Microsoft modifica la strategia di vendita, affidandosi a società terze per spingere il software AI alle PMI

Microsoft ha svelato una nuova strategia di vendita mirata alle piccole e medie imprese (PMI) arruolando società terze per promuovere le sue offerte di software AI. 

L'azienda sta trasformando le aree delle soluzioni commerciali dell'organizzazione di vendita per adattarle meglio all'era dell'IA e favorire l'espansione dei suoi partner e clienti.

Inoltre, si prevede che molti dei venditori interni di Microsoft forniranno una gamma più ampia di prodotti e riceveranno una formazione tecnica più approfondita, concentrandosi sul marketing dei prodotti correlati all'IA.

Microsoft intende adattare le sue strategie di vendita nell'era dell'IA

Il Chief Commercial Officer Judson Althoff di recente ha informato i dipendenti che molti dei venditori interni di Microsoft saranno tenuti a fornire una gamma più ampia di prodotti invece di avere una specializzazione ristretta. Di conseguenza, le vendite di prodotti focalizzati sull'IA saranno prioritarie e la formazione tecnica sarà ampliata.

Un rappresentante della società ha commentato Microsoft il nuovo approccio, affermando che le aree delle soluzioni commerciali dell'organizzazione di vendita stavano cambiando per adattarsi meglio all'era dell'IA e favorire l'espansione dei suoi partner e clienti. 

Sulla base dell'argomento del rappresentante, le abitudini di acquisto dei clienti e dei partner cambieranno dopo questo, il che soddisferà meglio le loro esigenze.

I giganti della tecnologia rivisitano le tattiche di vendita mentre l'IA diventa il nuovo campo di battaglia

Il tempismo di Microsoft sembra strategico. Con le aziende di tutte le dimensioni che ora esplorano l'IA per aumentare la produttività e automatizzare i compiti, il gigante tecnologico si sta posizionando come il fornitore di riferimento per soluzioni AI economiche e scalabili.

L'emergere di prodotti di IA generativa e un ambiente di vendita post-pandemico più difficile hanno portato diverse grandi aziende tecnologiche a riconsiderare le proprie strategie di vendita negli ultimi anni. In una certa misura, leaziende cercano di scaricare i costi di vendita e marketing.

Per illustrare questo, Salesforce Inc. vende attualmente software tramite il marketplace di Amazon.com Inc. e altre piattaforme. Inoltre, Salesforce ha rivelato piani per assumere migliaia di venditori specializzati in prodotti AI.

Di conseguenza, Microsoft utilizza rappresentanti di vendita interni e società di vendita indiretta che fungono da intermediari per vendere software, proprio come i suoi pari. Inoltre, la società ha affermato di aver aumentato gli incentivi per i partner terzi a novembre.

Microsoft riorganizza frequentemente i team e implementa cambiamenti verso la fine del suo anno fiscale, che si conclude a giugno. Più questa settimana, la società ha anche riorganizzato diversi team tecnici, secondo un messaggio interno esaminato da Bloomberg.

Mentre i risultati della strategia sono ancora da vedere, i primi feedback dei partner sono stati positivi. Molti vedono l'opportunità come un vantaggio reciproco: Microsoft ottiene una distribuzione più ampia e le società terze sbloccano nuove fonti di reddito diventando abilitatori AI per le PMI.

Mentre Microsoft continua a puntare sull'IA, il suo più recente modello di vendita potrebbe ridefinire il modo in cui le aziende più piccole accedono e beneficiano del potere trasformativo dell'intelligenza artificiale.

Microsoft sta lavorando per semplificare il processo di vendita per le sue offerte AI Copilot

In altri sviluppi recenti, Microsoft ha cercato di semplificare le sue numerose offerte AI streamlining il modo in cui i prodotti vengono presentati ai clienti, secondo slide interne di una recente presentazione.

Il gigante del software ha molti strumenti AI diversi, tutti chiamati Copilot. C'è Copilot per la sua app di chat Teams, lo strumento di presentazione PowerPoint e il servizio email Outlook, per citarne alcuni.

Questa settimana, il Chief Commercial Officer Judson Althoff ha svelato piani per affrontare questi problemi nel prossimo anno fiscale, che inizia a luglio.