Microsoft cambia su estrategia de ventas, recurre a empresas de terceros para impulsar el software de IA a las PYMES
- Microsoft Corp. tiene la intención de utilizar empresas de terceros para manejar más ventas de software.
- El cambio afectará los hábitos de compra de los clientes y socios.
- Amazon.com Inc. y Salesforce Inc. también han reevaluado su estrategia de ventas.
Microsoft ha presentado una nueva estrategia de ventas dirigida a pequeñas y medianas empresas (PYMES) al enlistar a empresas de terceros para promocionar sus ofertas de software de IA.
La empresa está transformando las áreas de solución comercial de su organización de ventas para adaptarse mejor a la era de la IA y fomentar la expansión de sus socios y clientes.
Además, se prevé que muchos de los vendedores internos de Microsoft proporcionen una gama más amplia de productos y reciban más capacitación técnica, centrándose en la comercialización de productos relacionados con la IA.
Microsoft tiene la intención de ajustar sus estrategias de ventas en la era de la IA
El director comercial Judson Althoff recientemente informó a los empleados que se espera que muchos de los vendedores internos de Microsoft proporcionen una gama más amplia de productos en lugar de tener una especialización estrecha. Siguiendo esto, se priorizarán las ventas de productos centrados en la IA y se ampliará la capacitación técnica.
Un representante de la empresa comentó sobre superaron el nuevo enfoque, afirmando que las áreas de solución comercial de su organización de ventas estaban cambiando para adaptarse mejor a la era de la IA y fomentar la expansión de sus socios y clientes.
Basado en el argumento del representante, los hábitos de compra de los clientes y socios cambiarán después de esto, lo que mejorará la satisfacción de sus necesidades.
Los gigantes tecnológicos revisan las tácticas de ventas a medida que la IA se convierte en el nuevo campo de batalla
La fecha de Microsoft parece estratégica. Con empresas de todos los tamaños explorando ahora la IA para aumentar la productividad y automatizar tareas, el gigante tecnológico se está posicionando como el proveedor de referencia para soluciones de IA asequibles y escalables.
La emergencia de productos de IA generativa y un entorno de ventas más difícil postpandemia han causado que varias grandes empresas tecnológicas reevalúen sus estrategias de ventas en los últimos años. En cierta medida, compañías buscan externalizar los costos de ventas y marketing.
Para ilustrar esto, Salesforce Inc. actualmente vende software a través del mercado de Amazon.com Inc. y otras plataformas. Además, Salesforce reveló planes para contratar a miles de vendedores especializados en productos de IA.
En consecuencia, Microsoft utiliza representantes de ventas internos y empresas de venta indirecta que actúan como intermediarios para vender software, al igual que sus pares. Además, la empresa afirmó haber aumentado los incentivos para socios de terceros en noviembre.
Microsoft reorganiza frecuentemente los equipos e implementa cambios alrededor del final de su año fiscal, que concluye en junio. A principios de esta semana, la empresa también reorganizó varios equipos técnicos, según un mensaje interno revisado por Bloomberg.
Aunque los resultados de la estrategia aún están por verse, la retroalimentación temprana de los socios ha sido positiva. Muchos ven la oportunidad como un ganar-ganar: Microsoft obtiene una distribución más amplia, y las empresas de terceros desbloquean nuevas fuentes de ingresos al convertirse en habilitadores de IA para las PYMES.
A medida que Microsoft continúa apostando fuerte por la IA, su último modelo de ventas podría remodelar cómo las empresas más pequeñas acceden y se benefician del poder transformador de la inteligencia artificial.
Microsoft está trabajando para agilizar el proceso de ventas para sus ofertas de IA Copilot
En otros desarrollos recientes, Microsoft ha estado intentando simplificar sus muchas ofertas de IA al agilizar cómo se presentan los productos a los clientes, según diapositivas internas de una presentación reciente.
El gigante del software tiene muchas herramientas de IA diferentes, todas llamadas Copilot. Hay Copilot para su aplicación de chat Teams, la herramienta de presentaciones PowerPoint y el servicio de correo Outlook, por nombrar algunos.
Microsoft divide estos productos en «áreas de solución» distintas, pero dispersar las herramientas Copilot en múltiples categorías puede ralentizar las ventas, confundir a los clientes y afectar el costo y la calidad de las ofertas.
Esta semana, el director comercial Judson Althoff presentó planes para abordar estos problemas en el próximo año fiscal, que comienza en julio.
No te limites a leer noticias sobre criptomonedas. Entiéndelas. Suscríbete a nuestro boletín. Es gratis.
Nellius Irene
Nellius es graduada en Administración de Empresas y Tecnología de la Información con cinco años de experiencia en la industria de las criptomonedas. También es egresada de Bitcoin Dada. Nellius ha contribuido a publicaciones mediáticas líderes, incluyendo BanklessTimes, Cryptobasic y Riseup Media.
