Microsoft ha svelato una nuova strategia di vendita rivolta a piccole e medie imprese (PMI) arruolando aziende di terze parti per promuovere le sue offerte di software AI.
La società sta trasformando le aree di soluzione commerciale della sua organizzazione di vendita per adattarsi meglio all'era AI e favorire l'espansione dei suoi partner e clienti.
Inoltre, si prevede che molti venditori interni di Microsoft forniranno una gamma maggiore di prodotti e riceveranno una formazione più tecnica, concentrandosi sulla commercializzazione dei prodotti relativi all'intelligenza artificiale.
Microsoft intende regolare le sue strategie di vendita nell'era AI
Il direttore commerciale Judson Althoff ha recentemente informato i dipendenti che molti venditori interni di Microsoft dovranno fornire una gamma più ampia di prodotti invece di avere una specializzazione ristretta. In seguito, le vendite di prodotti focalizzati sull'intelligenza artificiale saranno prioritarie e la formazione tecnica sarà ampliata.
Un rappresentante per l'azienda ha commentato il di Microsoft , affermando che le aree di soluzione commerciale della sua organizzazione di vendita stavano cambiando per adattarsi meglio all'era AI e favorire l'espansione dei suoi partner e clienti.
Sulla base dell'argomento del rappresentante, le abitudini di acquisto dei clienti e dei partner cambieranno in seguito a questo, il che soddisferà meglio le loro esigenze.
I giganti tecnologici rinnovano le tattiche di vendita come AI diventa il nuovo campo di battaglia
Il tempismo di Microsoft appare strategico. Con le aziende di tutte le dimensioni che ora esplorano l'intelligenza artificiale per aumentare la produttività e automatizzare le attività, il gigante della tecnologia si sta posizionando come fornitore di riferimento per soluzioni di intelligenza artificiale accessibili e scalabili.
L'emergere di prodotti di intelligenza artificiale generativa e un ambiente di vendita post-pandemica più difficile ha causato a diverse grandi aziende tecnologiche a rivalutare le loro strategie di vendita negli ultimi anni. In una certa misura, le completi cercano di scaricare i costi di vendita e marketing.
Per illustrare questo, Salesforce Inc. attualmente vende software tramite il mercato Amazon.com Inc. e altre piattaforme. Inoltre, Salesforce ha rivelato i piani di assumere migliaia di venditori specializzati in prodotti AI.
Di conseguenza, Microsoft utilizza rappresentanti di vendita interni e aziende di vendita indiretta che fungono da intermediari per vendere software, proprio come i suoi colleghi. Inoltre, la società ha affermato di avere maggiori incentivi per i partner di terze parti a novembre.
Microsoft riorganizza spesso i team e implementa i cambiamenti intorno alla fine del suo anno fiscale, che si conclude a giugno. All'inizio di questa settimana, la società ha anche rimescolato diversi team tecnici , secondo un messaggio interno esaminato da Bloomberg.
Mentre i risultati della strategia rimangono da vedere, il feedback precoce dei partner è stato positivo. Molti considerano l'opportunità di win-win: Microsoft ottiene una distribuzione più ampia e le aziende di terze parti sbloccano nuovi flussi di entrate diventando AI abilitanti per le PMI.
Mentre Microsoft continua a raddoppiare l'IA, il suo ultimo modello di vendita potrebbe rimodellare il modo in cui le aziende più piccole accedono e beneficiano del potere trasformativo dell'intelligenza artificiale.
Microsoft sta lavorando per semplificare il processo di vendita per le sue offerte di AI Copilot
In altri recenti sviluppi, Microsoft ha cercato di semplificare le sue numerose offerte di intelligenza artificiale semplificando il modo in cui i prodotti sono lanciati ai clienti, secondo le diapositive interne di una recente presentazione.
Il gigante del software ha molti strumenti AI diversi, tutti chiamati Copilot . C'è Copilot per l'app di chat dei suoi team, lo strumento di presentazione PowerPoint e il servizio di posta elettronica di Outlook, per citarne alcuni.
Microsoft divide questi prodotti in distinte "aree di soluzione", ma la diffusione di strumenti di copilota in più categorie può rallentare le vendite, confondere i clienti e influire sui costi e sulla qualità delle offerte.
Questa settimana, il direttore commerciale Judson Althoff ha svelato i piani per affrontare questi problemi nel prossimo anno fiscale, che inizia a luglio.
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