Microsoft modifie sa stratégie commerciale et fait appel à des entreprises tierces pour promouvoir ses logiciels d'IA auprès des PME

Microsoft a dévoilé une nouvelle stratégie commerciale ciblant les petites et moyennes entreprises (PME) en faisant appel à des sociétés tierces pour promouvoir ses offres de logiciels d'IA. 

L'entreprise transforme les domaines de solutions commerciales de son organisation de vente afin de mieux s'adapter à l'ère de l'IA et de favoriser l'expansion de ses partenaires et clients.

De plus, il est prévu que de nombreux vendeurs internes de Microsoft proposeront une gamme de produits plus étendue et bénéficieront d'une formation technique plus poussée, axée sur la commercialisation de produits liés à l'IA.

Microsoft entend adapter ses stratégies de vente à l'ère de l'IA

Le directeur commercial Judson Althoff a récemment informé les employés que de nombreux commerciaux internes de Microsoft devront désormais proposer une gamme de produits plus étendue, au lieu de se spécialiser dans un domaine précis. Par conséquent, les ventes de produits axés sur l'IA seront prioritaires et la formation technique sera renforcée.

Un représentant de l'entreprise a commenté la de Microsoft , déclarant que les domaines de solutions commerciales de son organisation de vente évoluaient afin de mieux s'adapter à l'ère de l'IA et de favoriser l'expansion de ses partenaires et clients. 

D'après l'argumentation du représentant, les habitudes d'achat des clients et des partenaires évolueront suite à cette mesure, ce qui permettra de mieux répondre à leurs besoins.

Les géants de la tech revoient leurs stratégies de vente face à l'émergence de l'IA comme nouveau champ de bataille

Le timing de Microsoft semble stratégique. Alors que les entreprises de toutes tailles explorent désormais l'IA pour accroître leur productivité et automatiser leurs tâches, le géant technologique se positionne comme le fournisseur incontournable de solutions d'IA abordables et évolutives.

L'émergence de produits d'IA générative et un contexte commercial post-pandémique plus difficile ont incité plusieurs grandes entreprises technologiques à revoir leurs stratégies de vente ces dernières années. Dans une certaine mesure, ellescherchent à réduire leurs coûts de vente et de marketing.

Pour illustrer ce propos, Salesforce Inc. vend actuellement des logiciels via la marketplace d'Amazon.com Inc. et d'autres plateformes. Par ailleurs, Salesforce a annoncé son intention de recruter des milliers de commerciaux spécialisés dans les produits d'IA.

Par conséquent, Microsoft, à l'instar de ses concurrents, fait appel à des commerciaux internes et à des sociétés de vente indirecte pour commercialiser ses logiciels. De plus, l'entreprise a affirmé avoir augmenté les primes offertes à ses partenaires tiers en novembre.

Microsoft réorganise fréquemment ses équipes et met en œuvre des changements à l'approche de la fin de son exercice fiscal, qui se termine en juin. Plus tôt cette semaine, l'entreprise a également remanié plusieurs équipes techniques, selon un message interne consulté par Bloomberg.

Bien que les résultats de cette stratégie restent à confirmer, les premiers retours des partenaires sont positifs. Nombreux sont ceux qui y voient une situation gagnant-gagnant : Microsoft élargit sa distribution et les entreprises tierces ouvrent de nouvelles sources de revenus en devenant des facilitateurs d’IA pour les PME.

Alors que Microsoft continue d'investir massivement dans l'IA, son dernier modèle de vente pourrait redéfinir la manière dont les petites entreprises accèdent au pouvoir transformateur de l'intelligence artificielle et en bénéficient.

Microsoft s'efforce de rationaliser le processus de vente de ses offres d'IA Copilot

Parmi les autres développements récents, Microsoft a tenté de simplifier ses nombreuses offres d'IA en rationalisant la manière dont les produits sont présentés aux clients, selon des diapositives internes d'une présentation récente.

Ce géant du logiciel propose de nombreux outils d'IA différents, tous appelés Copilot. On trouve notamment Copilot pour son application de messagerie Teams, son outil de présentation PowerPoint et son service de messagerie Outlook.

Cette semaine, le directeur commercial Judson Althoff a dévoilé un plan visant à remédier à ces problèmes au cours du prochain exercice financier, qui débute en juillet.