마이크로소프트, AI 소프트웨어를 중소기업에 판매하기 위해 제3자 기업 활용 전략 전환

마이크로소프트는 제3자 기업들을 동원하여 AI 소프트웨어 제품을 홍보함으로써 중소기업(SMB)을 대상으로 하는 새로운 판매 전략을 공개했습니다. 

회사는 변환 그들의 판매 조직의 상업적 솔루션 영역을 AI 시대에 더 잘 맞추고 파트너 및 고객의 확장을 촉진하기 위해.

또한, 마이크로소프트의 내부 판매원들은 더 다양한 제품을 제공하고 기술 교육을 더 많이 받게 될 것으로 예상되며, AI 관련 제품 마케팅에 집중할 것입니다.

마이크로소프트는 AI 시대에 판매 전략을 조정할 계획입니다

최고 상업 책임자 주드슨 알호프는 최근 마이크로소프트의 사내 판매원들 중 많은 이들이 좁은 전문성 대신 더 넓은 범위의 제품을 제공할 것으로 기대된다고 직원들에게 알렸습니다. 이후 AI 중심 제품의 판매가 우선시될 것이며, 기술 교육이 확대될 것입니다.

회사 대변인은 $⟦N1⟧ billion의 Azure 컴퓨팅을 새로운 접근 방식에 대해 논평하며, 그들의 판매 조직의 상업적 솔루션 영역이 AI 시대에 더 잘 맞추고 파트너 및 고객의 확장을 촉진하기 위해 변화하고 있다고 밝혔습니다. 

대변인의 주장에 따르면, 고객의 및 파트너들의 구매 습관은 이 이후에 변화할 것이며, 이는 그들의 필요를 더 잘 충족시킬 것입니다.

기술 거대 기업들, AI가 새로운 전장이 되면서 판매 전술 재편

마이크로소프트의 타이밍은 전략적으로 보입니다. 모든 규모의 기업들이 생산성을 높이고 작업을 자동화하기 위해 AI를 탐색하는 가운데, 이 기술 거대 기업은 저렴且つ 확장 가능한 AI 솔루션의 주요 공급업체로 자신을 포지셔닝하고 있습니다.

생성형 AI 제품의 출현과 팬데믹 이후 더 어려운 판매 환경은 최근 몇 년간 여러 대형 기술 회사들이 판매 전략을 재평가하도록 했습니다. 어느 정도, c회사들은 판매 및 마케팅 비용을 전가하려고 합니다.

이를 예로 들면, Salesforce Inc.는 현재 Amazon.com Inc. 마켓플레이스와 기타 플랫폼을 통해 소프트웨어를 판매합니다. 또한 Salesforce는 AI 제품 전문 판매원 수천 명을 고용할 계획을 밝혔습니다.

결과적으로, 마이크로소프트는 내부 영업 담당자와 중개자 역할을 하는 간접 판매firm들을 사용하여 소프트웨어를 판매하며, 이는 동종 업계와 같습니다. 또한, 회사는 11월에 제3자 파트너에 대한 인센티브를 증가시켰다고 주장했습니다.

마이크로소프트는 회계연도 말인 6월 말에 자주 팀을 재편하고 변화를 시행합니다. 이번 주 초, 블룸버그가 검토한 내부 메시지에 따르면 회사는 여러 기술 팀을 재편했습니다.

전략의 결과는 아직 지켜봐야 하지만, 파트너들로부터의 초기 피드백은 긍정적입니다. 많은 이들은 이 기회를 윈윈 상황으로 봅니다: 마이크로소프트는 더 넓은 유통망을 확보하고, 제3자 기업들은 SMB(중소기업)를 위한 AI 제공자가 되어 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다.

마이크로소프트가 AI에 대한 투자를 계속 강화함에 따라, 최신 판매 모델은 중소기업이 인공 지능의 변혁적 힘을 어떻게 접근하고 혜택을 받을 수 있는지를 재편할 수 있습니다.

마이크로소프트는 Copilot AI 제품군의 판매 프로세스를 간소화하기 위해 노력하고 있습니다.

최근 다른 developments에서, 마이크로소프트는 최근 발표의 내부 슬라이드에 따르면 고객들에게 제품을 제안하는 방식을 간소화하여 다양한 AI 제품군을 단순화하려고 시도해 왔습니다.

소프트웨어 거대 기업은 코파일럿이라는 이름의 다양한 AI 도구를 보유하고 있습니다. Teams 채팅 앱용 코파일럿, PowerPoint 프레젠테이션 도구, Outlook 이메일 서비스 등이 있습니다.

이번 주, 최고 상업 책임자(CCO) Judson Althoff는 7월에 시작하는 다음 회계연도에 이러한 문제를 해결할 계획을 공개했습니다.