Errore del server di Robinhood: cosa fare?

Un problema particolare dell'“errore del server di Robinhood” si è verificato giovedì 28 gennaio 2021, l'app è completamente inaccessibile per alcuni. Questo è in gran parte dovuto alla situazione che circonda l'azione GameStop. Quindi cosa fare quando ti trovi di nuovo in una situazione simile?

Potresti anche aver visto un “errore del server imprevisto” nell'app Robinhood. L'“errore del server imprevisto” che stai vedendo non è qualcosa di nuovo; ma invece, ora puoi aspettarti di incontrare l'errore quando usi l'app Robinhood.

Cos'è Robinhood?

Robinhood Markets, Inc. è un'azienda di servizi finanziari americana con sede a Menlo Park, California, nota per aver pionierizzato il trading senza commissioni di azioni, fondi negoziati in borsa e criptovalute tramite un'app mobile introdotta nel marzo 2015. La prima cosa che incontri è un invito: Investimento senza commissioni, più gli strumenti di cui hai bisogno per mettere i tuoi soldi in movimento. Iscriviti e ottieni la tua prima azione gratis. Si applicano determinate limitazioni e tariffe.

Tante opportunità di trading. Ecco un punto negativo: Solo per residenti negli Stati Uniti.

Cos'è l'errore del server di Robinhood?

Gli utenti vedono comunemente questi messaggi di errore dell'app Robinhood sui loro telefoni. Di conseguenza, gli utenti non possono accedere alle loro attività crypto, fondi, ecc., sull'app Robinhood. Il messaggio di “errore del server imprevisto” di Robinhood rende molti trader e investitori furiosi e chiede cosa significhi.

Un errore del server si verifica di solito quando c'è un intoppo con i server di Robinhood, ma questo potrebbe non essere sempre il caso. È possibile vedere un errore del server imprevisto anche quando i server funzionano bene. Questo è accaduto su dispositivi Android e iOS. Molte cose potrebbero causarlo.

Possibili cause dell'errore del server imprevisto

Problema al server in corso

Questo problema ricorsivo causa la maggior parte degli errori del server imprevisto di Robinhood. Il problema al server in corso è qualcosa che l'azienda di servizi finanziari sta cercando di risolvere. Sfortunatamente, potresti stare sperimentando questo errore del server come molti altri utenti dell'app Robinhood, ma l'unica cosa che gli utenti possono fare è aspettare che venga risolto.

Considera di visitare il sito web di Robinhood. Il messaggio di errore del server imprevisto a volte viene visualizzato solo nell'app Robinhood.

Incoerenza nelle reti TCP/IP

Il secondo motivo per il messaggio di errore imprevisto è un'incoerenza di rete che proviene dal router che potrebbe ostacolare la connessione tra il tuo dispositivo e i server di Robinhood. Un riavvio del router e del modem potrebbe risolvere l'errore del server imprevisto di Robinhood se questo è il caso.

Due cause diverse possono causare l'errore del server imprevisto di Robinhood. Sebbene capiamo che gli utenti stanno cercando “soluzioni per l'errore del server imprevisto”, è fondamentale che tu ti familiarizzi prima con i possibili problemi.

Successivamente, esaminiamo diversi metodi che altri utenti interessati hanno utilizzato per identificare il problema e risolverlo.

Indaga sull'app Robinhood e sull'errore del server

Innanzitutto, dovresti essere sicuro che un problema al server non stia causando il problema. Gli utenti di Robinhood non saranno in grado di accedere alla sua app in questa situazione.

Storicamente, la non accessibilità si è verificata molte volte durante i mercati orsi e i trend al ribasso quando molti investitori e trader cercavano modi per uscire. Il modo migliore per capire il problema è visitare la pagina di stato ufficiale di Robinhood e vedere se sono attualmente segnalati problemi ai server.

Sulla pagina di stato ufficiale di Robinhood, dovresti verificare se tutti i sotto-componenti sono attivi e funzionanti e confermare che non ci siano problemi in corso con la versione web e le app Android e iOS.

Tuttavia, è essenziale ricordare che solo perché non vedi Robinhood segnalare problemi ai server non significa necessariamente che non stia succedendo nulla. L'azienda di servizi finanziari americana è notoriamente lenta nell'aggiornare la sua pagina di stato.

Forse il modo più efficace per conoscere eventuali problemi con i server di Robinhood è controllare directory, come DownDetector, per scoprire se altri utenti vicini hanno segnalato lo stesso tipo di problemi.

Se tutto indica un problema al server in corso che Robinhood sta attualmente affrontando, sfortunatamente, non puoi fare nulla per aggirare il problema al server sottostante.

L'unico modo per accedere a Robinhood in un momento come questo è tramite la versione web di Robinhood. Ricorda che questo potrebbe funzionare solo quando l'imprevisto errore del server di Robinhood è limitato alle applicazioni per telefoni cellulari.

Tuttavia, se non ci sono segni che suggeriscono un problema con i server di Robinhood, continua a leggere per scoprire come risolvere una possibile inconsistenza di rete.

Riavvia il tuo router

Dopo aver confermato che il codice di errore non è dovuto a un problema del server, puoi passare alla risoluzione di un'incongruenza di rete IP/TCP che potrebbe impedire lo scambio di dati tra Robinhood e il tuo dispositivo.

