تبسيط عملية التوظيف عبر منصات الويب 3: رؤى من إغناسيو بالوميرا، الرئيس التنفيذي لشركة بوندكس

في جلسة الأسئلة والأجوبة التفاعلية هذه مع إغناسيو بالوميرا، الرئيس التنفيذي لشركة بوندكس، نتعمق في الرؤية الثاقبة التي أدت إلى إنشاء بوندكس، وهي منصة تعيدdefiالمتطورة باستمرار الويب 3 .

التجارب التكوينية الرئيسية

هل يمكنك أن تشاركنا قليلاً عن رحلتك قبل انضمامك إلى بوندكس؟ ما هي أبرز التجارب التي شكلت مسارك المهني؟

بدأت مسيرتي المهنية في القطاع المصرفي لدى بنك HSBC، حيث عملت مع فريق عمليات الاندماج والاستحواذ في قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية بلندن. انصبّ تركيزي على مجموعة المؤسسات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ولا سيما البنوك وشركات التكنولوجيا المالية. اكتسبت خلال هذه الفترة معظم خبرتي في النمذجة المالية، والأسواق المالية، وكيفية تقييم الأصول وتنفيذ العمليات الكبيرة، فضلاً عن الكثير من الانضباط والعمل الجاد. 

بعد فترة عملي في بنك HSBC، اتجهتُ إلى عالم العملات الرقمية كمستثمر، وانضممتُ إلى شركة ناشئة تُدعى Expert Network. كان الهدف في البداية إنشاء منصة عمل حرّ على تقنية البلوك تشين، لكننا حوّلنا تركيزنا لاحقًا إلى الذكاء الاصطناعي، مُركّزين على مطابقة المرشحين مع فرص العمل. وسّعت هذه التجربة فهمي لسوق التوظيف، وعزّزت قناعتي بأنّ Web3 هي الطريقة الأمثل لإحداث نقلة نوعية فيه. 

بعد خروجي من شبكة الخبراء، عدتُ إلى مجال التمويل التقليدي وعملتُ مع صندوق استثمار خاص. خلال فترة ازدهار سوق الأسهم في عامي 2020 و2021، لاحظتُ أن المؤسسات بدأت تتبنى العملات الرقمية وأن سوق العمل في هذا المجال يشهد ازدهارًا كبيرًا. كان ذلك الوقت الأمثل لإطلاق هذه الفكرة التي راودتني لما يقارب خمس أو ست سنوات، والتي تتمحور حول إنشاء شبكة مهنية قائمة على الرموز الرقمية من شأنها أن تُحدث ثورة في عالم لينكدإن وتُنهي وجوده.

ثم أطلقنا بوندكس في أغسطس 2021، كمشروع جانبي بيني وبين شريكي المؤسس. ومع ازدياد زخمه، قررنا بجرأة التفرغ له تماماً في نوفمبر 2022. ومنذ ذلك الحين، تشهد شركتنا نمواً وتطوراً مطرداً.

ما الذي دفعك للانتقال من الأدوار التقليدية في مجال التمويل وعمليات الاندماج والاستحواذ إلى مجال التكنولوجيا وتقنية البلوك تشين؟

في الوظائف التقليدية، كنت أشعر وكأنني جزء صغير من منظومة أكبر، أتوق إلى إحداث تأثير ملموس. كان المسار الوظيفي المعتاد هو الاستثمار في الأسهم الخاصة، حيث كنت أملك بعض الخبرة، أو العمل في صندوق تحوط. بدأت رحلتي في عالم العملات الرقمية كمستثمر، انجذبت إلى إمكاناتها الهائلة في إحداث ثورة في الإنترنت. لو بقيت في وظيفتي التقليدية في مجال عمليات الاندماج والاستحواذ، لربما فاتني قطار طفرة الإنترنت القادمة، التي انبثقت منها العديد من الشركات المؤثرة اليوم. 

مع ظهور تقنية Web3، تلوح في الأفق فرصة لإضفاء الطابع الديمقراطي على الإنترنت. ما بدأ كمشروع استثماري قادني لأصبح مطورًا ورائد أعمال في مجال Web3، مدفوعًا برغبة جامحة في دعم حرية الإنترنت وتطوير منتجات وخدمات تُحدث أثرًا إيجابيًا على البشرية.

