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Microsoft ändert seine Vertriebsstrategie und setzt auf Drittanbieter, um KI-Software an KMU zu vertreiben
- Microsoft Corp. beabsichtigt, den Softwarevertrieb verstärkt über Drittunternehmen abzuwickeln.
- Die Änderung wird sich auf das Kaufverhalten von Kunden und Partnern auswirken.
- Auch Amazon.com Inc. und Salesforce Inc. haben ihre Vertriebsstrategie neu bewertet.
Microsoft hat eine neue Vertriebsstrategie vorgestellt, die auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) abzielt. Dabei werden Drittfirmen mit der Vermarktung der KI-Softwareangebote beauftragt.
Das Unternehmen transformiert die Bereiche kommerzielle Lösungen seiner Vertriebsorganisation, um sie besser an das Zeitalter der KI anzupassen und die Expansion seiner Partner und Kunden zu fördern.
Darüber hinaus wird erwartet, dass viele der internen Verkäufer von Microsoft ein breiteres Produktsortiment anbieten und mehr technische Schulungen erhalten werden, wobei der Schwerpunkt auf der Vermarktung von KI-bezogenen Produkten liegt.
Microsoft beabsichtigt, seine Vertriebsstrategien im Zeitalter der KI anzupassen
Der Chief Commercial Officer, Judson Althoff, informierte die Mitarbeiter kürzlich darüber, dass von vielen Microsoft-internen Vertriebsmitarbeitern erwartet wird, ein breiteres Produktsortiment anzubieten, anstatt sich auf ein enges Spezialgebiet zu konzentrieren. Infolgedessen werden der Vertrieb von KI-basierten Produkten priorisiert und die technischen Schulungen ausgebaut.
Ein Unternehmenssprecher kommentierte den von Microsoft und erklärte, dass sich die Bereiche für kommerzielle Lösungen in der Vertriebsorganisation verändern würden, um besser auf das Zeitalter der KI abgestimmt zu sein und die Expansion der Partner und Kunden zu fördern.
Nach der Argumentation des Vertreters werden sich die Kaufgewohnheiten der Kunden und Partner infolgedessen ändern, was ihren Bedürfnissen besser gerecht werden wird.
Technologiegiganten überarbeiten ihre Vertriebstaktiken, da KI zum neuen Schlachtfeld wird
Microsofts Timing erscheint strategisch. Da Unternehmen jeder Größe KI nutzen, um die Produktivität zu steigern und Aufgaben zu automatisieren, positioniert sich der Technologiekonzern als führender Anbieter für kostengünstige und skalierbare KI-Lösungen.
Das Aufkommen generativer KI-Produkte und ein schwierigeres Vertriebsumfeld nach der Pandemie haben mehrere große Technologieunternehmen in den letzten Jahren veranlasst, ihre Vertriebsstrategien zu überdenken. Zum Teilversuchen die Unternehmen, Vertriebs- und Marketingkosten zu senken.
Um dies zu veranschaulichen: Salesforce Inc. vertreibt seine Software derzeit über den Amazon.com Inc. Marketplace und andere Plattformen. Darüber hinaus gab Salesforce Pläne bekannt, Tausende von Vertriebsmitarbeitern einzustellen, die auf KI-Produkte spezialisiert sind.
Folglich setzt Microsoft, wie auch seine Mitbewerber, auf interne Vertriebsmitarbeiter und indirekte Vertriebsfirmen, die als Zwischenhändler für den Softwarevertrieb fungieren. Darüber hinaus gab das Unternehmen im November bekannt, die Anreize für Drittanbieter erhöht zu haben.
Microsoft reorganisiert häufig Teams und führt Änderungen zum Ende des Geschäftsjahres durch, das im Juni endet. Anfang dieser Woche hat das Unternehmen technische Teamslaut einer internen Nachricht, die Bloomberg vorliegt,
Die Ergebnisse der Strategie bleiben zwar abzuwarten, doch das erste Feedback von Partnern ist positiv. Viele sehen darin eine Win-Win-Situation: Microsoft gewinnt an Reichweite, und Drittunternehmen erschließen neue Einnahmequellen, indem sie KI-Lösungen für KMU ermöglichen.
Da Microsoft weiterhin verstärkt auf KI setzt, könnte das neueste Vertriebsmodell die Art und Weise verändern, wie kleinere Unternehmen Zugang zur transformativen Kraft der künstlichen Intelligenz erhalten und davon profitieren.
Microsoft arbeitet daran, den Vertriebsprozess für seine Copilot-KI-Produkte zu optimieren
In anderen aktuellen Entwicklungen hat Microsoft versucht, sein vielfältiges KI-Angebot zu vereinfachen, indem es die Art und Weise, wie die Produkte den Kunden präsentiert werden, optimiert hat, wie aus internen Folien einer kürzlich stattgefundenen Präsentation hervorgeht.
Der Softwaregigant verfügt über zahlreiche verschiedene KI-Tools, die alle unter dem Namen Copilot. Copilot wird unter anderem für die Chat-App Teams, das Präsentationstool PowerPoint und den E-Mail-Dienst Outlook eingesetzt.
Microsoft unterteilt diese Produkte in verschiedene „Lösungsbereiche“, aber die Verteilung der Copilot-Tools auf mehrere Kategorien kann den Absatz verlangsamen, die Kunden verwirren und sich negativ auf die Kosten und die Qualität des Angebots auswirken.
Diese Woche stellte Chief Commercial Officer Judson Althoff Pläne vor, diese Probleme im kommenden Geschäftsjahr, das im Juli beginnt, anzugehen.
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