Robinhood 服务器错误：该怎么办？

2021年1月28日星期四，Robinhood出现了一个特殊的“服务器错误”问题，导致部分用户完全无法访问该应用程序。这主要是由于 GameStop股票。那么，当你再次遇到类似情况时该怎么办呢？

您可能也在 Robinhood 应用中看到过“意外的服务器错误”。您看到的“意外的服务器错误”并非新问题；但现在您在使用 Robinhood 应用。

Robinhood是什么？

Robinhood Markets, Inc. 是一家总部位于加利福尼亚州门洛帕克的美国金融服务公司，以其于 2015 年 3 月推出的移动应用程序而闻名，该应用程序率先提供股票、交易所交易基金 (ETF) 和加密货币的免佣金交易。您首先看到的是 诱人的广告语：免佣金投资，以及您所需的各种工具，助您轻松投资。注册即可免费获得您的第一支股票。但需遵守某些限制和费用规定。

交易机会很多。但有个限制：仅限美国dent。.

Robinhood 服务器错误是什么？

用户经常会在手机上的 Robinhood 应用中看到这些错误信息。因此，用户无法在 Robinhood 应用上访问他们的加密资产、资金等。Robinhood 的“意外服务器错误”信息令许多交易者和投资者 感到愤怒 ，并纷纷询问其含义。

服务器错误通常发生在 Robinhood 服务器出现故障时，但这并非总是如此。即使服务器运行正常，也可能出现意外的服务器错误。这种情况在 Android 和 iOS 设备上都可能发生。导致服务器错误的原因有很多。.

导致意外服务器错误的可能原因

服务器问题持续存在

这个反复出现的问题导致了Robinhood的大部分意外服务器错误。这家金融服务公司正在努力解决这个持续存在的服务器问题。不幸的是，您可能和其他许多Robinhood应用程序用户一样遇到了这个服务器错误，但用户唯一能做的就是等待问题解决。.

建议您访问 Robinhood 网站。有时，意外的服务器错误信息只会显示在 Robinhood 应用程序中。.

TCP/IP网络中的不一致性

第二个导致出现意外错误信息的原因是路由器网络不稳定，这可能会影响您的设备与 Robinhood 服务器之间的连接。如果是这种情况，重启路由器和调制解调器或许可以解决 Robinhood 服务器意外连接错误。.

Robinhood 出现意外服务器错误可能由两种不同的原因造成。虽然我们理解用户都在寻找“意外服务器错误解决方法”，但您首先需要了解可能出现的问题。.

接下来，我们来看看其他受影响的用户使用了哪些不同的方法来dent和解决问题。.

调查 Robinhood 应用和服务器错误

首先，您应该确认问题并非由服务器故障引起。在这种情况下，Robinhood 用户将无法访问其应用程序。.

历史上，熊市和下跌行情期间，经常会出现无法访问的情况，当时许多投资者和交易员都在寻找脱身之计。解决此问题的最佳方法是访问 Robinhood 的官方状态页面，查看是否有任何服务器故障报告。.

在 Robinhood 官方状态页面上，您应该检查所有子组件是否都在运行，并确认网页版、Android 和 iOS 应用没有持续存在的问题。.

然而，务必记住，即使 Robinhood 没有报告任何服务器问题，也并不一定意味着一切正常。这家美国金融服务公司更新状态页面的速度向来很慢。.

要了解 Robinhood 服务器是否存在任何问题，最有效的方法或许是查看 DownDetector 等目录，看看附近的其他用户是否报告过同样的问题。.

如果所有迹象都表明 Robinhood 目前正面临服务器问题，那么很遗憾，您无法采取任何措施来绕过这个根本的服务器问题。.

目前，您只能通过 Robinhood 的网页版访问该平台。请注意，只有当 Robinhood 的服务器故障仅限于移动应用程序时，此方法才有效。.

但是，如果没有迹象表明 Robinhood 服务器出现问题，请继续阅读以了解如何修复可能存在的网络不一致问题。.

