Un sondaggio di PayPal ha rilevato che 4 commercianti statunitensi su 10 (circa il 39%) accettano già pagamenti in criptovaluta, mentre 4 su 5 (circa l'84%) ritengono che i pagamenti in criptovaluta saranno comuni entro cinque anni. PayPal ha collaborato con la National Cryptocurrency Association (NCA) per evidenziare l'accelerazione dell'adozione di pagamenti in criptovaluta da parte dei commercianti, trainata dalla domanda dei clienti.
L'indagine di PayPal ha rivelato che i pagamenti in criptovaluta stanno rapidamente diventando mainstream nel commercio statunitense, segnalando un cambiamento nel modo in cui le aziende rispondono alle mutevoli preferenze dei clienti. Nel frattempo, l'interesse dei clienti è emerso come uno dei principali fattori trainanti dell'adozione da parte dei commercianti, con 9 commercianti statunitensi su 10 (~88%) che hanno dichiarato di ricevere richieste di informazioni sui pagamenti in criptovaluta. Oltre due terzi (~69%) hanno inoltre affermato che i clienti richiedono di utilizzare i pagamenti in criptovaluta almeno una volta ogni 30 giorni.
D'altro canto, 4 commercianti statunitensi su 5 (~79%) ritengono che accettare criptovalute abbia valore sia come leva di crescita sia come metodo di pagamento che potrebbe aiutarli adtracnuovi clienti. PayPal afferma che questa domanda è già tangibile per i commercianti che accettano pagamenti in criptovalute al momento del pagamento.
Zabaneh sostiene che i pagamenti in criptovaluta sono oltre la sperimentazione
May Zabaneh, vicepresidente e direttore generale del settore criptovalute di PayPal dent diventando un vero e proprio commercio quotidiano. Ha sottolineato che le aziende che già accettano criptovalute stanno riscontrando un reale valore quando i pagamenti vengono offerti con metodi familiari come carte o pagamenti online.
"In Win Win Coffee, il nostro obiettivo è sempre quello di incontrare i clienti ovunque si trovino e di rendere il più semplice possibile per loro interagire con il nostro marchio... Poiché le opzioni di pagamento continuano a evolversi, è importante che le piccole imprese abbiano l'opportunità di esplorare nuovi strumenti in un modo che risulti organico, accessibile e in linea con il loro modo di operare."
– Nikisha Bailey , co-fondatrice di Win Win Coffee
Bailey ritiene inoltre che flessibilità e scelta nei pagamenti contribuiscano a garantire che le aziendedent possano crescere insieme ai propri clienti, non dietro di loro. L'indagine ha rilevato che l'adozione delle criptovalute non è più limitata ai primi utilizzatori, rilevando che le grandi imprese con un fatturato annuo superiore a 500 milioni di dollari mostrano latronadozione. Quasi il 50% accetta le criptovalute, rispetto al 32% delle medie imprese e al 34% delle piccole imprese.
I Millennials guidano i giovani acquirenti nell'interesse per i pagamenti in criptovaluta
L'indagine di PayPal mostra inoltre che i giovani acquirenti sono i principali motori dell'adozione dei pagamenti in criptovaluta, con i Millennial (77%) e la Generazione Z o più giovani (73%) in testa. Nel frattempo, le piccole imprese hanno registrato i tassi di richiesta più elevati da parte della Generazione Z (82%), seguite dalle medie imprese (67%) e dalle grandi aziende (65%).
Tuttavia, lo studio ha dimostrato che l'usabilità e la semplicità rimangono barriere chiave, nonostante iltroninteresse e l'apparente domanda. D'altro canto, il 90% dei commercianti ha affermato che sarebbe disposto ad accettare pagamenti in criptovaluta se l'esperienza fosse semplice come quella dei pagamenti con carta tradizionali. Un altro 90% dei commercianti ha affermato che sarebbe propenso ad accettare pagamenti in criptovaluta se la configurazione fosse semplice come quella dei sistemi di pagamento con carta di credito.
Nel frattempo, Stu Alderoty,dent della National Cryptocurrency Association, ritiene che il problema non sia l'interesse per le criptovalute; il problema è che molte persone non riescono ancora a capire come integrarle nella loro vita quotidiana. Secondo Alderoty, l'associazione sta collaborando con i partner per colmare il divario di conoscenze e dimostrare la semplicità, l'accessibilità e la facilità d'uso delle criptovalute per i consumatori e le aziende.
Altri risultati emersi dal rapporto Speedpay Pulse 2025 di ACI Worldwide mostrano che i pagamenti digitali sono diventati il metodo preferito dai clienti di tutte le età. Tuttavia, il rapporto evidenzia anche che la Generazione Z e i Millennial, in particolare, preferiscono pagamenti in criptovaluta più rapidi, con 3 persone su 10 che hanno effettuato pagamenti urgenti o in giornata negli ultimi 12 mesi.