إلهام لخلق القيمة مع بوندكس

ما الذي ألهم الفكرة الأولية وراء بوندكس؟ هل كانت هناك لحظة أو تجربة معينة أدت إلى هذا المشروع؟

تبلورت هذه الفكرة في أواخر عام ٢٠١٨، خلال جلسة مع مايكل كيسي، محرر موقع كوين ديسك حاليًا. تبادلنا الأفكار حول كيفية تمكين إعادة توزيع القيمة من خلال التوكنة، وهو مفهوم مشابه لمكافآت الأسهم في التوظيف التقليدي. حاولت شركات مثل أوبر وإيرbnb منح أسهم لأفضل مضيفيها أو سائقيها، لكن القيود القانونية حالت دون ذلك. قدمت التوكنة سبيلًا جديدًا لتحقيق هذا الهدف. رسخت تلك اللحظة من الإلهام في ذهني، ما دفعني إلى تحسين وتوسيع نموذج التوظيف الدائم على لينكدإن، الذي رأيته فرصة واعدة أكثر من سوق العمل الحر المزدحم. فتح هذا الإدراك عيني على إمكانات الجيل الثالث من الويب (Web3) في إعادة توجيه الحوافز وخلق دورة أكثر إيجابية لخلق القيمة، ما أدى في النهاية إلى إنشاء بوندكس.

هل يمكنك وصف الأيام الأولى لشركة بوندكس - ما هي التحديات الرئيسية، وكيف تغلبت عليها؟

في البداية، حققنا tracملحوظاً وحصلنا على استثمار رئيسي من رأس المال المخاطر في عام ٢٠٢٢. تكللت جهودنا في جمع التمويل بالنجاح، لا سيما خلال فترة ازدهار السوق وارتفاع معدل tracالتطبيق. مع ذلك، واجهنا تحدياتٍ جمة مع انهيار منصة لوناdent إف تي إكس. أدى ذلك إلى انخفاض حاد في فرص تمويل رأس المال المخاطر، مما وضعنا في وضع مالي حرج.

رغم ذلك، كنا مصممين على إبقاء الشركة قائمة. قدمنا ​​تضحيات كبيرة، بما في ذلك التنازل عن رواتب المؤسسين وتخفيض رواتب الجميع. تكاتف الفريق، وبذلوا جهودهم ومواردهم للحفاظ على استمرارية الشركة. ورغم صعوبة فصل الشتاء، ثابرنا، مركزين على تطوير المنتج. أنا علىdent بأن شركاءنا في النظام البيئي سيقدرون المنتج الذي ابتكرناه ويستفيدون منه.

التحسين باستخدام بوندكس

يُعدّ موقع Bondex للتوظيف ابتكارًا هامًا في مجال التوظيف! هل يمكنك توضيح كيف تستخدم Bondex التعهيد الجماعي لتحسين التوافق بين أصحاب العمل والمرشحين؟

أولاً، شكرًا جزيلًا على كلماتكم الطيبة! نحن متحمسون للغاية لفكرتنا المبتكرة والثورية لإحداث نقلة نوعية في مجال التوظيف من خلال التعهيد الجماعي. تقوم فكرتنا على إلغاء الوسطاء وإضفاء الطابع الديمقراطي على عملية التوظيف، على غرار نموذج أوبر. 

الهدف هو تقليل تكلفة ووقت التوظيف للشركات. هذه هي القيمة التي تحصل عليها. في الوقت نفسه، نعمل على إتاحة رسوم التوظيف للجميع، بحيث يتمكن مسؤولو التوظيف المحترفون منdent عن الوكالات التي يعملون معها، والتي تحتفظ بمعظم القيمة التي يقدمونها، كما نتيح لأي شخص تحقيق الربح من شبكاته، تمامًا كما أتاحت أوبر لكل من يملك سيارة تحقيق الربح من مهاراته ووقته في القيادة. لقد استحضرنا برامج الإحالة التي كانت لدى الشركات الكبرى، ومن خلال استطلاعات المنتجات والتحدث مع متخصصي الموارد البشرية، وجدنا أن أفضل أداة لأي شركة لبناء فرقها هي الإحالات.

