Robinhood サーバーエラー: どうすればいいですか?

2021年1月28日（木）に発生した「Robinhoodサーバーエラー」という特定の問題では、一部のユーザーがアプリに全くアクセスできなくなりました。これは主に GameStopの在庫。では、再び同様の状況に陥った場合、どうすればよいのでしょうか？

Robinhoodアプリで「予期しないサーバーエラー」が表示されたことがあるかもしれません。この「予期しないサーバーエラー」は新しいものではなく、 Robinhoodアプリ。

Robinhoodとは何ですか？

Robinhood Markets, Inc.は、カリフォルニア州メンローパークに本社を置くアメリカの金融サービス会社です。2015年3月に導入されたモバイルアプリを通じて、株式、上場投資信託、仮想通貨の手数料無料取引を先駆的に提供したことで知られています。まず目に飛び込んでくるのは 、「手数料無料の投資に加え、資金を運用するために必要なツールもご用意しています」という魅力的な言葉です。登録すると、最初の株式を無料でお受け取りいただけます。ただし、一定の制限と手数料が適用されます。

取引の機会は豊富です。ただし、残念なことに、米国居住dent限定です。.

Robinhood サーバーエラーとは何ですか?

ユーザーは、Robinhoodアプリでこのようなエラーメッセージをよく目にします。その結果、ユーザーはRobinhoodアプリ上で暗号資産や資金などにアクセスできなくなります。Robinhoodの「予期せぬサーバーエラー」メッセージは、多くのトレーダーや投資家を 激怒 、その意味を問いかけます。

サーバーエラーは通常、Robinhoodのサーバーに問題が発生したときに発生しますが、必ずしもそうとは限りません。サーバーが正常に動作しているにもかかわらず、予期しないサーバーエラーが表示される場合があります。これはAndroidデバイスとiOSデバイスの両方で発生しています。原因はいくつか考えられます。.

予期しないサーバーエラーの考えられる原因

サーバーの問題が進行中

この繰り返し発生する問題は、Robinhoodの予期せぬサーバーエラーの多くを引き起こしています。現在発生しているサーバー問題は、金融サービス会社が解決に取り組んでいる問題です。残念ながら、他の多くのRobinhoodアプリユーザーと同様に、あなたもこのサーバーエラーに遭遇している可能性があります。ユーザーにできるのは、問題が解決されるのを待つことだけです。.

Robinhoodのウェブサイトをご覧になることをご検討ください。予期せぬサーバーエラーメッセージは、Robinhoodアプリにのみ表示されることがあります。.

TCP/IPネットワークの不整合

予期せぬエラーメッセージが表示される2つ目の原因は、ルーターからのネットワークの不整合により、デバイスとRobinhoodサーバー間の接続が妨げられている可能性があります。この場合、ルーターとモデムを再起動すると、Robinhoodの予期せぬサーバーエラーが解決される可能性があります。.

Robinhoodの予期しないサーバーエラーには、2つの異なる原因が考えられます。ユーザーが「予期しないサーバーエラーの解決策」を探していることは承知していますが、まずは考えられる問題を把握することが重要です。.

次に、影響を受けた他のユーザーが問題をdentて解決するために使用したさまざまな方法を見てみましょう。.

Robinhoodアプリとサーバーエラーを調査する

まず、サーバーの問題が原因ではないか確認する必要があります。この状況では、Robinhoodユーザーはアプリにアクセスできなくなります。.

歴史的に、弱気相場や下落トレンドにおいて、多くの投資家やトレーダーが取引の出口を探していた際に、アクセス不能状態が何度も発生していました。この問題を把握する最良の方法は、Robinhoodの公式ステータスページにアクセスし、現在サーバーに問題が発生していないか確認することです。.

Robinhood の公式ステータスページで、すべてのサブコンポーネントが稼働しているかどうかを確認し、Web バージョン、Android アプリ、iOS アプリに問題が発生していないことを確認する必要があります。.

しかし、Robinhoodがサーバートラブルを報告していないからといって、必ずしも何も起こっていないわけではないことを覚えておくことが重要です。このアメリカの金融サービス企業は、ステータスページの更新が非常に遅いことで有名です。.

Robinhood サーバーに関する問題について知る最も効果的な方法は、おそらく、DownDetector などのディレクトリをチェックして、近くの他のユーザーが同様の問題を報告しているかどうかを確認することです。.

すべてが、Robinhood が現在直面しているサーバーの問題を示している場合、残念ながら、根本的なサーバーの問題を回避する方法を見つけることはできません。.

このような状況でRobinhoodにアクセスする唯一の方法は、Web版のRobinhoodを利用することです。ただし、Robinhoodの予期せぬサーバーエラーがモバイルアプリのみで発生している場合、この方法は有効にならない可能性があることにご注意ください。.

ただし、Robinhood サーバーに問題があることを示す兆候がない場合は、読み続けて、ネットワークの不整合を修正する方法を学んでください。.

