تُغيّر مايكروسوفت استراتيجيتها التسويقية، وتستعين بشركات خارجية لتسويق برامج الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة

كشفت مايكروسوفت عن استراتيجية مبيعات جديدة تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال الاستعانة بشركات خارجية للترويج لعروض برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. 

تعمل الشركة على تحويل مجالات الحلول التجارية لمؤسستها البيعية لتتناسب بشكل أفضل مع عصر الذكاء الاصطناعي ولتعزيز توسع شركائها وعملائها.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يقدم العديد من البائعين الداخليين في مايكروسوفت مجموعة أكبر من المنتجات ويتلقوا المزيد من التدريب التقني، مع التركيز على تسويق المنتجات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

تعتزم مايكروسوفت تعديل استراتيجيات مبيعاتها في عصر الذكاء الاصطناعي

جودسون ألتوف، كبير المسؤولين التجاريين، الموظفين مؤخرًا بأنه سيُطلب من العديد من مندوبي المبيعات الداخليين في مايكروسوفت تقديم مجموعة أوسع من المنتجات بدلًا من التخصص الضيق. وبناءً على ذلك، ستُعطى الأولوية لمبيعات المنتجات التي تركز على الذكاء الاصطناعي، وسيتم توسيع نطاق التدريب التقني.

وعلق ممثل الشركة على مايكروسوفت الجديد، قائلاً إن مجالات الحلول التجارية لمنظمة المبيعات التابعة لها تتغير لتناسب عصر الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل ولتعزيز توسع شركائها وعملائها. 

وبناءً على حجة الممثل، ستتغير عادات الشراء لدى العملاء والشركاء تبعاً لذلك، مما سيلبي احتياجاتهم بشكل أفضل.

عمالقة التكنولوجيا يعيدون صياغة استراتيجيات المبيعات مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى ساحة المعركة الجديدة

يبدو توقيت مايكروسوفت استراتيجياً. فمع لجوء الشركات من جميع الأحجام إلى الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وأتمتة المهام، تعمل هذه الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا على ترسيخ مكانتها كمورد رئيسي لحلول الذكاء الاصطناعي الميسورة التكلفة والقابلة للتطوير.

أدى ظهور منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي وصعوبة بيئة المبيعات بعد الجائحة إلى دفع العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى إلى إعادة تقييم استراتيجيات مبيعاتها في السنوات الأخيرة.وتسعى هذه الشركات، إلى حد ما، إلى تخفيف أعباء تكاليف المبيعات والتسويق.

ولتوضيح ذلك، تبيع شركة Salesforce حاليًا برامجها عبر سوق Amazon.com ومنصات أخرى. علاوة على ذلك، كشفت Salesforce عن خطط لتوظيف آلاف من مندوبي المبيعات المتخصصين في منتجات الذكاء الاصطناعي.

وبالتالي، تستخدم مايكروسوفت مندوبي مبيعات داخليين وشركات بيع غير مباشرة تعمل كوسيط لبيع البرامج، تمامًا كما تفعل الشركات المنافسة. إضافةً إلى ذلك، زعمت الشركة أنها زادت الحوافز المقدمة لشركاء الطرف الثالث في نوفمبر.

تُجري مايكروسوفت تغييراتٍ متكررة على فرقها وتُنفذ تعديلاتٍ مع اقتراب نهاية سنتها المالية، التي تنتهي في يونيو. وفي وقتٍ سابقٍ من هذا الأسبوع، أعادت الشركة أيضاً تنظيم العديد من الفرق التقنية، وفقاً لرسالةٍ داخليةٍ اطلعت عليها بلومبيرغ.

رغم أن نتائج هذه الاستراتيجية لم تتضح بعد، إلا أن ردود الفعل الأولية من الشركاء كانت إيجابية. ويرى الكثيرون أن هذه الفرصة مربحة للطرفين: إذ تكتسب مايكروسوفت توزيعًا أوسع، بينما تفتح شركات الطرف الثالث آفاقًا جديدة للإيرادات من خلال تمكينها للشركات الصغيرة والمتوسطة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

مع استمرار مايكروسوفت في مضاعفة استثماراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، فإن نموذج مبيعاتها الأخير قد يعيد تشكيل كيفية وصول الشركات الصغيرة إلى القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي والاستفادة منها.

تعمل مايكروسوفت على تبسيط عملية بيع منتجاتها من الذكاء الاصطناعي Copilot

وفي تطورات أخرى حديثة، تحاول مايكروسوفت تبسيط عروضها العديدة في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال تبسيط طريقة عرض المنتجات على العملاء، وذلك وفقًا لشرائح داخلية من عرض تقديمي حديث.

تمتلك شركة البرمجيات العملاقة العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة، وكلها تحمل اسم Copilot. فهناك Copilot لتطبيق الدردشة Teams، وأداة عرض PowerPoint التقديمية، وخدمة البريد الإلكتروني Outlook - على سبيل المثال لا الحصر.

كشف كبير المسؤولين التجاريين جودسون ألتوف هذا الأسبوع عن خطط لمعالجة هذه القضايا في السنة المالية المقبلة، والتي تبدأ في يوليو.