استلهمنا فكرتنا من خلال مراقبة برامج الإحالة في الشركات الكبرى، وإجراء استطلاعات رأي حول المنتجات، ومناقشات مع متخصصي الموارد البشرية. تشكل الإحالات حوالي 7% من المرشحين الجدد للشركات، إلا أنها تُسهم بنسبة كبيرة تصل إلى 45% من التعيينات الناجحة. تُبرز هذه الإحصائية فرصةً هائلةً لإحداث تغيير جذري في مجال استقطاب المواهب.

لإحداث تغيير جذري في منصات التوظيف التقليدية، أدركنا أن مجرد ربط الحوافز بالرموز لن يكون كافيًا. لذا، أعدنا تصميم هيكل الحوافز، ما قادنا إلى مفهوم التعهيد الجماعي. تتمثل آلية العمل في قيام شركتنا بنشر مكافأة تحفز مستخدمي شبكتنا، بمن فيهم متخصصو التوظيف والأفراد ذوو العلاقاتtron، على تقديم توصيات. يستخدمون نقاطهم المكتسبة من خلال تطبيقنا لتقديم ترشيحات مميزة لشغل وظائف التوظيف. بربط سمعتهم بالترشيح، يتم تحفيزهم على تقديم توصيات عالية الجودة، ما يقلل من الرسائل المزعجة.

يقوم نظام الذكاء الاصطناعي لدينا بتحليل السير الذاتية ومطابقتها مع متطلبات الوظيفة، ثم يُجري عملية فرز واستبعاد تلقائية للمرشحين في الجولة الأولى. بعد ذلك، يقوم فريق عمليات التوظيف لدينا، المؤلف من خبراء توظيف ذوي خبرة واسعة، بإجراء الفحص النهائي لضمان الجودة. سنستقبل 200 طلب توظيف، ولكننا سنقدم أسبوعيًا أربعة مرشحين في المتوسط، مصنفين ومعتمدين من قبل Bondex، ومؤهلين ومتفاعلين. هذا يوفر نفس خدمات وكالات التوظيف بتكلفة أقل بكثير.

تقدم منصة Bondex مكافآت إحالة لجميع المستخدمين، مما يُمكّنهم من العمل كوسطاء توظيف. كيف أثرت هذه الديمقراطية في عملية التوظيف على كفاءة مطابقة الباحثين عن عمل مع أصحاب العمل؟

تفتقر منصات التوظيف التقليدية إلى التفاعل والولاء بعد حصول الموظفين على وظائفهم، لأنهم يقتصرون على دور واحد فقط: إما مسؤول التوظيف، أو صاحب العمل، أو المستخدم الموهوب. أما في بوندكس، فقد أضفنا ميزات مبتكرة تتيح لك القيام بأدوار متعددة في آن واحد، ليس فقط لتسهيل عملية التوفيق بين الموظفين والباحثين عن عمل، بل أيضاً لزيادة التوازن بين العرض والطلب في السوق. يُعد هذا ابتكاراً جوهرياً، ليس فقط لرفع كفاءة عملية التوفيق بين الوظائف، بل أيضاً لإتاحة الفرص الاقتصادية التي كانت حكراً على الوسطاء في السابق. فالديمقراطية ضرورية. 

تكمن أهمية وفعالية التوفيق بين الباحثين عن عمل في تمكين الأفراد من القيام بدور المنسقين ومساعدة أصدقائهم في العثور على وظائف أحلامهم وفرص عمل مميزة. كما يساعدون الشركات في إيجاد الكفاءات التي تحتاجها، مما يُضيف قيمةً لكلا الطرفين. ويُفترض أن يشعروا بالرضا لحصولهم على حوافز تُساعدهم على خفض التكاليف وتقليل الوقت، مما يجعل العملية أكثر كفاءةً لكل من أصحاب العمل والمرشحين. وهذا أحد الجوانب الرئيسية التي تستخدمها شبكات المواهب، والتي تُتيح القيام بأدوار متعددة في آنٍ واحد.