重启路由器

在确认错误代码不是由于服务器问题引起的之后，您可以继续排查可能导致 Robinhood 和您的设备之间无法交换数据的 IP / TCP 网络不一致问题。.

出乎我们意料的是，许多遇到此错误信息的用户证实， 重启路由器。

值得注意的是，有时您可能需要重置路由器以清除一些网络问题和清除错误的网络数据簇。.

最简单的办法是按下网络设备背面的电源开关，关闭路由器。等待半分钟后再重新打开设备。.

重要提示：等待期间，请拔下电源线，以确保电源电容器完全放电。.

图片来源：pixabay.com

成功重启路由器后，将设备连接到互联网，然后再次打开 Robinhood 应用，看看输入账户dent后是否仍然看到错误消息。.

如果问题仍然存在，您或许可以通过重置网络来解决问题。.

在继续操作之前，您需要了解，网络重置（与路由器重启不同）会重置您在路由器设置中所做的所有自定义更改，例如自定义dent和端口转发。此外，网络重置还会重置您的 ISP 用户名和密码。网络重置后，您需要重新提供这些信息。.

按住重置按钮需要使用尖锐物品，例如大头针或牙签。按住重置按钮，直到设备上的所有指示灯同时闪烁。松开重置按钮。重启设备后，系统可能会提示您重新输入网络服务提供商 (ISP) 的用户名和密码。.

完成网络重置程序后，您可以重新连接到互联网并打开 Robinhood，以确定是否仍然存在相同的服务器错误，或者问题是否已解决。.

如果重启路由器和调制解调器后错误仍然存​​在，请尝试切换到其他 Wi-Fi 网络或移动数据连接。如果问题仍然存在，请重启智能手机或平板电脑。删除 Robinhood 应用。.

结语

Robinhood 平台访问量空前dent导致服务器出现问题。Robinhood 可能已经意识到服务器出现意外错误，并正在努力修复。虽然这令人沮丧，但目前用户只能耐心等待解决方案。请关注 Robinhood Help 的 Twitter 账号 ，获取服务状态更新。

您可以 在此查看系统状态 。如果出现系统故障或其他大范围问题，他们会首先更新状态页面。 还有其他疑问？ 请联系 Robinhood 客服。

关于 Robinhood 的常见问题

我可以在哪里学习更多关于投资的知识？

教育是实现财务自由的关键。Robinhood Learn 提供数百篇通俗易懂的文章，涵盖投资基础知识、投资术语和市场趋势。

什么是交易暂停？

交易暂停就像交易的暂停时间。暂停期间，投资者暂时无法买卖受影响的股票或期权，让所有人有机会从剧烈的市场波动中喘口气。 交易暂停是由纽约证券交易所和纳斯达克等证券交易所发布的，而不是由Robinhood等平台发布的。

阅读更多关于 市场整体交易暂停 和 个股交易暂停的信息。

服务器错误频繁出现时该怎么办？

就在我今天早上即将收到1000美元的时候，它突然停止工作了，这非常可疑。真是令人沮丧。而且似乎很多人都遇到了同样的问题。赶紧采取行动，以免为时过晚。.

我该如何缴纳我在RH的收入税？

您将在当年缴纳税款时支付这些收益。Robinhood 会在次年二月左右向您发送一份名为 1099 的税表，其中列明您在上一年度（出售股票时）实现的收益或亏损。您需要在四月份缴纳这些收益的税款。如果您持有股票超过一年后才出售获利，您的收益很可能符合长期资本利得的特殊（较低）税收优惠政策。您无需从 Robinhood 账户中支付应缴税款，您可以将这笔钱存入您的支票账户，或者在接下来的几个月里将其存起来，然后在 4 月 15 日之前缴纳税款。.

为什么我看不到购买按钮？

• 这是一只外国股票，我们不支持此类股票。有关符合条件的股票指南，请查看 Robinhood 上的“可用资产”页面。
• 它是场外交易 (OTC) 股票或认股权证，Robinhood 通常不支持这种交易方式。.
• 这是一只正在进行公司行为调整的股票。一旦公司行为调整完成，该股票将恢复交易。.