- 틱톡은 인공지능을 활용해 콘텐츠 검열 업무를 자동화하는 글로벌 조직 개편의 일환으로 런던 소재 신뢰 및 안전 부서 직원 수백 명을 해고할 계획입니다.
- 이번 해고는 영국에서 온라인 안전법이 시행됨에 따라 이루어졌으며, 이 법에 따라 기술 기업들은 유해 콘텐츠 확산을 막아야 하며, 이를 어길 경우 최대 1,800만 파운드의 벌금을 부과받게 됩니다.
- 틱톡의 모회사인 바이트댄스는 미국 자산을 매각할 것으로 예상되는 가운데, 트럼프 대통령은 현지에 미국 구매자들이 있다고 주장하고 있다.
틱톡은 효율성을 높이고 비용을 절감하기 위해 인공지능 기반 콘텐츠 검열 시스템으로 점차 전환하고 있으며, 이로 인해 전 세계적으로 인간 검열 담당자들이 대거 해고되고 있습니다.
통신노동자조합의 추산에 따르면, 해당 회사의 런던 신뢰 및 안전 부서에는 약 300명이 고용되어 있으며, 대부분이 이번 조치의 영향을 받을 것으로 예상됩니다.
기술 발전으로 인해 틱톡은 콘텐츠 검열 방식을 재편해야 한다
틱톡이 콘텐츠 검열 및 보안 업무를 담당하는 런던 지사 직원 수백 명을 해고할 준비를 하고 있다는 보도가 나왔는데, 많은 사람들은 이것이 영국의 온라인 안전법.
안전법에 따라 국제적인 기술 기업들은 위험 물질의 확산을 막아야 하며, 그렇지 않을 경우 막대한 벌금을 물게 됩니다.
이미 금요일에 중국 소유 그룹의 신뢰 및 안전 부서의 영국 직원들은 회사 측이 인공지능(AI)을 활용해 프로세스의 상당 부분을 자동화하기 위해 런던 사업장에서 "콘텐츠 검토 및 품질 보증 업무"를 중단할 가능성이 있다는 이메일을 받았습니다.
틱톡은 콘텐츠 검열 업무의 글로벌 재편의 일환으로 집단 협의 절차가 시작됨에 따라 영국뿐 아니라 남아시아 및 동남아시아 전역의 신뢰 및 안전 팀에서 수백 개의 일자리가 영향을 받을 수 있다고 예상하고 있습니다.
가 입수한 이메일에는 "제안된 변경 사항은 특정 지역에 운영 전문성을 집중시키기 위한 것"이라고 적혀 있었으며 파이낸셜 타임스, 금요일 오전에 영향을 받는 직원들과 전체 회의를 개최할 계획도 포함되어 있었습니다.
인기 동영상 플랫폼인 해당 업체는 "대규모 언어 모델 개선과 같은 기술 발전이 우리의 접근 방식을 바꾸고 있다"고 인정했습니다.
영국 안전법은 잠재적으로 유해한 콘텐츠에 접근하려는 사용자에 대해 기업들이 연령 확인을 의무화하도록 요구하면서 영국 전역에서 엇갈린 반응을 불러일으켰습니다.
해당 의무 사항을 준수하지 않는 기업, 특히 기술 기업이 위험하고 불법적인 자료를 신속하게 제거해야 한다는 의무 사항을 준수하지 않는 기업은 최대 1,800만 파운드 또는 전 세계 매출의 10% 중 더 큰 금액의 벌금에 처해질 수 있습니다.
틱톡은 이미 규정을 준수하기 위해 서두르고 있습니다. 지난달 새로운 "연령 확인" 기능을 도입했으며, 사용자의 사이트 이용 방식과 소통 상대를 기반으로 사용자의 연령을 "추론"하기 위해 머신러닝 기술을 활용할 계획이라고 밝혔습니다.
이러한 AI 기반 시스템은 아직 규제 기관인 Ofcom의 승인을 받지 못했으며, Ofcom은 현재 규정 준수 여부를 평가하고 있습니다.
틱톡의 미국 시장 고전은 계속된다
지역은 영국뿐만이 아닙니다 틱톡이 . 미국에서도 상황이 그다지 좋지 않습니다.
지난해 법원은 바이트댄스에게 틱톡의 미국 자산을 매각하거나 매각을 향한 상당한 진전을 보여주도록 요구했지만, 트럼프 대통령은 1월 20일 취임 후 이를 강제하지 않기로 결정했습니다.
이번 조치는 의회를 분열시켰으며, 일부 의원들은 그가 법을 어기고 중국과 스트리밍 앱의 연관성으로 인한 국가 안보 문제를 무시했다고 불만을 표출했다.
트럼프 대통령은 그러한 우려를 공유하지 않으며, 금요일에는 해당 앱에 대한 초당적인 안보 우려를 "지나치게 과장된 것"이라고 일축하고 자신은 "틱톡의 팬"이라고 선언하면서, 행정부가 어떤 문제든 해결할 준비가 되어 있다고 장담했습니다.
한편, 그는 틱톡을 인수할 미국 기업들이 줄지어 있다고 모두에게 확신시켰으며, 연장할 바이트댄스가 앱의 미국 자산을 매각해야 하는 기한을
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