TikTok ستعتمد بشكل كبير على مشرفي الذكاء الاصطناعي بينما يظل مستقبلها في الولايات المتحدة معلقاً
- تخطط تيك توك لتسريح مئات الموظفين من قسم الثقة والسلامة في لندن كجزء من إعادة هيكلة عالمية تهدف إلى أتمتة مهام التعديل باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- تأتي هذه التسريحات مع بدء سريان قانون السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، الذي يلزم شركات التكنولوجيا بمنع انتشار المحتوى الضار أو مواجهة غرامات تصل إلى 18 مليون جنيه إسترليني.
- من المتوقع أن تقوم الشركة الأم لتيك توك، بايت دانس، ببيع أصولها في الولايات المتحدة، بينما يدعي ترامب وجود مشتريين أمريكيين على الأرض.
تنتقل TikTok تدريجياً نحو مراقبة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تسريحات كبيرة لموظفي المراقبة البشرية على مستوى العالم بينما تحاول تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف.
وفقاً لتقديرات نقابة عمال الاتصالات، يوجد حوالي 300 شخص يعملون في قسم الثقة والأمان التابع للشركة في لندن، وسيكون معظمهم متأثرين.
التقنيات المتقدمة تجبر TikTok على إعادة صياغة نهجها في مراقبة المحتوى
تفيد التقارير بأن منصة TikTok مستعدة لإجراء تسريحات جماعية لمئات الموظفين في لندن العاملين في مجال مراقبة المحتوى والأمن، ويعتقد الكثيرون أن هذا يحدث استجابةً لقانون السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة.
يتطلب قانون السلامة من شركات التكنولوجيا الدولية منع انتشار المواد الخطرة أو مواجهة غرامات ضخمة.
بالفعل، تم إبلاغ الموظفين في المملكة المتحدة في قسم الثقة والأمان التابع للمجموعة المملوكة للصين عبر البريد الإلكتروني يوم الجمعة بأنه من الممكن أن تتوقف الشركة عن «أعمال المراقبة وضمان الجودة» في موقعها بلندن، بينما تسعى إلى أتمتة المزيد من العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
تتوقع TikTok أن تتأثر عدة مئات من الوظائف في فريق الثقة والأمان عبر المملكة المتحدة، وكذلك في جنوب وجنوب شرق آسيا، مع بدء عملية التشاور الجماعي كجزء من إعادة تنظيم عالمية لجهود مراقبة المحتوى.
«تهدف التغييرات المقترحة إلى تركيز الخبرات التشغيلية في مواقع محددة»، وفقاً لبريد إلكتروني اطلعت عليه صحيفة فاينانشال تايمز، والذي تضمن أيضاً خططاً لعقد اجتماع مفتوح مع الموظفين المتأثرين صباح يوم الجمعة.
أقرت منصة الفيديو الفيروسية بأن «التطورات التكنولوجية، مثل تعزيز نماذج اللغات الكبيرة، تعيد تشكيل نهجنا».
أثار قانون السلامة ردود فعل مختلطة عبر المملكة المتحدة، حيث يتطلب من الشركات إلزامية التحقق من عمر المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلى محتوى محتمل الضرر.
الشركات التي ترفض الامتثال لهذا المندوب — وكذلك المندوب الذي ينص على وجوب التخلص من المواد الخطرة وغير القانونية بسرعة من قبل شركات التكنولوجيا — معرضة لمواجهة عقوبات تصل إلى 18 مليون جنيه إسترليني، أو 10% من إجمالي دوران أعمالها العالمي، whichever hits harder (أيهما أعلى).
تسارع TikTok بالفعل للامتثال. فقد أدخلت ضوابط جديدة «للتحقق من العمر» الشهر الماضي وشاركت خططاً لاستخدام تقنية التعلم الآلي لـ«استنتاج» عمر المستخدم بناءً على كيفية استخدامه للموقع ومع من يتواصل.
هذه الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي لم تحظَ بعد بالموافقة من هيئة الرقابة أوفكوم (Ofcom)، التي تقوم بتقييم الامتثال.
مواجهة TikTok المستمرة في الولايات المتحدة
المملكة المتحدة ليست المنطقة الوحيدة التي تواجه فيها TikTok مشاكل؛ فهي لا تسير بأفضل حال أيضاً في الولايات المتحدة.
في العام الماضي، قضت محكمة بضرورة تصريف بايت دانس لأصول TikTok في الولايات المتحدة أو إثبات تقدم كبير نحو البيع، لكن ترامب اختار عدم إنفاذ ذلك بعد توليه المنصب في 20 يناير.
أدى هذا القرار إلى انقسام الكونغرس، حيث اشتكى بعض المسؤولين من تجاهله للقانون وتجاهله لمخاوف الأمن القومي المرتبطة بصلات الصين بتطبيق البث.
لا يشارك ترامب تلك المخاوف، ويوم الجمعة، استهزأ بالمخاوف الأمنية الحزبية الثنائية حول التطبيق، واصفاً إياها بأنها «مبالغ فيها للغاية» بينما أعلن نفسه «محباً لـTikTok» وقدم طمأنة بأن إدارته ستكون مستعدة للتعامل مع أي مشاكل.
في هذه الأثناء، أكد الجميع أن هناك مشتريين أمريكيين في طابور لشراء TikTok، وطرح إمكانية تمديد الموعد النهائي لشركة ByteDance لتصريف أصول التطبيق في الولايات المتحدة.
أذكى العقول في عالم العملات الرقمية يقرأون بالفعل نشرتنا الإخبارية. هل تريد الانضمام؟ انضم إليهم.
هانا كولي مور
هانا كاتبة ومحرّرة تمتلك خبرة تمتد لأكثر من عقد في كتابة المدونات وتغطية الفعاليات في مجال العملات الرقمية. في موقع كريبتوبوليتان، تساهم هانا في صفحة الأخبار من خلال تغطية وتحليل أحدث التطورات في مجالات التمويل اللامركزي (DeFi)، والأصول الواقعية (RWA)، وتنظيم العملات الرقمية، والذكاء الاصطناعي، وتقنيات الحدود الجديدة. تخرجت هانا من جامعة أركاديا بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