عملية توظيف مبتكرة

كيف تضمن Bondex الجودة والملاءمة في عملية التوظيف عند الاستفادة من النطاق الجماعي لشبكات المستخدمين؟

هذا جزء من مشكلة مواقع التوظيف وشبكات التواصل المهني عبر الإنترنت اليوم. هناك الكثير من الضجيج على مواقع التواصل الاجتماعي لأنها تعتمد على مبدأ الربح والخسارة، حيث تركز بشكل أساسي على الكم. ليس لديك ما تخسره. هذا أحد أهم أهدافنا. أولًا، لدينا نظام سمعة مُرمّز. يعني هذا أنه لتفعيل الإجراءات، عليك وضع نقاطك، وهي نقاط سمعتك. هذا بمثابة فلتر للرسائل المزعجة والضجيج لأنه يسمح ويحفز على بناء علاقات أكثر جدوى. هذا هو الفلتر الأول. 

الفلتر الثاني هو نظام مطابقة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي، يقوم بعملية الفرز الأولي للرفض التلقائي على نطاق واسع من خلال مطابقة الكلمات المفتاحية مع السير الذاتية وأوصاف الوظائف، والتأكد من تطابق خبرتك ومهاراتك وموقعك الجغرافي. يتقدم الكثيرون بطلبات غير مناسبة، كما أن الشركات لديها معايير تصفية أكثر من المعتاد في أوصاف الوظائف. لذا، هذا هو الفلتر الثاني لضمان الجودة. أما الفلتر الأخير فهو فريق عمليات المواهب، ومع تحسن نظام الذكاء الاصطناعي لدينا وتطوره بمرور الوقت من خلال تدريب البيانات، يبقى التدخل البشري ضروريًا عند مراجعة آخر المرشحين الذين تم فرزهم. لنفترض أن عددهم عشرة، ولكن عند تجاوز هذا العدد، يتأكد الفريق من أنهم مرشحون جادون يبحثون عن وظيفة ومتحمسون لها. 

يُجري فريقنا فحصًا دقيقًا لضمان جودة عملية المطابقة بين المؤهلات وعملية الفرز، ويعمل باستمرار على تحسينها. وبذلك، يحصل المرشح على مقابلة عمل وينجح في عملية التوظيف. كما توفر الشركة الوقت والمال لأنها لا تتحمل عناء فرز كل هؤلاء المرشحين بنفسها. هذه هي آلية عملنا في OnDex لضمان الجودة والفرز.

كيف تُقارن شركة بوندكس نفسها بمنصات التوظيف الإلكترونية الراسخة؟ ما هي أهم مزاياها التنافسية؟

هناك العديد من الأسباب. أولاً، بدلاً من منافسة منصات التوظيف Web2 في البداية، لأننا حلول Web3، ورغم قدرتنا على العمل في سوق التوظيف العام، فمن الضروري امتلاك موطئ قدم في السوق والتركيز عليه بدلاً من تشتيت الجهود في كل مكان. في حالتنا، لا نقتصر على استخدام Web3 فحسب، بل نركز أيضاً على قطاع Web3 الذي نؤمن بأن الشركات وأصحاب العمل والمستخدمين والمواهب ومسؤولي التوظيف فيه على استعداد لتجربة طريقة مبتكرة جديدة قائمة على مبادئ Web3 لإتمام عمليات التوظيف ومساعدتنا في تحقيق التوظيف اللامركزي.

سيحدث التحول التنافسي نحو Web2 تدريجيًا. أعتقد أن أحد العوامل الرئيسية هو التركيز على الأجيال الشابة التي ستكون أكثر تقبلاً لفكرة الشبكة، الشبكة الاجتماعية التي تشارك قيمتها مع مستخدميها بدلاً من مجرد استخدامهم كمنتجات. هذه إحدى أهم المزايا التنافسية. في شبكات Web2 الاجتماعية، سواءً كانت احترافية أم لا، قد تظن أنك تحصل على منتج مجاني، ولكن في الحقيقة أنت المنتج، وبياناتك منتج، والشبكة الاجتماعية هي المنتج. لذا، فإن فكرة Bondex على المدى البعيد، والتي تمثل Web3، هي رحلة نبدأها كـ Web 2.5، ونتطور تدريجيًا إلى Web3. 

