Microsoft ha presentado una nueva estrategia de ventas dirigida a pequeñas y medianas empresas (PYME) al alistar a las empresas de terceros para promover sus ofertas de software de IA.
La compañía está transformando las áreas de solución comercial de su organización de ventas para adaptarse mejor a la era de la IA y fomentar la expansión de sus socios y clientes.
Además, se anticipa que muchos de los vendedores internos de Microsoft proporcionarán una mayor gama de productos y recibirán más capacitación técnica, centrándose en los productos relacionados con la IA de marketing.
Microsoft tiene la intención de ajustar sus estrategias de ventas en la era de la IA
El director comercial Judson Althoff informó recientemente a los empleados que se espera que muchos de los vendedores internos de Microsoft proporcionen una gama más amplia de productos en lugar de tener una especialización estrecha. Después de esto, se priorizarán las ventas de productos centrados en AI y se ampliará la capacitación técnica.
Un representante de la compañía comentó sobre de Microsoft , afirmando que las áreas de solución comercial de su organización de ventas estaban cambiando para adaptarse mejor a la era de la IA y fomentar la expansión de sus socios y clientes.
Según el argumento del representante, los hábitos de compra de los clientes y socios cambiarán después de esto, lo que satisfará mejor sus necesidades.
Tech Giants renovan las tácticas de ventas a medida que AI se convierte en el nuevo campo de batalla
El tiempo de Microsoft parece estratégico. Con las empresas de todos los tamaños que ahora exploran la IA para aumentar la productividad y automatizar las tareas, el gigante tecnológico se está posicionando como el proveedor de ir para soluciones de IA asequibles y escalables.
La aparición de productos de IA generativos y un entorno de venta posterior a la pandemia más difícil han causado que varias grandes empresas tecnológicas reevalúen sus estrategias de ventas en los últimos años. Hasta cierto punto, los cepáneos buscan descargar costos de ventas y marketing.
Para ilustrar esto, Salesforce Inc. actualmente vende software a través del mercado de Amazon.com Inc. y otras plataformas. Además, Salesforce reveló planes para contratar miles de vendedores especializados en productos de IA.
En consecuencia, Microsoft utiliza representantes de ventas internas y empresas de ventas indirectas que sirven como intermediarios para vender software, al igual que sus pares. Además, la compañía afirmó haber aumentado incentivos para socios externos en noviembre.
Microsoft frecuentemente reorganiza equipos e implementa cambios alrededor del final de su año fiscal, lo que concluye en junio. A principios de esta semana, la compañía también reestructuró varios equipos técnicos , según un mensaje interno revisado por Bloomberg.
Si bien los resultados de la estrategia aún no se han visto, la retroalimentación temprana de los socios ha sido positivo. Muchos ven la oportunidad como un beneficio mutuo: Microsoft gana una distribución más amplia, y las empresas de terceros desbloquean nuevas fuentes de ingresos al convertirse en habilitadores de IA para las PYME.
A medida que Microsoft continúa duplicando la IA, su último modelo de ventas podría remodelar cómo las empresas más pequeñas acceden y se benefician del poder transformador de la inteligencia artificial.
Microsoft está trabajando para optimizar el proceso de ventas para sus ofertas de AI de copilot
En otros desarrollos recientes, Microsoft ha estado tratando de simplificar sus muchas ofertas de IA al optimizar cómo se lanzan los productos a los clientes, según diapositivas internas de una presentación reciente.
El gigante del software tiene muchas herramientas de IA diferentes, todas llamadas Copilot . Hay copiloto para la aplicación de chat de su equipo, la herramienta de presentación de PowerPoint y el servicio de correo electrónico de Outlook, por nombrar algunos.
Microsoft divide estos productos en "áreas de solución" distintas, pero la difusión de herramientas de copilot en múltiples categorías puede retrasar las ventas, confundir a los clientes e afectar el costo y la calidad de las ofertas.
Esta semana, el director comercial Judson Althoff presentó planes para abordar estos temas en el próximo año fiscal, que comienza en julio.
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