저는 핵심 요인 중 하나가 젊은 세대에 집중하는 것이라고 생각합니다. 그들은 자신을 제품으로 사용하는 것 대신 가치를 공유하는 네트워크이자 소셜 네트워크라는 내러티브에 훨씬 더 수용적일 것입니다. 이것이 주요 경쟁 우위 중 하나입니다. Web2의 소셜 네트워크(전문적인지 여부와 상관없이)는 무료 제품을 얻는다고 생각하지만, 사실 당신은 제품이며, 당신의 데이터는 제품이고, 소셜 그래프가 제품입니다. 따라서 Bondex의 장기적인 Web3 아이디어는 Web 2.5로 시작하여 시간이 지남에 따라 Web3로 진화하는 여정입니다. 

당사 플랫폼은 사용자에게 소셜 그래프와 데이터의 소유권을 부여함으로써 사용자를 권한 부여합니다. 사용자는 자신의 데이터가 어떻게 수익화될지 결정하고, 네트워크에 기여하는 가치의 일부를 받을 수 있습니다. 이 접근 방식은 가치를 사용자에게 재분배함으로써 무료 제품과 경쟁할 수 있게 하는 핵심 경쟁 우위입니다. 당사는 사용자를 네트워크에 대한 가치에 따라 보상하는 공로주의적 시스템으로 운영되며, 이는 고가치 사용자가 더 많이 기여하도록 장려합니다. 또한, 당사 토큰화된 평점 시스템은 비디오 게임의 프리미엄 화폐와 유사하게 평점 포인트를 보상함으로써 윤리적이고 사회적 네트워킹을 촉진하며, 이는 사용자의 지위와 커뮤니티 참여를 반영합니다.

이 시스템은 긍정적인 행동을 인센티브화하여 사용자가 배지와 포인트를 획득하여 평점에 기여하도록 합니다. 사용자는 새로운 개인과 연결하는 것과 같은 행위에 대해 이러한 획득된 보상을 소비함으로써 특정 행동에 대한 헌신을 보여줍니다. 종종 판매와 수익화에 중점을 둔 제로섬 게임으로 변질되는 Web2 소셜 네트워크와 달리, 당사 플랫폼은 의미 있는 상호 작용을 장려합니다. 의미 있는 연결에 대한 초점은 또 다른 경쟁 우위입니다.

또한, 당사 플랫폼은 Amazon과 Google과 같은 기업에서 성공적으로 사용한 모델을 정제하여 채용의 크라우드소싱을 활용합니다. 당사는 이러한 모델을 전문가 네트워크 설정에 적응시켜 바운티 기반 마켓플레이스 접근 방식과 결합했습니다. 이 통합은 더 효율적인 go-to-market 전략을 생성하여 채용 포털로의 트래픽을 증가시킵니다. 이 트래픽 유입은 더 많은 수의 자격 있는 지원자를 가져오고, 궁극적으로 기업에 더 빠르고 비용 효율적인 채용을 제공합니다.

그렇다면 질문은 채용 담당자들이 왜 관심을 가질 것인가입니다. 바운티가 상대적으로 작을지라도, 채용 담당자는 에이전시에서 벌어들일 것보다 더 많이 벌 수 있는데, 이는 그들이 수수료의 더 큰 비율을 유지할 수 있기 때문입니다. 이것이 다른 경쟁 우위와 결합되어 Bondex를 채용 담당자와 기업 모두에게 매력적인 옵션으로 만듭니다.

요약하자면, 이러한 경쟁 우위와 우리가 전략적으로 비공개로 유지하는 기타 우위들은 Bondex를 채용 산업에서 disruptive한 존재로 위치시킵니다. 

Bondex는 플랫폼 내에서 데이터 보안과 사용자 프라이버시 문제를 어떻게 다루나요?