ルーターを再起動してください

エラー コードがサーバーの問題によるものではないことを確認したら、Robinhood とデバイス間のデータ交換を妨げている可能性のある IP/TCP ネットワークの不整合のトラブルシューティングに進むことができます。.

驚いたことに、このエラー メッセージに遭遇した多くのユーザーが、 ルーターを再起動すること。

ネットワークの問題を解決し、不良なネットワーク データ クラスターをクリアするために、ルーターをリセットする必要がある場合があることに注意してください。.

最も簡単な方法は、ネットワークデバイスの背面にある電源スイッチを押してルーターの電源をオフにすることです。30秒ほど待ってから、デバイスの電源を再度オンにしてください。.

重要: 待機中は、電源コンデンサが完全に放電されていることを確認するために、電源ケーブルを抜いてください。.

出典: pixabay.com

ルーターを正常に再起動したら、デバイスをインターネットに接続し、Robinhood アプリを再度開いて、アカウントdent情報を入力した後でもエラー メッセージが表示されるかどうかを確認します。.

問題が解決しない場合は、ネットワークをリセットすると解決できる可能性があります。.

先に進む前に、ネットワークリセット（ルーターの再起動とは異なります）を行うと、カスタムdent情報や転送ポートなど、ルーターの設定で行ったすべてのカスタム変更もリセットされることに注意してください。さらに、ネットワークリセットはISPのユーザー名とパスワードもリセットします。ネットワークをリセットする際には、これらの情報を再度入力する必要があります。.

リセットボタンを長押しするには、ピンやつまようじなどの鋭利なものが必要です。デバイス上のすべてのランプが同時に点滅するまで、リセットボタンを押し続けます。リセットボタンを放します。デバイスを再起動すると、ISPのユーザー名とパスワードの再入力を求められる場合があります。.

ネットワーク リセット手順を実行した後、インターネットに再接続して Robinhood を開き、同じサーバー エラーがまだ存在するかどうか、または問題が解決されたかどうかを確認できます。.

ルーターとモデムを再起動してもエラーが再発する場合は、別のWi-Fiネットワークまたはモバイルデータ接続に切り替えてみてください。問題が解決しない場合は、スマートフォンまたはタブレットを再起動してください。Robinhoodアプリを削除してください。.

最後に

Robinhoodは前例のない需要の急増によりdentサーバーに問題が発生しています。Robinhoodはおそらくこの予期せぬサーバーエラー通知を認識しており、修正に取り組んでいると思われます。ご不便をおかけしますが、現時点では解決策が提供されるまで辛抱強くお待ちいただくしかありません。 RobinhoodヘルプのTwitterアカウントを 。

できます システムのステータスは いつでも ご不明な点がありましたら、 Robinhoodサポートにお問い合わせください。

Robinhoodに関するよくある質問

投資についてさらに詳しく知るにはどこに行けばいいですか?

経済的な自立には教育が不可欠です。Robinhood Learnは、 投資の基礎、投資用語、市場動向に関する数百もの読みやすい記事を提供しています。

取引停止とは何ですか?

取引停止とは、取引を一時的に中断する措置のことです。取引停止中は、投資家は対象となる株式やオプションを一時的に売買することができず、市場の激しい変動から一息つく時間を与えてくれます。 取引停止は、ニューヨーク証券取引所（NYSE）やナスダックなどの証券取引所によって発令されるものであり、ロビンフッドが発令するものではありません。

の詳細については、こちらをご覧ください 市場全体の取引停止 と 個別株の取引停止。

サーバー エラーが頻繁に発生する場合はどうすればよいでしょうか?

今朝、1,000ドルをポケットに入れようとしたまさにその時に、突然使えなくなるなんて、かなり怪しい。本当にイライラする。それに、同じ問題を抱えている人がたくさんいるみたい。手遅れになる前に行動を起こした方がいい。.

RH からの収入にかかる税金はどのように支払えばよいですか?

売却益は、その年の税金を支払う際に支払うことになります。Robinhoodは、翌年の2月頃に、前年度の売却益または損失（売却時）を記載した1099と呼ばれる納税申告書を送付します。売却益に対する税金は4月に支払うことになります。売却益が出る前に1年以上株式を保有していた場合、その売却益は長期キャピタルゲインと呼ばれる特別な（低税率の）税制の対象となる可能性があります。Robinhoodアカウントから発生する税金を支払う必要はありません。当座預金口座に預けているお金を使うこともできますし、4月15日までに税金を支払う前に数か月かけて貯金することもできます。.

購入ボタンが表示されないのはなぜですか?

• これは外国株であり、弊社では取り扱っておりません。対象となる銘柄については、 Robinhoodの「取り扱い銘柄」をご確認ください。
• これは店頭取引（OTC）株またはワラントであり、Robinhood では一般的にサポートされていません。.
• 現在企業行動中の株式です。企業行動が確定次第、再び取引可能になります。.