마이크로소프트, 판매 전략 전환하여 외부 업체와 협력해 AI 소프트웨어를 중소기업에 판매 확대

마이크로소프트는 자사의 AI 소프트웨어 제품을 홍보하기 위해 외부 업체를 활용하는 새로운 판매 전략을 발표하며, 이를 통해 중소기업(SMB)을 공략할 계획이라고 밝혔습니다. 

이 회사는 혁신하고 인공지능 시대에 더욱 적합하고 파트너 및 고객 확대를 촉진하기 위해 영업 조직의 상업 솔루션 영역을

또한 마이크로소프트의 내부 영업 담당자들이 더욱 다양한 제품을 제공하고 AI 관련 제품 마케팅에 집중하는 기술 교육을 더 많이 받을 것으로 예상됩니다.

마이크로소프트는 인공지능 시대에 맞춰 판매 전략을 조정할 계획입니다

최고영업책임자(CCO)인 저드슨 알토프는 최근 직원들에게 마이크로소프트의 사내 영업 담당자들이 특정 분야에만 전문화하는 대신 더 폭넓은 제품군을 제공해야 한다고 알렸습니다. 이에 따라 인공지능(AI) 관련 제품 판매가 우선시되고 기술 교육이 확대될 예정입니다.

회사 관계자는 마이크로소프트의 새로운 접근 방식에 대해 논평하면서, 자사 영업 조직의 상업용 솔루션 영역이 AI 시대에 더욱 적합하고 파트너 및 고객 확대를 촉진하기 위해 변화하고 있다고 밝혔습니다. 

담당자의 주장에 따르면, 이로 인해 고객과 파트너의 구매 습관이 변화하여 그들의 요구를 더욱 잘 충족시킬 수 있을 것이라고 합니다.

인공지능이 새로운 경쟁의 장으로 떠오르면서 IT 대기업들이 판매 전략을 개편하고 있다

마이크로소프트의 이번 행보는 전략적인 것으로 보인다. 모든 규모의 기업들이 생산성 향상과 업무 자동화를 위해 AI 도입을 모색하는 가운데, 마이크로소프트는 합리적인 가격에 확장 가능한 AI 솔루션을 제공하는 최고의 업체로 자리매김하려 하고 있다.

생성형 AI 제품의 등장과 팬데믹 이후 더욱 어려워진 판매 환경으로 인해 여러 대형 기술 기업들이 최근 몇 년 동안 판매 전략을 재검토하게 되었습니다. 어느 정도는 기업들이 판매 및 마케팅 비용을 줄이려 하고 있습니다.

예를 들어, 세일즈포스(Salesforce Inc.)는 현재 아마존닷컴(Amazon.com Inc.) 마켓플레이스와 기타 플랫폼을 통해 소프트웨어를 판매하고 있습니다. 또한 세일즈포스는 AI 제품 전문 영업 사원 수천 명을 채용할 계획을 발표했습니다.

따라서 마이크로소프트는 다른 경쟁사들과 마찬가지로 내부 영업 담당자와 중간 역할을 하는 간접 판매 회사를 활용하여 소프트웨어를 판매합니다. 또한, 회사는 지난 11월에 제3자 파트너에 대한 인센티브를 강화했다고 밝혔습니다.

마이크로소프트는 회계연도가 끝나는 6월경에 팀을 재편성하고 조직 개편을 자주 단행합니다. 기술팀의 인력블룸버그가 입수한 내부 문서에 따르면

이 전략의 결과는 아직 지켜봐야 하지만, 파트너사들의 초기 반응은 긍정적입니다. 많은 파트너들이 이 기회를 상호 이익이 되는 기회로 보고 있습니다. 마이크로소프트는 유통망을 확대할 수 있고, 제3자 기업들은 중소기업을 위한 AI 솔루션 제공업체가 되어 새로운 수익원을 창출할 수 있기 때문입니다.

마이크로소프트가 인공지능에 대한 투자를 확대함에 따라, 최신 판매 모델은 중소기업들이 인공지능의 혁신적인 힘에 접근하고 이를 활용하는 방식을 재편할 수 있을 것으로 보입니다.

마이크로소프트는 자사의 Copilot AI 제품 판매 프로세스를 간소화하기 위해 노력하고 있습니다

최근 마이크로소프트는 자사의 다양한 AI 제품들을 고객에게 소개하는 방식을 간소화하여 단순화하려는 노력을 기울이고 있다고 최근 발표 자료에서 밝혀졌습니다.

이라는 이름의 다양한 AI 도구를 보유하고 있습니다 Copilot. 예를 들어 Teams 채팅 앱, PowerPoint 프레젠테이션 도구, Outlook 이메일 서비스 등에 Copilot이 탑재되어 있습니다.

이번 주, 최고영업책임자(CCO)인 저드슨 알토프는 7월에 시작되는 차기 회계연도에 이러한 문제들을 해결하기 위한 계획을 발표했습니다.