당사는 최상의 중앙화 데이터베이스, 구체적으로 MongoDB와 Azure의 조합을 활용합니다. 이 전환은 AWS와 Firebase로부터의 마이그레이션 이후 이루어졌으며, 최상위 제공업체를 사용함을 보장합니다. 당사 CTO는 보안 및 데이터 보호 전문가로서 이러한 측면을 철저히 감독합니다. 당사는 운영을 블록체인으로 전환하여 GDPR 준수를 점진적으로 강화할 계획입니다. 궁극적으로 사용자는 자신의 데이터와 프라이버시를 소유하고 완전히 통제하게 됩니다. 현재 당사는 엄격한 보안 관행을 유지하면서 제3자 제공업체에 의존하고 있습니다. 예를 들어, 채용 담당자 KYC를 해결하기 위해 탈중앙화 KYC 제공업체인 Toggle을 사용합니다. 이는 사용자가 KYC를 수행하면 언제든지 문서를 철회할 수 있고 당사는 이에 접근할 수 없다는 우리의 핵심 원칙과 일치합니다. 우리의 접근 방식은 중앙화된 엔티티가 사용자 데이터를 보유하지 않고 사용자가 통제를 유지함을 보장합니다.

흥미로운 파트너십 및 계획

Bondex의 미래에서 가장 기대되는 점은 무엇인가요? 공유할 수 있는 upcoming 기능이나 파트너십이 있나요?

기대되는 사항이 많습니다. 당사는 앱과 웹 플랫폼을 만드는 Web2 로드맵을 작업했습니다. 첫째, 올해 3월 IDO를 통해 토큰 TGE를 시작하기 위해 tier-one 런치 패드(tier-one launch pad)로 간다는 사실에 매우 기대됩니다. 또한 바운티 기반 채용 게시판이라는 핵심 제품을 런칭하고 당사 플랫폼에서 볼 수 있는 놀라운 기업들과 파트너십을 맺게 되어 기쁩니다. Chainlink 빌드 프로그램과 그들의 액셀러레이터에 참여하는 것은 이 제품을 Web3 생태계의 최고의 기업들에게 배포하는 데 도움이 될 것입니다.

그 후, 여름을 향해 몇몇 중앙화 거래소(CEX)에 상장할 예정입니다. 최고의 거래소들과 논의 중입니다. 모든 그 플레이어들과 파트너십을 맺고 토큰 여정을 시작하는 것에 매우 기대됩니다. 제공할 기능 측면에서 어떤 것에 기대하시나요? 올해 첫 부분은 채용 포털을 battle-test(실전 테스트)하는 것입니다. 즉, 제품과 비즈니스 모델을 반복하는 것입니다. 

따라서 지속 가능한 채용과 인재 측면이 있습니다. 이는 고객이 최상의 서비스를 받음을 의미합니다. 당사는 채용 프로세스 전반에 걸쳐 피드백을 수집하고, 지원자를 채용한 후, 그 피드백을 제품에 구현하여 개선함으로써 이를 수행합니다. 예를 들어, 게임화(gamification)는 인재 확보 전문가 및 기업 사용자의 좋은 행동과 사용에 보상을 제공하는 것입니다. 당사는 인재와 채용 담당자를 위해 모든 것을 게임화하고 토큰화합니다.

5년 후, 특히 빠르게 변화하는 블록체인 기술 환경 속에서 Bondex가 어떻게 진화할 것으로 보십니까?

Bondex는 광범위한 채택을 위한 주요 동력이라고 믿습니다. 제가 기대하는 점은 기존 블록 공간과 L2 및 L1 관련 인프라 계층 문제를 해결하는 능력입니다. 이러한 풍부한 블록 공간을 바탕으로, 우리는 차세대 10억 사용자를 끌어들이기 위해 돋보이는 소비자 애플리케이션과 게임 경험을 만드는 데 집중하고 있습니다. 

대부분의 채택을 주도해 온 블록체인의 투기적 카지노적 측면에서 벗어나는 이 변화는 흥미롭습니다. 우리는 직업 및 교육 기회를 통해 더 많은 사람들이 이 분야에 진입할 수 있는 문을 열기를 목표로 합니다. 향후 5년 동안 저는 Bondex를 Web 2.5의 가교로 envisioned하며, LinkedIn과 같은 기존 Web2 기업들보다 우수한 제품을 제공하여 대량 채택의 길을 열 것으로 봅니다. TikTok이 소셜 네트워킹을 혁신한 것처럼, Bondex가 전문 네트워킹 분야를 혁신하기를 원합니다. 이것이 우리의 장기적 비전이며, 저는 Web3의 대량 채택을 촉발하는 데 열정적입니다.