Microsoft modifie sa stratégie de vente, s’appuyant sur des tiers pour promouvoir ses logiciels d’IA auprès des PME
- Microsoft Corp. entend utiliser des entreprises tierces pour gérer davantage de ventes de logiciels.
- Le changement affectera les habitudes d'achat des clients et des partenaires.
- Amazon.com Inc. et Salesforce Inc. ont également réévalué leur stratégie de vente.
Microsoft a dévoilé une nouvelle stratégie de vente ciblant les petites et moyennes entreprises (PME) en sollicitant des entreprises tierces pour promouvoir ses offres logicielles d’IA.
L'entreprise est en train de transformant les zones de solutions commerciales de son organisation de vente pour mieux convenir à l’ère de l’IA et favoriser l’expansion de ses partenaires et clients.
De plus, il est prévu que de nombreux vendeurs internes de Microsoft proposeront une plus grande gamme de produits et recevront une formation technique accrue, en se concentrant sur la commercialisation de produits liés à l’IA.
Microsoft entend ajuster ses stratégies de vente à l’ère de l’IA
Le directeur commercial Judson Althoff a récemment informé les employés que de nombreux vendeurs internes de Microsoft seront censés proposer une gamme plus large de produits au lieu d’avoir une spécialisation étroite. Par la suite, les ventes de produits axés sur l’IA seront prioritaires, et la formation technique sera élargie.
Un représentant de l’entreprise a commenté Microsoft la nouvelle approche, déclarant que les zones de solutions commerciales de son organisation de vente changeaient pour mieux convenir à l’ère de l’IA et favoriser l’expansion de ses partenaires et clients.
Selon l’argument du représentant, les habitudes d’achat des clients et des partenaires changeront à la suite de cela, ce qui répondra mieux à leurs besoins.
Les géants de la technologie remanient leurs tactiques de vente alors que l’IA devient le nouveau champ de bataille
Le timing de Microsoft semble stratégique. Avec les entreprises de toutes tailles explorant désormais l’IA pour améliorer la productivité et automatiser les tâches, le géant de la technologie se positionne comme le fournisseur de référence pour des solutions d’IA abordables et évolutives.
L’émergence de produits d’IA générative et un environnement de vente plus difficile d’après-pandémie ont conduit plusieurs grandes entreprises technologiques à réévaluer leurs stratégies de vente ces dernières années. Dans une certaine mesure, certaines entreprises cherchent à externaliser les coûts de vente et de marketing.
Pour illustrer cela, Salesforce Inc. vend actuellement des logiciels via la marketplace Amazon.com Inc. et d’autres plateformes. De plus, Salesforce a révélé son intention d’embailler des milliers de commerciaux spécialisés dans les produits d’IA.
Par conséquent, Microsoft utilise des représentants des ventes internes et des firmes de vente indirecte qui servent d’intermédiaires pour vendre des logiciels, tout comme ses pairs. De plus, l’entreprise a affirmé avoir augmenté les incitations pour les partenaires tiers en novembre.
Microsoft réorganise fréquemment ses équipes et met en œuvre des changements vers la fin de son exercice fiscal, qui se termine en juin. Plus tôt cette semaine, l’entreprise a également remanié plusieurs équipes techniques, selon un message interne examiné par Bloomberg.
Bien que les résultats de cette stratégie soient encore à voir, les premiers retours des partenaires ont été positifs. Beaucoup voient cette opportunité comme une situation gagnant-gagnant : Microsoft obtient une distribution plus large, et les entreprises tierces débloquent de nouvelles sources de revenus en devenant des facilitateurs d’IA pour les PME.
Alors que Microsoft continue de miser sur l’IA, son dernier modèle de vente pourrait remodeler la manière dont les petites entreprises accèdent et bénéficient du pouvoir transformateur de l’intelligence artificielle.
Microsoft s’efforce de rationaliser le processus de vente pour ses offres d’IA Copilot
Dans d’autres développements récents, Microsoft a essayé de simplifier ses nombreuses offres d’IA en rationalisant la manière dont les produits sont présentés aux clients, selon des diapositives internes d’une présentation récente.
Le géant du logiciel dispose de nombreux outils d’IA différents, tous appelés Copilot. Il y a Copilot pour son application de chat Teams, son outil de présentation PowerPoint et son service de messagerie Outlook, pour n’en citer que quelques-uns.
Microsoft divise ces produits en « zones de solutions » distinctes, mais étaler les outils Copilot sur plusieurs catégories peut ralentir les ventes, confondre les clients et affecter le coût et la qualité des offres.
Cette semaine, le directeur commercial Judson Althoff a dévoilé des plans pour résoudre ces problèmes au cours de l’exercice fiscal à venir, qui commence en juillet.
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Nellius Irene
Nellius est diplômée en gestion d'entreprise et en informatique, avec cinq ans d'expérience dans l'industrie des cryptomonnaies. Elle est également diplômée de Bitcoin Dada. Nellius a contribué à des publications médiatiques de premier plan, dont BanklessTimes, Cryptobasic et Riseup Media.