تُمكّن منصتنا المستخدمين من خلال منحهم ملكية بياناتهم وشبكتهم الاجتماعية. بإمكانهم تحديد كيفية استثمار بياناتهم والحصول على حصة من القيمة التي يُساهمون بها في الشبكة. يُعدّ هذا النهج ميزة تنافسية رئيسية، تُمكّننا من منافسة المنتجات المجانية عبر إعادة توزيع القيمة على المستخدمين. نعتمد نظامًا قائمًا على الجدارة، حيث يُكافأ المستخدمون بناءً على قيمتهم للشبكة، مما يُشجع المستخدمين ذوي القيمة العالية على المساهمة بشكل أكبر. إضافةً إلى ذلك، يُعزز نظام السمعة المُرمّز لدينا التواصل الاجتماعي الأخلاقي من خلال مكافأة المستخدمين بنقاط سمعة، على غرار العملة المميزة في ألعاب الفيديو، مما يعكس مكانتهم وتفاعلهم مع المجتمع.

يحفز هذا النظام السلوك الإيجابي، حيث يكسب المستخدمون شارات ونقاطًا تُسهم في تعزيز سمعتهم. ويُظهر المستخدمون التزامهم بأنشطة معينة من خلال إنفاق هذه المكافآت المكتسبة، مثل التواصل مع أشخاص جدد. وعلى عكس شبكات التواصل الاجتماعي في الجيل الثاني من الإنترنت (Web2)، التي غالبًا ما تتحول إلى ألعاب محصلتها صفر تركز على البيع وتحقيق الربح، تشجع منصتنا التفاعلات الهادفة. ويُعد هذا التركيز على العلاقات الهادفة ميزة تنافسية أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، تستفيد منصتنا من التعهيد الجماعي في التوظيف، وهو مفهوم ليس حكرًا علينا، بل تم تطويره من نماذج ناجحة تستخدمها شركات مثل أمازون وجوجل. لقد قمنا بتكييف هذه النماذج لتناسب بيئة شبكة مهنية، ودمجناها مع نهج سوق قائم على المكافآت. يُسهم هذا التكامل في خلق استراتيجية تسويقية أكثر فعالية، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى بوابة التوظيف الخاصة بنا. ويؤدي هذا التدفق الكبير للزيارات إلى زيادة عدد المرشحين المؤهلين، مما يُسفر في النهاية عن توظيف أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات.

والسؤال الذي يطرح نفسه: لماذا قد يهتم مسؤولو التوظيف؟ على الرغم من احتمال انخفاض المكافآت، إلا أن مسؤولي التوظيف سيجنون أرباحًا أكبر مما يجنونه في وكالات التوظيف، نظرًا لحصولهم على نسبة أعلى من أتعابهم. هذا، بالإضافة إلى مزايانا التنافسية الأخرى، يجعل من بوندكس خيارًا جذابًا لكل من مسؤولي التوظيف والشركات.

باختصار، هذه المزايا التنافسية، إلى جانب مزايا أخرى نحافظ علىdentبشكل استراتيجي، تجعل من Bondex كياناً مؤثراً في صناعة التوظيف. 

كيف تتعامل منصة Bondex مع قضايا أمن البيانات وخصوصية المستخدم داخل منصتها؟

نستخدم أفضل قواعد البيانات المركزية، وتحديدًا مزيجًا من MongoDB وAzure. يأتي هذا التحول بعد انتقالنا من AWS وFirebase، مما يضمن استخدامنا لأفضل مزودي الخدمات. يتمتع مديرنا التقني بخبرة واسعة في مجال الأمن وحماية البيانات، ويشرف بدقة على هذه الجوانب. نهدف إلى نقل عملياتنا إلى تقنية البلوك تشين، مما يعزز امتثالنا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تدريجيًا. في نهاية المطاف، سيملك المستخدمون بياناتهم ويتحكمون بها بشكل كامل. حاليًا، نعتمد على مزودي خدمات خارجيين مع الحفاظ على ممارسات أمنية صارمة. على سبيل المثال، نستخدم Toggle، وهو مزود خدمة لامركزي للتحقق من هوية العملاء (KYC)، لمعالجة إجراءات التحقق من هوية جهات التوظيف. يتوافق هذا مع مبادئنا الأساسية، حيث يمكن للمستخدمين الذين يخضعون للتحقق من هويتهم سحب وثائقهم في أي وقت، دون أن نتمكن من الوصول إليها. يضمن نهجنا عدم احتفاظ أي جهة مركزية ببيانات المستخدمين؛ بل يحتفظ المستخدمون بالسيطرة الكاملة عليها.