Per nostra sorpresa, molti utenti che stavano affrontando questo messaggio di errore hanno confermato di poter risolvere il problema riavviando i loro router.

Vale la pena notare che a volte potrebbe essere necessario resettare il router per risolvere alcuni problemi di rete e eliminare i cluster di dati di rete difettosi.

Il modo più semplice per procedere è premere l'interruttore di accensione, che dovrebbe trovarsi sul retro del dispositivo di rete, per spegnere il router. Attendi mezzo minuto prima di riaccendere il dispositivo.

IMPORTANTE: Durante l'attesa, stacca il cavo di alimentazione per assicurarti che i condensatori di alimentazione si scarichino completamente.

Fonte: pixabay.com

Dopo aver riavviato con successo il router, connetti il tuo dispositivo alla connessione internet e riapri l'app Robinhood per verificare se vedi ancora il messaggio di errore dopo aver inserito le credenziali del tuo account.

Se il problema persiste, potresti essere in grado di risolverlo con un reset di rete.

Prima di procedere, devi sapere che un reset di rete (a differenza del riavvio del router) reimposterà anche tutte le modifiche personalizzate che potresti aver apportato alle impostazioni del router, come le credenziali personalizzate e le porte inoltrate. Inoltre, un reset di rete reimposta anche il nome utente e la password dell'ISP. Dopo il reset della rete, dovrai fornirli nuovamente.

Tenere premuto il pulsante di reset richiederà un oggetto appuntito, come uno spillo o uno stuzzicadenti. Premi e tieni premuto il pulsante di reset finché tutte le luci del dispositivo non lampeggiano simultaneamente. Rilascia il pulsante di reset. Il riavvio del dispositivo potrebbe richiedere di reinserire il nome utente e la password dell'ISP.

Seguendo la procedura di reset di rete, puoi riconnetterti a internet e aprire Robinhood per determinare se lo stesso errore del server è ancora presente o se il problema è stato risolto.

Se l'errore si ripresenta dopo il riavvio del router e del modem, prova a passare a una rete Wi-Fi diversa o a una connessione dati mobile. Se il problema persiste, riavvia lo smartphone o il tablet. Elimina l'app Robinhood.

Parole finali

Robinhood ha visto una domanda senza precedenti che sta causando problemi con i server. Robinhood è probabilmente consapevole della notifica di errore del server imprevisto e sta lavorando per implementare una soluzione. Sebbene sia frustrante, i clienti possono solo aspettare pazientemente una soluzione ora. Controlla l'account Twitter di assistenza di Robinhood per gli aggiornamenti sullo stato del servizio.

Puoi controlla qui lo stato del sistema in qualsiasi momento. Se si verifica un'interruzione del sistema o un altro problema diffuso, aggiorneranno prima la pagina dello stato. Hai ancora domande? Contatta l'assistenza di Robinhood.

Domande frequenti su Robinhood

Dove posso imparare di più sugli investimenti?

L'istruzione è essenziale per l'empowerment finanziario. Robinhood Learn offre centinaia di articoli digeribili sui principi base dell'investimento, sul gergo degli investimenti e sui trend di mercato.

Cos'è un'interruzione delle negoziazioni?

Un'interruzione del trading è come un timeout per il trading. Durante un'interruzione, gli investitori non possono comprare o vendere azioni o opzioni interessate temporaneamente, dando a tutti la possibilità di riprendere fiato dai movimenti erratici del mercato. Le interruzioni sono emesse dalle borse valori come la NYSE e la Nasdaq, non da Robinhood.

Leggi di più sulle interruzioni del trading su tutto il mercato e sulle interruzioni del trading su azioni individuali.

Cosa fare quando si incontra spesso un errore del server?

È piuttosto sospetto che smetta di funzionare proprio mentre sto per incassare 1k questa mattina. Estremamente frustrante. E sembra che molte persone abbiano lo stesso problema. Agisci prima che sia troppo tardi.

Come pago le tasse sui miei guadagni da RH?

Pagherai le tasse sui guadagni quando pagherai le tasse per quell'anno. Robinhood ti invierà un modulo fiscale chiamato 1099 che mostra i guadagni o le perdite che hai realizzato (quando hai venduto) per l'intero anno precedente a febbraio o giù di lì dell'anno successivo; paghi le tasse sui guadagni ad aprile. Se hai detenuto azioni per più di un anno prima di venderle con un guadagno, i tuoi guadagni potrebbero beneficiare di un trattamento fiscale speciale (più basso) chiamato plusvalenze a lungo termine. Non è necessario pagare le tasse che dovrai versare dal tuo account Robinhood; potresti usare i soldi che hai nel tuo conto corrente o risparmiarli nei prossimi mesi prima di pagare le tasse entro il 15 aprile.

Perché non vedo un pulsante di acquisto?

• È un'azione straniera, che non supportiamo. Per le linee guida sulle azioni eleggibili, consulta Assets Available on Robinhood.
• È un'azione OTC (Over-The-Counter) o un warrant, che Robinhood generalmente non supporta.
• È un'azione soggetta a un'azione societaria. L'azione sarà negoziabile nuovamente una volta che l'azione societaria sarà stata finalizzata.