Microsoft меняет стратегию продаж, привлекая сторонние компании для продвижения ИИ-программного обеспечения среди малого и среднего бизнеса

Microsoft представила новую стратегию продаж, направленную на малый и средний бизнес (SMB), путем привлечения сторонних компаний для продвижения своих продуктов на базе ИИ. 

Компания трансформируя коммерческие направления своей отдела продаж, чтобы лучше соответствовать эпохе ИИ и способствовать расширению сети партнеров и клиентов.

Кроме того, ожидается, что многие внутренние продавцы Microsoft будут предлагать более широкий ассортимент продуктов и проходить дополнительное техническое обучение, делая акцент на маркетинге продуктов, связанных с ИИ.

Microsoft намерена скорректировать свои стратегии продаж в эпоху ИИ

Главный коммерческий директор Джудсон Алтофф недавно сообщил сотрудникам, что многие внутренние продавцы Microsoft будут обязаны предлагать более широкий ассортимент продуктов вместо узкой специализации. Вслед за этим продажи продуктов, ориентированных на ИИ, будут приоритизированы, а техническое обучение будет расширено.

Представитель компании прокомментировал Microsoft новый подход, заявив, что коммерческие направления отдела продаж меняются, чтобы лучше соответствовать эпохе ИИ и способствовать расширению сети партнеров и клиентов. 

Согласно аргументам представителя, покупательские привычки клиентов и партнеров изменятся после этого, что позволит лучше удовлетворить их потребности.

Технологические гиганты пересматривают тактику продаж, поскольку ИИ становится новым полем битвы

Время Microsoft кажется стратегически выверенным. Поскольку компании всех размеров теперь изучают возможности ИИ для повышения производительности и автоматизации задач, технологический гигант позиционирует себя как поставщика доступных и масштабируемых решений ИИ.

Появление продуктов генеративного ИИ и более сложная постпандемийная среда продаж заставили несколько крупных технологических компаний пересмотреть свои стратегии продаж в последние годы. В некоторой степени, компании стремятся переложить расходы на продажи и маркетинг.

Для иллюстрации этого: Salesforce Inc. в настоящее время продает программное обеспечение через маркетплейс Amazon.com Inc. и другие платформы. Кроме того, Salesforce объявила о планах нанять тысячи продавцов, специализирующихся на продуктах ИИ.

Таким образом, Microsoft использует внутренних представителей по продажам и косвенные каналы сбыта через фирмы-посредники для продажи программного обеспечения, как и ее конкуренты. Кроме того, компания заявила о повышении стимулов для сторонних партнеров в ноябре.

Microsoft часто реорганизует команды и вносит изменения в конце своего финансового года, который завершается в июне. На этой неделе компания также перестроила несколько технических команд, согласно внутреннему сообщению, изученному Bloomberg.

Хотя результаты этой стратегии еще предстоит оценить, ранние отзывы партнеров были позитивными. Многие рассматривают эту возможность как взаимовыгодную: Microsoft получает более широкое распространение, а сторонние компании открывают новые источники дохода, становясь поставщиками решений на базе ИИ для малого и среднего бизнеса.

По мере того как Microsoft продолжает делать ставку на ИИ, ее новая модель продаж может изменить то, как малые компании получают доступ к трансформационной силе искусственного интеллекта и извлекают из нее выгоду.

Microsoft работает над упрощением процесса продаж своих предложений по ИИ Copilot

В других недавних событиях Microsoft пыталась упростить свои многочисленные предложения в области ИИ, оптимизировав способ презентации продуктов клиентам, согласно внутренним слайдам с недавней презентации.

У программного гиганта есть множество различных инструментов ИИ, все они называются Copilot. Есть Copilot для чат-приложения Teams, инструмента для презентаций PowerPoint и службы электронной почты Outlook — и это лишь некоторые из них.

На этой неделе главный коммерческий директор Джудсон Алхофф представил планы по решению этих проблем в предстоящем финансовом году, который начинается в июле.