شراكات وخطط مثيرة

ما الذي يثير حماسك أكثر في مستقبل بوندكس؟ هل هناك أي ميزات أو شراكات قادمة يمكنك مشاركتها معنا؟

هناك الكثير من الأمور التي أتطلع إليها بشغف. لقد عملنا على خارطة طريقنا لتقنية Web2، والتي تضمنت تطوير التطبيق ومنصة الويب. أولاً، أنا متحمس للغاية لانطلاقنا من منصة إطلاق رائدة لبدء طرح رمز TGE من خلال طرح أولي للعملة (IDO) في مارس من هذا العام. كما يسعدني إطلاق منتجنا الأساسي، وهو منصة توظيف قائمة على نظام المكافآت، والشراكة مع شركات رائعة يمكنكم رؤيتها جميعًا على منصتنا. إن انضمامنا إلى برنامج بناء سلسلة الكتل (Chain Link) ومسرّع أعمالها سيساعدنا في توزيع هذا المنتج على أفضل الشركات في بيئة Web3.

بعد ذلك، سنبدأ الإدراج في عدد من منصات التداول المركزية مع اقتراب فصل الصيف. نحن نجري محادثات مع بعض أفضل المنصات في هذا المجال. أنا متحمس للغاية للشراكة مع جميع هذه الجهات وبدء رحلتنا في عالم الرموز الرقمية. أما بالنسبة للميزات التي سنقدمها، فما الذي يثير حماسكم؟ يُخصص الجزء الأول من هذا العام لاختبار بوابة التوظيف عمليًا، أي لتطوير المنتج ونموذج العمل. 

لذا، لدينا جانب مستدام في مجال التوظيف واستقطاب المواهب. وهذا يعني أن العميل يحصل على أفضل خدمة ممكنة. نحقق ذلك من خلال جمع الملاحظات والآراء خلال جميع مراحل عمليات التوظيف، وتوظيف المرشحين، ثم دمج هذه الملاحظات في المنتج لتحسينه. على سبيل المثال، نستخدم أسلوب التحفيز بالألعاب لمكافأة متخصصي استقطاب المواهب ومستخدمي المؤسسة على سلوكياتهم واستخدامهم الأمثل. نعتمد أسلوب التحفيز بالألعاب والرموز في كل شيء، سواء للمواهب أو مسؤولي التوظيف.

كيف ترى تطور منصة Bondex في السنوات الخمس المقبلة، خاصة مع المشهد المتغير بسرعة لتكنولوجيا البلوك تشين؟

أعتقد أن بوندكس عاملٌ رئيسيٌّ لانتشارها على نطاق واسع. ما يُثير حماسي هو مساحة الكتل الحالية لدينا، والتي تُعالج مشكلة طبقة البنية التحتية التي عانت منها Ethereum فيما يتعلق بالطبقتين الثانية والأولى. بفضل هذه المساحة الوفيرة، نُركّز على ابتكار تطبيقاتٍ مُميزةٍ للمستهلكين وتجارب ألعابٍ فريدةٍtracمليار مُستخدمٍ جديد. 

يُعدّ هذا التحوّل من جانب المضاربة في تقنية البلوك تشين، الذي كان المحرك الرئيسي لانتشارها، أمرًا مثيرًا. نهدف إلى فتح آفاق جديدة أمام المزيد من الأشخاص لدخول هذا المجال من خلال فرص العمل والتعليم. على مدى السنوات الخمس القادمة، أتصور أن يكون بوندكس جسرًا يربط بين تقنيات الويب 2.5، ممهدًا الطريق لانتشارها على نطاق واسع من خلال تقديم منتج يتفوق على منصات الويب 2 الحالية مثل لينكدإن. وكما أحدث تيك توك ثورة في مجال التواصل الاجتماعي، أطمح أن يُحدث بوندكس ثورة في مجال التواصل المهني. هذه هي رؤيتنا طويلة الأمد، وهذا ما يُحفّزني بشدة لتحفيز الانتشار الواسع لتقنيات الويب 3.