PayPal afirma que cerca de 39% dos comerciantes dos EUA atualmente aceitam checkouts com criptomoedas

Uma pesquisa do PayPal descobriu que 4 em 10 (~39%) dos comerciantes dos EUA já aceitam checkouts com criptomoedas, enquanto 4 em 5 (~84%) acreditam que os pagamentos com criptomoedas serão comuns em cinco anos. O PayPal fez parceria com a Associação Nacional de Criptomoedas (NCA) para mostrar a adoção acelerada de checkouts com criptomoedas por comerciantes, impulsionada pela demanda dos clientes.

A pesquisa do PayPal revelou que os pagamentos com criptomoedas estão rapidamente se tornando mainstream no comércio dos EUA, sinalizando uma mudança na forma como as empresas respondem às preferências dos clientes em mudança. Enquanto isso, o interesse dos clientes surgiu como um grande impulsionador da adoção por comerciantes, com 9 em 10 (~88%) dos comerciantes dos EUA relatando receber consultas de clientes sobre pagamentos com criptomoedas. Mais de dois terços (~69%) também disseram que os clientes exigem usar pagamentos com criptomoedas pelo menos uma vez em 30 dias.

Por outro lado, 4 em 5 (~79%) dos comerciantes dos EUA acreditam que aceitar criptomoedas tem valor tanto como alavanca de crescimento quanto como método de pagamento que pode ajudá-los a atrair novos clientes. O PayPal diz que essa demanda já é tangível para comerciantes que aceitam pagamentos com criptomoedas no checkout.

Zabaneh afirma que pagamentos com criptomoedas vão além da experimentação

May Zabaneh, vice-presidente e gerente geral de criptomoedas da PayPal, diz que os dados da pesquisa e as conversas com os clientes de sua empresa indicam que os pagamentos com criptomoedas estão se movendo além da experimentação para o comércio do dia a dia. Ela enfatizou que as empresas que já aceitam criptomoedas estão vendo valor real quando os pagamentos são oferecidos em métodos familiares, como cartões ou pagamentos online. 

“Na Win Win Coffee, nosso foco é sempre atender os clientes onde eles estão e tornar o mais fácil possível para eles se envolverem com nossa marca…À medida que as opções de pagamento continuam a evoluir, é importante que as pequenas empresas tenham a oportunidade de explorar novas ferramentas de uma forma que pareça orgânica, acessível e alinhada com a forma como já operam.”

–Nikisha Bailey, Co-fundadora da Win Win Coffee

Bailey também acredita que ter flexibilidade e escolha nos pagamentos ajuda a garantir que negócios independentes possam crescer junto com seus clientes, não atrás deles. A pesquisa descobriu que a adoção de criptomoedas não se limita mais aos early adopters, observando que grandes empresas com receita anual superior a US$ 500 milhões mostram a maior adoção. Quase 50% aceitam criptomoedas, em comparação com 32% das empresas de médio porte e 34% das pequenas empresas.

Millennials lideram jovens compradores em interesse por pagamentos com criptomoedas

A pesquisa do PayPal também mostra que os jovens compradores são os principais impulsionadores da adoção de pagamentos com criptomoedas, com Millennials (77%), Gen Z ou mais jovens (73%) liderando o movimento. Enquanto isso, pequenas empresas relataram as maiores taxas de consulta de Gen Z (82%), seguidas por empresas de médio porte (67%) e grandes empresas (65%).

No entanto, o estudo mostrou que a usabilidade e a simplicidade continuam sendo as principais barreiras, apesar do forte interesse e da demanda aparente. Por outro lado, 90% dos comerciantes disseram que estariam dispostos a aceitar pagamentos com criptomoedas se a experiência fosse tão fácil quanto com pagamentos tradicionais com cartão. Outros 90% dos comerciantes disseram que provavelmente aceitariam pagamentos com criptomoedas se a configuração fosse tão fácil quanto configurar sistemas de pagamento com cartão de crédito. 

Enquanto isso, Stu Alderoty, presidente da Associação Nacional de Criptomoedas, acredita que o interesse em criptomoedas não é o problema; a questão é que muitas pessoas ainda não veem como encaixar as criptomoedas em suas vidas cotidianas. De acordo com Alderoty, a associação está trabalhando com parceiros para fechar a lacuna de conhecimento e demonstrar a simplicidade, acessibilidade e facilidade de uso das criptomoedas para consumidores e empresas do dia a dia.

Outras descobertas reveladas no Relatório Speedpay Pulse de 2025 da ACI Worldwide mostram que os pagamentos digitais se tornaram o método preferido para clientes de todas as idades. No entanto, o relatório também mostra que a Gen Z e os Millennials, especialmente, preferem pagamentos com criptomoedas mais rápidos, com 3 em 10 fazendo pagamentos urgentes ou no mesmo dia nos últimos 12 meses.