مايكروسوفت تغير استراتيجية المبيعات، وتعتمد شركات الطرف الثالث لدفع برامج الذكاء الاصطناعي إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة

كشفت مايكروسوفت عن استراتيجية مبيعات جديدة تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) من خلال الاستعانة بشركات طرف ثالث للترويج لعروض برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. 

الشركة تقوم تحويل مناطق الحلول التجارية لمنظمة المبيعات لديها لتناسب بشكل أفضل عصر الذكاء الاصطناعي وتعزيز توسع شركائها وعملائها.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يقدم العديد من بائعي مايكروسوفت الداخليين مجموعة أوسع من المنتجات ويتلقون تدريباً تقنياً أكثر، مع التركيز على تسويق المنتجات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

تعتزم مايكروسوفت تعديل استراتيجيات المبيعات الخاصة بها في عصر الذكاء الاصطناعي

أعلن الرئيس التنفيذي التجاري جودسون ألثوف مؤخراً للموظفين أن العديد من بائعي مايكروسوفت الداخليين سيُتوقع منهم تقديم مجموعة أوسع من المنتجات بدلاً من التخصص الضيق. وبعد ذلك، سيتم إعطاء الأولوية لبيع المنتجات المركزة على الذكاء الاصطناعي، وسيتم توسيع التدريب التقني.

علق ممثل للشركة على تستضيف النهج الجديد، قائلاً إن مناطق الحلول التجارية لمنظمة المبيعات الخاصة بها تتغير لتناسب بشكل أفضل عصر الذكاء الاصطناعي وتعزيز توسع شركائها وعملائها. 

وبناءً على حجة الممثل، ستتغير عادات الشراء للعملاء والشركاء بعد ذلك، مما سيلبي احتياجاتهم بشكل أفضل.

عمالقة التكنولوجيا يعيدون صياغة تكتيكات المبيعات مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى ساحة معركة جديدة

يبدو توقيت مايكروسوفت استراتيجياً. مع استكشاف الشركات من جميع الأحجام الآن للذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وأتمتة المهام، تضع العملاقة التكنولوجية نفسها كبائع رئيسي للحلول الذكية الاصطناعية بأسعار معقولة وقابلة للتوسع.

أدى ظهور منتجات الذكاء الاصطناعي التوليبي وبيئة مبيعات أكثر صعوبة ما بعد الجائحة إلى إعادة عدة شركات تكنولوجيا كبيرة تقييم استراتيجيات المبيعات الخاصة بها في السنوات الأخيرة. إلى حد ما، cتسعى الشركات إلى تفويض تكاليف المبيعات والتسويق.

ولتوضيح ذلك، تبيع شركة Salesforce Inc. حالياً البرمجيات عبر سوق Amazon.com Inc. ومنصات أخرى. علاوة على ذلك، كشفت Salesforce عن خطط لتوظيف آلاف مندوبي المبيعات المتخصصين في منتجات الذكاء الاصطناعي.

وبالتالي، تستخدم مايكروسوفت ممثلي المبيعات الداخليين وشركات المبيعات غير المباشرة التي تعمل كوسطاء لبيع البرمجيات، تماماً مثل نظيراتها. بالإضافة إلى ذلك، زعمت الشركة أنها زادت الحوافز للشركاء من الطرف الثالث في نوفمبر.

تعيد مايكروسوفت تنظيم فرقها بشكل متكرر وتنفيذ التغييرات حول نهاية السنة المالية، والتي تنتهي في يونيو. في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعادت الشركة أيضاً تنظيم عدة فرق تقنية، وفقاً لرسالة داخلية راجعتها بلومبرغ.

بينما لا تزال نتائج الاستراتيجية قيد الانتظار، كانت التعليقات الأولية من الشركاء إيجابية. ينظر الكثيرون إلى الفرصة على أنها فوز للجميع: تحصل مايكروسوفت على توزيع أوسع، وتفتح شركات الطرف الثالث تدفقات إيرادات جديدة من خلال تمكين الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة.

مع استمرار مايكروسوفت في التركيز بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي، يمكن لنموذج المبيعات الأحدث أن يعيد تشكيل كيفية وصول الشركات الصغيرة إلى القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي والاستفادة منها.

مايكروسوفت تعمل على تبسيط عملية المبيعات لعروض الذكاء الاصطناعي Copilot الخاصة بها

في تطورات أخرى حديثة، حاولت مايكروسوفت تبسيط عروض الذكاء الاصطناعي العديدة الخاصة بها من خلال تبسيط طريقة عرض المنتجات للعملاء، وفقاً لشرائح داخلية من عرض تقديمي حديث.

تتمتع العملاقة البرمجية بأدوات ذكاء اصطناعي مختلفة عديدة، جميعها تسمى كوبيلوت. هناك كوبيلوت لتطبيق الدردشة Teams الخاص بها، وأداة عروض PowerPoint، وخدمة البريد الإلكتروني Outlook - لذكر القليل فقط.

هذا الأسبوع، كشف رئيس الشؤون التجارية جودسون ألثوف عن خطط لمعالجة هذه القضايا في السنة المالية القادمة، التي تبدأ في يوليو.