PayPal afferma che circa il 39% dei commercianti statunitensi accetta attualmente pagamenti in criptovalute

Un sondaggio di PayPal ha rilevato che 4 su 10 (~39%) dei commercianti statunitensi accettano già pagamenti in criptovalute, mentre 4 su 5 (~84%) ritengono che i pagamenti in criptovalute saranno comuni tra cinque anni. PayPal ha collaborato con l'Associazione Nazionale delle Criptovalute (NCA) per dimostrare l'adozione accelerata dei pagamenti in criptovalute da parte dei commercianti, guidata dalla domanda dei clienti.

Il sondaggio di PayPal ha rivelato che i pagamenti in criptovalute stanno rapidamente diventando mainstream nel commercio statunitense, segnalando un cambiamento nel modo in cui le aziende rispondono alle mutevoli preferenze dei clienti. Nel frattempo, l'interesse dei clienti è emerso come un importante motore dell'adozione da parte dei commercianti, con 9 su 10 (~88%) dei commercianti statunitensi che riportano di aver ricevuto richieste di informazioni sui pagamenti in criptovalute. Oltre due terzi (~69%) hanno anche dichiarato che i clienti richiedono di utilizzare pagamenti in criptovalute almeno una volta in 30 giorni.

D'altra parte, 4 su 5 (~79%) dei commercianti statunitensi ritengono che accettare criptovalute abbia valore sia come leva di crescita sia come metodo di pagamento che potrebbe aiutarli ad attrarre nuovi clienti. PayPal afferma che questa domanda è già tangibile per i commercianti che accettano pagamenti in criptovalute al checkout.

Zabaneh afferma che i pagamenti in criptovalute vanno oltre la fase sperimentale

May Zabaneh, vicepresidente e general manager delle criptovalute presso PayPal, afferma che i dati del sondaggio e le conversazioni con i clienti della sua azienda indicano che i pagamenti in criptovalute stanno passando dalla fase sperimentale al commercio quotidiano. Ha sottolineato che le aziende che accettano già criptovalute stanno vedendo un valore reale quando i pagamenti vengono offerti con metodi familiari come carte o pagamenti online. 

“Alla Win Win Coffee, il nostro obiettivo è sempre incontrare i clienti dove si trovano e rendere il più facile possibile per loro interagire con il nostro brand… Man mano che le opzioni di pagamento continuano a evolversi, è importante che le piccole imprese abbiano l'opportunità di esplorare nuovi strumenti in modo organico, accessibile e allineato con il loro modo di operare.”

–Nikisha Bailey, Co-fondatrice di Win Win Coffee

Bailey crede anche che avere flessibilità e scelta nei pagamenti aiuti a garantire che le imprese indipendenti possano crescere insieme ai propri clienti, non restino indietro. Il sondaggio ha rilevato che l'adozione di criptovalute non è più limitata ai primi utilizzatori, notando che le grandi imprese con un fatturato annuo superiore a 500 milioni di dollari mostrano l'adozione più forte. Quasi il 50% accetta criptovalute, rispetto al 32% delle aziende di medie dimensioni e al 34% delle piccole imprese.

I Millennial guidano i giovani acquirenti nell'interesse per i pagamenti in criptovalute

Il sondaggio di PayPal mostra anche che i giovani acquirenti sono i principali motori dell'adozione dei pagamenti in criptovalute, con i Millennial (77%) e la Gen Z o più giovani (73%) in prima linea. Nel frattempo, le piccole imprese hanno riportato i tassi di inquiry più elevati da Gen Z (82%), seguite dalle aziende di medie dimensioni (67%) e dalle grandi imprese (65%).

Tuttavia, lo studio ha mostrato che usabilità e semplicità rimangono le principali barriere nonostante il forte interesse e la domanda apparente. D'altra parte, il 90% dei commercianti ha dichiarato che sarebbe disposto ad accettare pagamenti in criptovalute se l'esperienza fosse facile quanto quella con i pagamenti tradizionali con carta. Un altro 90% dei commercianti ha dichiarato che sarebbe propenso ad accettare pagamenti in criptovalute se la configurazione fosse facile quanto quella dei sistemi di pagamento con carta di credito. 

Nel frattempo, Stu Alderoty, presidente della National Cryptocurrency Association, ritiene che l'interesse per le criptovalute non sia il problema; la questione è che molte persone non vedono ancora come integrare le criptovalute nella loro vita quotidiana. Secondo Alderoty, l'associazione sta lavorando con i partner per colmare il divario di conoscenza e dimostrare la semplicità, l'accessibilità e la facilità d'uso delle criptovalute per i consumatori e le aziende di tutti i giorni.

Altre scoperte rivelate nel Rapporto Speedpay Pulse 2025 di ACI Worldwide mostrano che i pagamenti digitali sono diventati il metodo preferito dai clienti di tutte le età. Tuttavia, il rapporto mostra anche che la Gen Z e i Millennial, in particolare, preferiscono pagamenti in criptovalute più veloci, con 3 su 10 che effettuano pagamenti urgenti o nello stesso giorno negli ultimi 12 mesi.